Passive Aggressive Conflict Cycle은 합리적이고 직선적이며 독단적 인 어른들이 전형적인 인물로부터 순간적으로 그리고 예기치 않게 벗어나서 부적절하고 어린애 같은 직업적이지 않은 행동을 취하는 방법을 설명합니다 (Long, Whitson, 2008). 수동적 인 공격적 개인이 다른 누군가가 자신의 분노를 타파하도록 성공할 때 발생하는 끝없는 반복되는 갈등의 사이클을 묘사하고 예측합니다.
패시브 공격적 충돌주기 (Passive Aggressive Conflict Cycle, PACC)는 관찰자가 행동을 넘어서서 표면 아래에서 일어나는 일을 더 잘 이해할 수있게 도와줍니다. 성인이 명백하게 큰 과잉 반응을 유발 한 교사와 어린이 사이의 사소한 갈등을 보여주는이 실제 사례를 살펴보십시오.
선생님 : 제시, 점심 메뉴를 복도로 돌려 주실 수 있습니까?
Jessie : 좋습니다.
(제시는 자리에서 움직이지 않는다.)
선생님 : 제시, 지금 카트를 꺼내 주시겠습니까?
Jessie : 잠깐.
(Jessie는 움직이지 않습니다.)
선생님 : 제시, 장바구니가 지금 나가야 수학을 시작할 수 있습니다. 나는 당신이 무엇이든 놓치기를 원하지 않는다.
Jessie : 그럴거야. (웃음.)
(세 번째로 Jessie는 자리에 앉았다.)
선생님 : 오늘 당신이 천천히 움직이는 것을보아야합니다. Jessie. 다른 학생이 너보다 조금 더 빨리 움직일 수 있는지 보자. 리사, 런치 카트를 복도로 가져 가실 래요?
Jessie : 아니. 나는 그것을 할 것이라고 말했다. (천천히 일어나십시오).
Jessie는 교실 문쪽으로 점심 바구니를 차고 길을 따라 여러 개의 책상에 맞 춥니 다. 그는 동급생의 발 위에 카트를 달린다. 문에 도착하기 직전에, 그는 신선한 꽃병을 두들겨 선반의 책상에 카트를 두드렸다. 유리 화병은 바닥 전체에 파편이됩니다. 그녀는 순간적으로 통제권을 잃습니다! 옆집의 교실 선생님은 모든 소리를 듣고 서둘 렀습니다.
교사 : Jessie,이 교실에서 가장 단순한 직업도 수행 할 수 없습니다. 왜 너는 옳은 일을 할 수 없어? 당신은 청년 전체를 망쳐 버릴 것입니다. 그리고 당신은 수학 공부를 방해하지 않기 때문에 방과 후 그것을 할 것입니다. 그게 네가하려는 일 이었어. 너 자신에 행복하니?
Jessie : (옆집의 교실에서 교사에게 간단히 보입니다.) 아니요, 부인. 그것은 단지 사고였습니다. 나는 아이가 실수를 저지른 것에 대해 너무 화가났다는 것을 몰랐다. 죄송 해요.
선생님 : (제시의 반응으로 경비원을 붙잡고 그녀의 폭발에 당혹 스러웠습니다.) 미안합니다, 제시. 나는 그렇게 말하지 말았어야했다. 모두 실수를 저지른다. 제시가이 모든 일을 도와 주자.
이웃의 관찰 선생에게 Jessie의 선생님은 학생의 실수에 과도하게 반응하여 잔인하고 굴욕적인 행동을 한 것으로 보입니다. 진실은, 정서적 통제를 유지하고 학생을 과소 평가하는 응답을 자제하는 것은 모든 교육자의 책임이라고 말해야합니다. 그럼에도 불구하고 Passive Aggressive Conflict Cycle은이 겉으로보기에는 사소한 교실 사건이 어떻게 급속히 확대되었는지를 설명하고 교육자 및 다른 성인들에게 수동적 인 공격적 행동이 갑자기 어른들에게서 관계 손상을 일으킬 수있는 방법에 대한 통찰력을 제공하는데 유용합니다. PACC에 대한 통찰력이 없으면 어른들은 이러한 상반된 갈등을 여러 번 치러야 할 것입니다.
