임원 및 블랙 베리 중독에 관한 모든 단서를 기억하십니까? 그 당시에는 끊임없이 접촉이 소수로 제한되어 있었고, 강 대한 상대였습니다. 그러나 지금, 마지막 웃음이 우리에게 있을지도 모릅니다. 기록적인 시간에 우리의 스마트 폰은 필수 불가결 해졌고, 모바일 기술이 삶의 거의 모든면에 통합되면서 스마트 폰은 장치에서 의존성으로 이동하고 있습니다.
그러나 우리가 스마트 폰과의 긴밀한 관계에 갇혀 있다는 것이 분명 해지긴하지만, 왜이 구혼이 타블렛으로 사랑의 삼각 관계로 변하지 않았는지 궁금해하고 있습니다. 결국, 우리 아이폰 6이 얼마나 매끄러운 지 상관없이, 우리의 iPad 또는 안드로이드 타블렛은 부드럽고 평범한 앱으로 포장되어있다.
그렇다면 매력적인 스마트 폰은 무엇일까요? 왜 우리가 먹는 중독감이 우리의 태블릿보다 훨씬 강합니까?
일반 휴대 전화 사용자는 하루에 150 번 기기를 확인하며, 최근 연구에 따르면 대학생 중 94 %는 휴대 전화를 휴대하지 않을 때 문제가 있다고 답했습니다. 80 %의 사람들이 다른 사람이 휴대 전화를 가지고있을 때 질투심을 느낀다고 답했으며 70 %는 휴대 전화를 분실하거나 도난 당했을 때 우울증, 공황 및 무력감을 느낄 것이라고 답했습니다.
태블릿은 이러한 격렬한 감정을 불러 일으키지 않습니다. 모바일 장치로 분류되기 위해 필요한 모든 종소리와 휘파람을 갖추고 있기는하지만 그러한 방식으로 보지 않는 경향이 있기 때문입니다.
Salesforce의 "2014 모바일 행동 보고서"(PDF)에 따르면 소비자 중 14 %만이 태블릿과 e- 리더를 "모바일"이라는 단어로 연결합니다. 대신 태블릿은 주로 가정용 기기로 간주되어 십자가에 잘 맞습니다 -device 사용법. 스마트 폰과 태블릿을 모두 소유 한 사용자는 태블릿을 소유하지 않은 사용자보다 스마트 폰을 사용하는 데 더 적은 시간을 소비하지 않기 때문에 다른 기능을 채우는 것으로 간주합니다. 기능과 디자인면에서 유사 함에도 불구하고 상호 교환 할 수 없습니다.
"오래된 습관은 몹시 죽는다"는 말에는 신경학적인 근거가있다. 행동은 자동으로되었을 때 습관으로 바뀝니다. 사고없이 문을 잠그거나 욕실에 들어가는 것을 기억하지 않고도 자신의이를 닦는 것을 발견합니까? 그것들은 습관입니다. 그러나 습관이 무해에서 유해로 바뀔 때가 언제입니까?
정기적으로 특정 행동을 수행하면 패턴이 신경 경로에서 새어 나옵니다. 스마트 폰은 반복적으로 확인하도록 설계되어 있습니다. 하루 종일 새로운 이메일, 문자 메시지 및 Facebook 업데이트가 끊임없이 우리 장치에서 꺼내도록 촉구합니다. 이 동작 (화면 검사)은 루틴의 본성에 따라 빠르게 습관이됩니다. 그러나 그 습관이 욕구에서 욕구로 바뀔 때 – 우리가 전화를 확인하지 않으면 우리가 불안하거나 우리 주위의 세계와 단절된 것을 의미하기 시작합니다 – 그 행동은 습관에서 반사적으로 변합니다.
스마트 폰으로 여기에 피드백 루프가 있습니다. 어떤 행동으로 인해 기분이 좋으면, 당신은 계속해서 다시 돌아올 것입니다. 따라서 스마트 폰에서 게임을 할 때 스트레스를 받으면 편안함을 느끼고 게임을 통해 얻은 즐거움이나 편안함, 즉 충동에 대한 긍정적 인 피드백이 반복적 인 행동을 조장합니다.
우리의 신경 학적 경로를 확대하면, 습관과 중독의 차이는 편협함의 발달입니다. 중독 의학 협회 (American Society of Addiction Medicine)에 따르면, 행동 중독은 뇌에서 같은 방식으로 전개됩니다. 두 가지 모두 긍정적 인 피드백 루프에 의해 유발 된 높거나 "뜬 소리"를 일으키며, 둘 다 탐닉하지 않으면 철수하는 느낌을 갖습니다 . 당신이 지루하고, 외롭고 불안해 할 때 스마트 폰을 쓸어 넘겨서 그 감정을 부 풀릴 수 있습니까? 조심하십시오 : 그렇게 할 때, 당신은 당신의 전화를 점검 할 충동과 그렇게하는 윙윙 거리는 구호 사이에 강한 신경 학적 연관성을 구축하고 있습니다. 이러한 작업을 충분히 반복하십시오. 곧 Facebook 상태의 비정상적인 업데이트가 훨씬 더 긴급해질 것입니다.
