관계를 구축하거나 사업을 시작 하시겠습니까?
Xavier Frei는 사업에 착수하고 싶었습니다. 독일과 스위스에서 근무한 10 년의 경험을 가진 취리히에서 태어난 관리자 인 Xavier는 며칠 전에 멕시코의 주요 제약 회사 인 Xavier의 회사에서 최근 구입 한 소형 제약 회사의 멕시코 몬테레이 (Monterrey)에 상륙했습니다. Xavier의 새로운 역할은 적어도 내년에는 Monterrey에서 제품 개발 팀을 이끌 것이 었습니다.
새로운 역할에 흥분하고 자신의 매니저에게 인상 깊은 결과를 얻기를 열망 한 Xavier는 달리기를 원했습니다. 그는 팀 회의를 준비하고 책임을 시작했습니다. 그는 사람들이 수행 할 것으로 예상되는 작업과 특정 산출물이 만기가 된 날짜를 매우 명확하게 자세히 설명했습니다. Xavier는 또한 팀에 유럽 회사와의 경쟁에서 느낀 긴박감과 자신의 작업 속도가 특정 회사에서 이전보다 빨라 졌을 것이라고 설명했습니다.
자비에르는 효율적이고 최적의 근무 조건을 조성하기 위해 할 수있는 모든 일을 해왔지만 어떤 이유로 작동하지 않는 것 같습니다. 아무도 불평하지 않았지만, 그의 팀이 그를 존경하거나 신뢰하는 것처럼 보이지 않았습니다. 자비에르는 사무실에있는 사람들이 어떻게 서로에게 친절하고 상냥한지를 알아 차렸지만, 그들이 가까이 다가올 때 그들이 흩어질 것이라고 생각했습니다. 자비에르는 유럽에서 그토록 효과적인 엔지니어 였지만 여기서 분명히 다른 것이있었습니다. 그가 어떻게 주변을 돌릴 수 있었 을까?
사비에르가 한 주요 실수는 그의 멕시코 동료들과 지나치게 "사업 적"으로 접근하는 것이 었습니다. 멕시코에서는 관계가 중요합니다. 사장이 부하 직원의 개인적인 삶과 가족을 알고 관심을 갖는 것이 중요합니다. 비즈니스는 물론 멕시코에서도 중요하지만 사장이 노동자들에게 동기를 부여하는 방식은 완전히 "사업 적"이 아닙니다. 똑똑한 관리자는 팀에 동기를 부여하기 위해 기술과 개인을 통합해야합니다.
- 창조적 인 시각화의 이점
- 자기애는 하나가 아니라 많은 것
- 우리는 윔피 키즈 (Wimpy Kids) 세대를 키우고 있습니다.
- 성공적인 시즌의 유일한 기준이 아닙니다.
- 더 이상 그저 딱딱한 티니 버니 노란 폴카 독 비키니
글로벌 리더는 관계를 구축하고 비즈니스에 이르기까지 올바른 균형을 이루려 할 때 종종 어려움을 겪을 수 있습니다. 이 과정은 일반적으로 개인의 문화에서 더 쉽습니다. 왜냐하면 대부분의 사람들은 이러한 특성이 일반적으로 개별 국가의 문화적 칵테일에서 갖는 상대적 균형을 직관적으로 인식하기 때문입니다. 멕시코에서는 일에 집중하기 전에 서로를 알아 가고 관계를 구축하는 데 많은 시간과 노력을 기울이는 것이 중요합니다. 반면 독일에서는 사업에 몰두하기 위해 훨씬 더 빨리 추격을하는 것이 좋습니다. 그러나 여러 문화권에서 일할 때, 특히 혼합 문화 배경을 가진 사람들로 구성된 팀을 관리 할 때 어떤 일이 발생합니까? 사교와 실행 사이의 균형을 어떻게 잡습니까?
리더로서의 첫 번째 팁은 컨텍스트를 인식하고 읽는 것입니다. 당신은 관계 지향 문화에서 일하고 있습니까? 과제 지향적 인 것? 아니면 둘 다의 조합? 원래의 예에서 보듯이, 국가 문화가 분명히 중요한 역할을합니다. 멕시코는 관계 중심 문화의 한 예입니다. 깊고 개인적인 관계를 구축하는 것이 신뢰와 정당성을 개발하는 선구자 인 중국도 마찬가지입니다. 그러나 사람들이 흔히 범하는 실수 중 하나는 민족 문화가 문화의 유일한 차원이라고 생각하는 것입니다. 업계와 회사 자체는 물론 운영중인 지역의 문화를 인정하는 것도 중요합니다. 예를 들어, 중국과 멕시코에서조차도, 국가 규범과는 매우 다른 조직 문화를 가진 일부 회사가 있습니다. 이러한 뉘앙스를 이해하는 것이 자신의 최적의 관계 구축 및 업무 위주의 균형을 조정하는 리더 또는 관리자로서 중요합니다.
또한이 최적의 균형을 이루기 위해서는 문화를 이해하는 것이 중요하므로 마찬가지로 참여하는 개인의 배경을 읽는 것입니다. 사비에르 프레이 (Xavier Frei)의 경우 직원은 그가 근무한 특정 지역의 주민이었습니다.이 경우 그는 "로마에있는 경우"유형의 전략을 채택하고 특정 상황에 적응해야했습니다. 그러나 직원들이 국가 문화적 맥락에서 비 전형적 일 경우 어떻게해야합니까? 또는 다양한 배경을 가진 다양한 국가의 직원이 혼합되어 있습니까? 이 경우 관계 구축 및 작업 방향 조정과 통합을위한 자신 만의 기대치를 개발하는 데 더 많은 여유가 있습니다. 물론, 당신은 여전히 특정 회사의 문화에주의를 기울여야 할 것입니다.이 회사는 규범 및 성과를 어떻게 혼합 할 것인가에 대한 질문에 대해 무언가이지만 상당히 분명한 해답을 가지고 있습니다.
마지막으로 지도자로서 당신은 팀 내에서 문화를 창조 할 수있는 힘을 가지고 있으므로 신중하고 의도적으로 그렇게하십시오. 자신과 특정 상황에서 당신과 당신의 팀을 위해 일하는 일과 관계 구축 사이의 올바른 조화 또는 혼합 또는 융합은 무엇입니까? 팀이 여러 단계의 작업을 진행하면서 시간이 지남에 따라 어떻게 변할 수 있습니까? 이러한 모든 질문이나 조리법에 대한 답은 하나도 없지만 이러한 중요한 질문을 통해 현지 환경에서 귀하와 귀하의 팀에 적합한 문화를 창출하게 될 것입니다.
Andy Molinsky는 Reach and Global Dexterity의 저자입니다. 전 세계 10 개 문화 코드에 대한 무료 가이드를 받으려면 여기를 방문하십시오. 직장에서 편안함을 벗어나기 위해 최선의 팁을 얻으려면 여기를 클릭하십시오.