다음은 PACC의 5 단계에 대한 설명으로, Jessie와 그의 담임 교사간에 어떻게 진행되었는지를 참조하십시오.
1 단계 : 수동적 공격적인 사람의 자기 개념과 불합리한 신념
1 단계는 수동적 인 공격적인 사람의 발달 과정을 나타냅니다. Jessie는 그의 초기 생애 동안 특정한 형성 사건을 기반으로 분노의 직접적인 표현이 위험하고 피할 필요가 있다는 신념을 발전 시켰습니다. 이 문제에 대한 그의 심리적 인 해결책은 단계 4에서 더 자세히 살펴볼 것이므로 수동적 인 공격적 행동을 격노 케하는 외관 뒤에 그의 분노를 은폐하는 것입니다.
Jessie는 분쟁 상황에서 분노를 조절하고 합리적이고 차분한 상태를 유지하는 능력에 자부심을 가지고 있습니다. 그는 자신의 지식없이 간접적으로 다른 사람에게 돌아갈 수있는 다양한 방법을 고안하는 능력에 대해 현명하고 영리하다고 느낍니다. 이 인식은 사람에게 너무나 쉽게 다른 사람을 조작하는 데있어 감정적이고 높은 감정과 쾌감을줍니다.
2 단계 : 스트레스가 많은 사건
수동적 인 공격적 인 사람이 특정 작업을하도록 요청 받거나 요청 받으면, 요청은 종종 초기 삶의 경험을 바탕으로 비합리적 인 신념을 활성화합니다.
•이 교실에서 모든 것을해야합니다.
• 그 선생님은 항상 나를 골라 내고있다.
• 그녀는 나를 골라 내고있다. 나는 그녀에게 돌아갈 것이고, 그녀는 결코 그녀가 오는 것을 보지 못할 것이다.
사실, Jessie와 같은 사람들에게는 평범한 사람들이 권위자들의 일상적 요청으로 인해 그러한 불합리한 신념에 근거한 분노한 반응을 유발하는 경우가 종종 있습니다. 그러나 이러한 성난 생각을 크게 표현하는 대신 수동적 인 공격적인 사람은 잠시 자신의 감정을 보존합니다. 그는 분노 = 받아 들일 수없는 강력한 비합리적 신념의 집합에 이끌려 표면 아래로 밀어 낸다.
3 단계 : 수동적 공격적인 사람의 감정
수동적 인 공격적인 사람은 수년 동안 자신을 부인하고 다른 사람들에게 투사함으로써 자신의 화가 나는 감정을 방어하기 위해 배웠습니다. 분노의 정상적인 감정이 그를 받아 들일 수 없기 때문에, 수동적 인 공격적 행동으로 가리 우며 표현됩니다.
4 단계 : 수동적 인 공격적 행동
대부분의 수동적 공격적인 개인의 행동은 의도적이며 의도적 인 것입니다. 게다가 수동적 인 공격적인 사람은 다른 사람들을 좌절시키는 진정한 기쁨을 얻습니다. 그들은 다음과 같이 다른 사람들에게 "돌아 오거나"격분시키려는 다양한 행동에 참여합니다.
• 분노의 기분을 부인합니다.
• 철수와 찡그림
• 지연
• 열심히 또는 용납 할 수없이 일을 수행함.
• 정확한 숨겨진 복수
Jessie는 연기했다. 그는 구두로 선생님의 요청 ( "OK", "잠시만 기다려주세요." "나는 할 것입니다.)하지만 행동이 지연되었습니다. 그는 결국 의도적으로 받아 들일 수없는 방식으로 카트를 선회했습니다. 이러한 모든 목적 지향적 인 수동적 인 공격적 행동은 자신이 속한 함정에 대한 인식이 없었던 선생님의 화난 반응을 이끌어 내는데 아주 성공적이었다.