버즈 피드 (Buzzfeed)와 같은 웹 사이트는 사용자를 연관성있는 연계성을 유지하기 위해 정확하게 모델을 사용합니다. 캐주얼 연관을 통해 다음 아이디어를 연결합니다. Buzzfeed (또는 Bored Panda 또는 Facebook …) 방문자는 일반적으로 특정 목표를 염두에 두지 않습니다. 오히려 그들은 오락이나 휴식을 찾고 있습니다. 각 기사의 맨 아래에있는 비슷한 내용의 링크를 통해 관심있는 기사에서 다음 기사로 이동할 수 있습니다.
모든 위대한 사랑 이야기는 똑같은 자제를 가지고 있습니다. 매혹적인 두 사람은 서로를 간절히 바라보고 "어떻게 우리가 서로없이 살았습니까?"라고 생각합니다.
스마트 폰으로는 유사하지만 더 불길한 패턴이 있습니다. 휴대 전화를 더 많이 사용할수록 배고픈 뉴런을 만족시켜주고 끊임없는 연결성에 대한 긍정적 인 반응을 얻으면 더 이상 당신은 어떻게 그것없이 살았는지 궁금해집니다.
우리는 태블릿을 많이 사용하지만, 태블릿을 집어 들고 다룰 때 휴대폰과는 다른 느낌을줍니다. 전화는 우리의 외부와 주변에서 일어나는 모든 것에 대한 연결성을 의미하는 사회적 세계로 우리의 포털을 대표하게되었습니다. 그것은 주머니 나 지갑에 앉아 신호를 보내고받으며 메시지, 소셜 네트워크 및 텍스트를 통해 우리를 묶어 놓는 중요한 연결 고리 역할을합니다. 우리는 우리의 전화가 우리 몸의 연장처럼 느껴지므로, 어느 날 아침 집에서 그것을 잊었을 때, 당신이 내려다 보았을 때 사지 중 하나가 실종되었다는 것을 알게되었을 때와 같은 침몰 감을 느낍니다. .
그러나 태블릿은 "연결 모드"가 아니라 "브라우징 모드"에서 사용됩니다. 우리는 태블릿을 사용하여 비디오 시청 및 책 읽는 것과 같은 수동적 활동을하는 경향이 있으므로 전화가 제공하는 연결 및 커뮤니티에 대한 중요한 피드백 방정식에서 빠져있다. 우리가 휴대 전화에 중독되어있는 것은 외부 세계와 관련하여 우리를 느끼게하는 방식입니다. 연구에 따르면, 우리 태블릿은 더 개인적이고 독방적인 노력으로 사용되어 그들의 존재에 대한 신경 학적 반응이 완전히 다른 것입니다.
온라인 세계는 전자 메일, 채팅, 팝업 광고 및 온라인 뉴스의 논스톱 변동과 같은 자극으로 가득합니다. 현실 세계가 경쟁 할 수있는 방법이 없습니다. 지속적으로 우리의 메시지를 확인하고 뉴스 피드를 스크롤함으로써 실제 세계가 따라갈 수없는 신경 자극에 대한 새로운 기준을 세웠습니다.
이 모든 지속적인 자극에는 가격이 붙습니다. MIT의 신경 과학 교수 인 얼 밀러 (Earl Miller)는 "초점을 한 가지에서 다른 것으로 전환 할 때마다 스위치 비용이라는 것이 있습니다. "당신의 뇌는 약간 비틀 거리고, 산만 해지기 전에 어디로 돌아갈 지 시간이 필요합니다."
최근 연구에 따르면 두뇌는 이메일 확인을 중단 한 후 다시 돌아 오기 위해 15 분에서 25 분 정도 걸릴 수 있습니다. 직장에서 휴대 전화 나 알림을 끄면 "고칠 수 있지만" 두뇌는 여전히 전화를 확인하는 데에 매여있다.
우리에게 디자이너와 개발자는 이러한 사실을 잘 활용할 수 있습니다. 사용자가 사이트에 액세스하는 방법을 알 수는 없지만 대부분의 경우 사용자가 브라우징 모드에있게됩니다. 이 경우의 경험은 즉각적입니다. 그것은 지금 여기 있습니다. 여유 시간에는 연결 모드에 있으며 제품이 충분히 흥미로운 경우 구매가 끝납니다.
스마트 폰은 반복적으로 점검 할 수 있도록 설계되었습니다. 새로운 전자 메일, 문자 메시지 및 Facebook 업데이트가 하루 종일 끊임없이 우리 장치를 우리 주머니에서 꺼내도록 촉구했습니다.
당신이 스마트 폰을 가지고 있다면, 당신의 뇌 경로가 이미 의존의 징후를 보이고있을 가능성이 있습니다. 따라서 다음 번에 Google Glassholes 또는 BlackBerry 중독자를 잠시 엿 보려고하면 휴대 전화의 앱이 아닌 실제 거울 인 거울을보고 스마트 폰과의 관계가 정상인지 확인하십시오.
콘텐츠를 디자인 할 때 스마트 폰과 태블릿은 다른 생각을 활성화한다는 점을 명심하십시오. 따라서 각 장치의 경험을 활성화하는 특정 사고 방식과 일치시켜야합니다. 연구 조사에 따르면 스마트 폰을 사용하는 동안 사용자는 "연결 모드"에 있고 태블릿에서는 수동 "브라우징 모드"라고 주장합니다. 당연히 예외가 있으며 명심해야하지만 태블릿보다는 휴대폰에 더 많이 연결되어 있습니다. 브라우저 간 경험을 할 때 명심해야 할 사항입니다.
