변화와 함께 무용
나는 2015 년 7 월 처음으로 Lenna Davis를 파리에서 열린 Danone Day에서 만났습니다. Danone (미국 Dannon으로 시판) 모든 직원이 전 세계 10 만 명의 직원들이 가상으로 (그리고 직접) Danone Manifesto는 다국적 식품의 광맥 별, 목적 및 원칙을 설명했습니다. 로파의 직무는 매니페스토 (Manifesto) 수석 부장관의 새롭게 창안 된 역할에서 선언문을 분명히 말하고 롤아웃하는 것뿐만 아니라 다농의 전략적 결정과 일상적인 직장 문화에서 수년 동안 생명을 불어 넣는 데 도움이되었습니다.
1 년 후, 나는 회의에서 다시로나와 이야기를 나누었고, 그녀는 다농 데이가 연례 행사가 된 방법, 회사에서의 모든 회의를보다 의도적으로 설계하기 시작한 방법, 그리고 그녀가 운전을 어떻게 변화 시켰는지, 또는 그녀는 그녀의 조직에서 "변화와 함께 춤추 기"라고 부릅니다. 그녀의 접근 방식과 Danone의 상쾌하고 특이하고 인본주의적인 문화에 영감을 얻은 TED 토크 (TED.com에서 11 월 3 일에 발표 예정)에 대한 TED Talk에서 회의 형식으로 실험을 참조했습니다. 그녀는 이메일을 통해 몇 가지 질문에 더 친절하게 답변하기로 동의했습니다.
TED 토크에서 리더십 피정 중 하나를 예로 들자면 (특히 마스크와 의상을 장난스럽게 착용하는) 규칙 위반이 계층 구조를 지우고 팀 내 친밀감을 형성하는 데 어떻게 도움이되는지를 예로 들겠습니다. 그런 형식을 선택하게 한 이유와 구현 방식에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
우리는 수년 동안 창의력, 집단 지성 및 획기적인 사고를 지원하고 장려하는 다양한 방법을 실험 해 왔습니다. 이 특별한 모임은 우리가 3 년 동안 운영해온 모임입니다. '산소'라고 불리는이 단체는 우리의 가장 큰 지혜, 가장 높은 자아, 가장 흥미로운 생각을 필요로하는 주제를 다루기 위해 약 100 개의 다단계, 다문화 및 다기능 그룹을 초청합니다. 프랑스 알프스의 에비앙에서 열리는이 축제는 우리의 '영적 고향'입니다. 우리가 병에 담은 물의 근원이며, 이것이 우리의 최선의 생각의 근원입니다. 우리는 매년 약간 다른 형식을 가지고 있으며 올해는 브랜드를 판매하는 새로운 방식으로 브랜드를 시장에 내놓을 수있는 형식을 원했습니다. 이것은 어려운 주제이며, 그래서 우리는 모든 것을 던졌습니다.
모든 조직은 효율성과 문화 간의 근본적인 긴장에 직면 해 있습니다. 이 둘은 디자인 상으로는 우연한 것 같습니다. Danone은 어떻게 그리고 지도자로서 당신은 그 갈등을 어떻게 관리합니까?
우리는 모든 비즈니스를 수행하려는 많은 갈등과 역설에 직면 해 있으며 '기계적 질서'와 '창의력과 흐름'의 균형이 어렵습니다. 우리는 개방성과 실험을 중요시하며, 우리가 무엇인가를 입증 한 후에는 성공에 임베디드를 시도합니다.
제목 "Chief Manifesto Catalyst"는 다소 드문 경우입니다. 당신의 임무는 무엇입니까? 그리고 더 많은 조직이 당신과 같은 역할을 수립 할 것을 권고합니까?
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내 임무는 선언문을 조직의 삶으로 가져 오는 것입니다. 우리의 선언문을 온라인으로 볼 수 있습니다. 기본적으로, 그것은 우리가 믿는 것을 제시합니다. 일단 그 선언문을 읽으면, 그것에 서명하는 회사가 어떻게 행동해야하는지에 대한 필연적 인 결과가 있습니다. 예를 들어, 우리는 "음식은 건강의 가장 좋은 파트너입니다."라고 말하면서, 우리는 인수 전략으로부터 모든 것을 이끌어냅니다. (우리는 유기 및 식물 기반 단백질의 선두 주자 인 WhiteWave Foods를 구입하는 중입니다. 다른 것들). 나는 그 여행에서 가능한 한 많은 개인을 회사에 참여시키고, 우리가 브랜드를 마케팅하는 방식으로 그 선언문을 표시하고 회사 외부 사람들과 파트너십을 맺어이 여행을 지원할 수있는 길을 찾는데 도움을 주었다. 예 : B 군단 운동). 나는 그것이 많은 사람들이나 회사들이 식욕을 갖게 될 제목은 아니라고 생각하지만, 그것은 용기 있고 창의적인 스타일의 예이며 우리는 그것을 좋아합니다!
조직의 변화 관리에 대해 배웠던 가장 중요한 교훈은 무엇입니까?
나는 우리가 "변화를 관리한다"고 생각하지 않습니다. 나는 우리가 그와 함께 춤을 추거나, 그것으로 또는 다른 어떤 육체적 인 은유와 함께 수영한다고 생각합니다. 제가 줄 수있는 가장 좋은 예는 가족입니다. 모든 사람은 가족이 있으며, 가족은 항상 변하고 있습니다. 우리 아이들은 성장하고 변화하며, 우리는 나이와 발달하며, 모든 일들이 일어나고, 가능한 한 많은 은혜로 대처합니다. 때때로 우리는 결정적이어야합니다. 우리는 집으로 이사하고, 아이들의 학교 등을 바꿉니다. 그러나 나머지 시간에는 가능한 한 최선을 다합니다. 기업은 구조가 좀 더 큰 규모의 가족이지만 정신은 같습니다!
Danone을 "아름다운 비즈니스"라고 생각하십니까? 그렇다면 무엇이 당신에게 의미가 있습니까?
완벽 함과 일종의 외부 평가를 의미하기 때문에 아마도 내가 사용하는 단어는 아닙니다. 나는 사랑이라는 단어를 개인적인 것으로 사용합니다. 저는이 사업을 사랑합니다. 나는 그것을 인간적이고 포괄적이며 독특한 것으로 경험합니다. 우리 가족처럼. 완벽하지는 않지만 내 것이지!
로나 (Lorna)와 그녀의 역할, 그리고 다농 매니페스토 (Danone Manifesto)에 대해 더 자세히 알고 싶다면 이브 (EVE)와의 인터뷰를 읽어보십시오.