직장에서 보너스 받기
그것은 당신이 더 열심히 일하게합니까?
보너스
출처 : unsplash / sharonmccutcheon
이번 (희망적으로) 아름다운 월요일 아침에 당신이 이번 주에 만들 돈에 대해 생각해 보셨습니까? 어떤 사람들은 그들이하는 일을 좋아하지만 다른 사람들은 주로 돈을 위해 일합니다. 직장을 사랑하는 사람들에게조차도, 하루 하루를 계속 일하는 이유에 대해 최소한의 역할을 할 것입니다. 결국, 우리는 지불해야하는 청구서를 가지고 있습니다. 우리는 집세 또는 저당을 지불해야하며, 우리는 식탁에 음식을 넣어야합니다. 그러나 직장에서 수행하는 방식에서 돈이 얼마나 많은 역할을합니까?
나에게 가까운 누군가는 최근에 “기대를 뛰어 넘는”일을하기에 아주 좋은 보너스를 얻었습니다. 그는 그것에 대해 매우 기뻐하고 인정을 받았지만, 나는이 보너스로이 보너스가 바뀌면 그가 어떻게 일 하는지를 물었습니다. “전혀 아닙니다.”그는 단순히 양심적이며 자신의 고객과 그가 일하는 회사 모두를 위해 최선의 결과를 얻기 위해 최선을 다합니다. 그가 할 때, 그는 그것에 대해 기분이 좋다. 그는 매우 명확하고 명확한 목표 달성에 반드시 필요한 것은 아니지만, 돈을 잘 받고 공정하게 지급받는 한 그가 할 수있는 최선의 일을 할 것이라고 말했습니다.
이 평가는 노르웨이의 동료들과 결과가 잘 일치하며, 노르웨이 보험 회사에 보너스 시스템을 도입 한 후 어떤 일이 일어 났는지 살펴볼 때가 있습니다. 본 연구에서는 2 년 동안 600 명 이상의 영업 사원을 대상으로 영업 보험을 기준으로 분기 별 및 연간 보너스를 도입하는 방법을 살펴 보았습니다 (기본 보너스가없는 보너스는 평균 20,000 달러입니다) 지불!)은 동기 부여, 업무 노력 및 회사에서 계속 일하고자하는 열망을 변경했습니다. 우리는 놀라운 것들을 발견했습니다.
첫째, 직원들은 영업 성과에 많은 영향을 미쳤다는 느낌을받지 못해서 얻을 수있는 보너스의 정도에 영향을 줄 수 있다고 생각하지 않았습니다. 보험 판매는 노력과 기술의 문제 일뿐만 아니라 적시에 적절한 장소에있는 문제입니다. 둘째, 보너스가 클수록, 외래 (돈)에 동기 부여되는 직원이 많아지고, 일에 대한 의미와 즐거움은 줄어 들었습니다. 그들은 보너스 덕분에 좀 더 많은 노력을 기울 였다고보고했지만 전체적으로는 그렇지 않습니다. 그러나 보너스가 클수록 더 많이 떠나고 싶었습니다!
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그들은 이제 그들이 “뜨거운 품목”이라고 생각하고 더 나은 직업을 얻을 수 있기 때문에 떠나고 싶습니까? 아니면 그들을 몰아 낸 의미와 즐거움의 감소였습니까? 또는 그들이 보너스를 통제하지 못해 보너스가 생겼다는 스트레스? 우리는 그들이 다른 곳에서 더 나은 것을 얻을 수 있다고 생각하는지, 더 많은 스트레스를 받았는지에 대한 정보를 가지고 있지 않습니다. 우리는 의미의 감소가 떠나기를 원하는 사람들에게 영향을 미친다는 것을 압니다.
또한 회사는 동료로부터 고객을 훔치고 고객을 따뜻하게 유지하여 분기 별 보너스를 늘리는 등 불필요한 행동의 증가를보고했습니다. 회사는 전에 필요하지 않은 모니터링 및 정책을 도입해야했습니다. 그리고 케이크에 장식은 회사가 판매에있는 전반적인 증가를 경험하지 않았다이다. 계획보다 더 많이 팔린 사람들은 같은 것을 팔았지만 지금은 보너스를 얻고 있습니다.
한 가지 확실한 점은 직원의 동기가 의미와 즐거움에서 돈 중심으로 바뀌는 것을 보았습니다. 우리는 의미와 즐거움에 바탕을 둔 동기 부여가 업무 수행 능력과 복지 향상과 관련이 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 보상 체계를 철저히 점검하기 전에 직원의 동기 부여의 질에 어떤 영향을 미치는지 생각하는 것이 중요합니다.
보너스 시스템 경험은 어떠 했습니까?
이 게시물은 Courtenay McGill과 공동 저술되었습니다.
참고 문헌
Kuvaas, B., Buch, R., Gagné, M., Dysvik, A., Forest, J. (2016). 당신이 지불하는 것을 얻습니까? 동기 유발 및 매출 목표 및 업무 노력 변화에 대한 판매 인센티브 및 영향. 동기 부여와 감정, 40 , 667-680.