5 단계 : 다른 사람들의 반응
스트레스가 많은 상황에서 공격적으로 수동적으로 행동하는 사람은 표적에서 분노의 감정을 만듭니다. 목표가 이러한 역동 성을 인식하지 못하고 분노의 감정에 따라 행동한다면, 그녀는 비 특징적이고 관계에 해를 끼치는 방식으로 행동 할 것입니다.
PACC에서 전형적 이었듯이, Jessie의 선생님은 처음에는 자신의 지연과 임시 준수를 위해 조용한 채로있었습니다. 두 번째와 세 번째 요청에 의해, 그녀는 분명히 공손하고 단정적 인 태도를 취했지만 분명히 더 불안감을 느끼기 시작했습니다. 네 번째 요청에서, 그녀의 염증은 그녀의 반응에 풍자의 형태로 명백해진다. 성인의 경우 풍자는 종종 충돌의주기에 빠지기 시작한 적기이며 어린이의 행동을 비추기 시작합니다. PACC에 대한 지식이 있었기 때문에 교사가 자신의 감정을 확인하고 표면 아래에서 일어나는 일에 대해 생각하고 Jessie와 역동적 인 관계에서 벗어날 수있는 좋은 시간이었습니다.
그녀가 그것을 알기도 전에, 그녀는 두툼한 책상, 무거운 점심 카트로 달려가는 발의 고통으로 울부 짖는 학생, 그리고 꽃병이 바닥 전체에 산산조각 난 소리를 들었습니다. 그녀는 즉각적으로 반응했고, 좌절감과 분노로 그녀의 말을 동료 친구들 앞에서 얕잡아 보았다.
Jessie는 자신의 감정을 완벽하게 제어하면서 충격을줍니다. 그는 선생에게 사과하고, 적절한 단어를 사용하면서 명확하고 말없는 메시지를 보냅니다.
• 왜 그렇게 화를 내는지 모르겠다. 그것은 단지 실수였습니다.
• 나는 소리 지거나, 맹세하거나, 치지 않거나, 무엇이든 부러 뜨리지 않았습니다. 그러나 당신이 한 일은 무서웠습니다. 나는 누군가가 나를 위로 폭파하게하고 싶지 않다.
• 나는 급우들 앞에서 소리지를 가치가 없다. 네가이 상황에 과민 반응을 보였고 나를 학대 한 것 같아. 네게 나에게 빚을 진다고 믿지 않니?
선생님은 성질에 대해 죄책감을 느끼고 즉시 동료에게보고 당황 스럽습니다. 그녀는 결국 사과를합니다. 이런 일이 생길 때, Jessie는 사과를 마지 못해 받아들이지 만, 그 사이에 분노의 위험에 대한 뿌리깊은 뿌리깊은 믿음이 확인되었습니다. 이 상황에서 진정으로 해결되는 유일한 사실은 제시와 교사 사이의 파괴적인 대인 관계가 계속 될 것입니다.
수동적 공격적인 개인과 매일 상호 작용하는 교사, 부모, 배우자 및 동료의 대다수는 궁극적으로 관계에 의해 무너졌습니다. 대부분 정신 건강의 안정성에 대해 혼란스럽고 화를 잘 내며 죄책감을 느끼며 의구심을 갖습니다. 이 파괴적인 대인 관계 패턴이 합리적인 성인들에게 반복해서 발생할 수있는 방법은 무엇입니까? 표적 성인이이 역기능 역학에 대한 책임과 책임을 받아들이는 결과는 어떻게됩니까? 그 대답은 분명하고 고통 스럽습니다. 그들은 수동적 침략의 심리를 알지 못합니다. (Long, Long & Whitson, 2008). Passive Aggressive Conflict Cycle의 반복적 인 특성에 대한 이해와 통찰력은 성인들이 파괴적 갈등으로부터 벗어나서 관계 구축 응답을 선택할 수있게 도와줍니다.
Passive Aggressive Conflict Cycle에 대한 자세한 정보 는 Angry Smile : 가족, 학교 및 직장에서의 수동적 공격적 행동의 심리학, 제 2 판을 참조하십시오 . 수동적 공격 행동을 관리하는 온라인 및 실습 교육 기회는 www.lsci.org를 방문하십시오.