도널드 트럼프는 공식 사과했다. 비디오와 토론에서 모두 일요일 밤. 그러나 많은 사람들의 눈에는 용서받지 못했습니다. 한 남자가 그의 과거로 영원히 비난했습니다. 그게 공평하니? 그의 지지자들조차도 사과에 만족하지 않는다. 그들은 더 많은 후회를 원합니다. 더 강하고 더 발음 된 대통술. 그들은 수년 동안 그를 분석 한 일부 사람들의 주장에서 대중이 한번도 보지 못한 것을 원합니다. 현실주의? 유권자들은 1 개월 이내에 결정할 수 있습니다.
지금 악명 높은 교통 헐리우드 비디오의 버스에서 Trump's2005의 행동은 용서받을 수없는 죄입니까? 그것은 유권자 (트럼프 지지자 포함)가 의구심을 갖고있는 질문입니다. 지난 몇 년 동안 오산을 겪었던 많은 사람들이 지난 금요일에 경험 한 것처럼 폭탄에 의한 폭로로부터 얼마나 빨리 회복 할 수 있는지를 결정해야하는 여러 가지 수준의 구별과 구별을 이끌어 내고 있습니다.
특히 유권자들이 자신을 용서할 수 없거나 용서할 수없는 곳에 도착했는지 여부와 관계없이, 트럼프 씨를 둘러싼 논란과 문제의 시간이 계속되는 것에 비추어 다른 사람들은 궁금해하고 있습니다.
법원의 여론
직업 검찰로, 나는 언제나 법정에서 사과를 듣고 그들의 진정성을 결정하는 상황을 잘 알고 있습니다. 범법은 고립 된 사건 이었습니까? 얼마나 됐지? 그 사람이 바뀌 었다는 증거가 있습니까? 법정에서 판사는 이러한 모든 요인에 비추어 사과에 부여 할 무게 등을 결정합니다.
그러나 여론의 법정에서, 대중 문화는 매우 다르게 받아 들여진다. 법원은 근본적인 범법 행위에 대한 어떤 종류의 처벌이나 처벌을 요구하는 법원과는 달리, 여론의 법원은 의외로 용의를 기꺼이 용의하고 종종 심각한 결과를 초래하지 않습니다. 사과가 진실한 것으로 간주되는 한, 연구에 따르면 사람들은 놀랍게도 용서할 의사가 있음을 나타냅니다. . . 때때로 끔찍한 행동조차 용서하십시오.
그러나 많은 유권자들이 도널드 트럼프에게 용서하기 힘든 시간을 보내고 있습니다. 공개 사과에 대한 연구는 이러한 현상을 설명하는 데 도움이됩니다.
그 것이 아니었던 정치 사과?
트럼프는 핫 마이크에 걸린 유일한 정치가는 아닙니다. 그러나 콘텐츠는 중요합니다. 트럼프의 경우, 문제의 무서운 진술은 그가 사무실에 출마하기 전에 발언되었지만 그럼에도 불구하고 지지자와 비방 자의 마음에 사무용에 대한 그의 적합성에 대한 의심을 던져 버렸다. 그러므로 적어도 사과에 대한 필요성. 그러나 상황에 따라 어떤 사과가 필요합니까? 폭풍을 진압 할 수있는 마법의 단어가 있습니까? 아니면 단어만으로는 부족한가요?
몇몇 정치적인 사과는 다른 사람들보다 부드럽게 진행됩니다. 후 주석은 "정치적 비 사과"에 관한 학술 논문에서 중계 된 한 예로, 하원 의원이 그가 초래했을 수도있는 "해로움이나 상처"에 대해 사과하거나 그가 말한 내용의 "오도 된 구성"에 대해 사과한다. 1] 양심의 가책 표현이 이해하기 어렵다면 받아들이 기 어렵습니다.
공직에 출마하는 경우 처음에는 왜 사과하십니까? 유권자들은 공공 지도자들의 개인적인 행동을 기대합니까? 사과는 사회 채권을 유지하고 공무원의 대중 신뢰를 강화합니다. [2] 불성실하고, 고안되었거나, 그렇지 않으면 부정확 한 사과는 선출직 공무원과 그 구성원 사이의 신뢰 구축과 유지를 훼손합니다. [3] 그러나 불타는 질문 트럼프와 그의 팀은 의심의 여지가 지난 금요일 금주 모임의 릴리스에 이르는 수많은 시간 동안 고민했다, 그것을하는 방법이었다.
사과의 예술
학자들은 사과의 여러 구성 요소를 인정했습니다. 여기에는 인식과 후회뿐만 아니라 해를 치료하기위한 고충을 수행하려는 의지가 포함됩니다. [4] 또 다른 정의는 부당한 행위를 포용하고 후회를 표현하는 것을 포함한다. [5] 공격 행동이 다시 발생하지 않을 것이라는 보장에 프리미엄이 적용됩니다. [6]
나르시시즘, 비난 회피, 또는 희생양 선언을 채택한 사과는 양심의 가책이나 책임감을 감소시킵니다. [7] 이것들은 트럼프의 사과가 공개적으로 해부되고 비웃는 사람들과 지지자들 모두에 의해 불충분하다는 것을 발견 한 영역들 중 일부이다.
연구원은 또한 "유감스러운"과 "나는 당신이 상처를 입은 것이 유감입니다."라고 말한 매우 다른 메시지에 대한 명백한 차이점에 주목합니다. [8] 사과는 근본적인 범죄에 대한 불완전하거나 모호한 인정을 제공 할 때도 원하고 있습니다 . [9] 그러나 일부 유권자가 도널드 트럼프를 용서하지 않거나 용납 할 수없는 훨씬 간단한 이유가있을 수 있습니다. 그들은 미안하다고 듣고 싶다. 그리고 그가 미안하다는 것을 알아라.
매너리즘은 메시지와 일치해야합니다.
트럼프는 금요일 밤에 자신의 "이마가 쭈글 쭈글 거리다"와 "빡빡한 가마우지"로 비디오 테이프를 전달했다. [10] 다른 사람들은 그런 왜곡이 트럼프의 트레이드 마크 표명을 나타냅니다. 그러나이 메시지에 대해 많은 유권자들은 더 많은 것을보고 싶어했습니다.
또 다른 관찰자는 자신의 비디오 테이프를 "살아있는 가면"으로 묘사하면서 트럼프의 얼굴에는 거의 변화가 없다고 지적했다. [11] 수년 동안 그의 경력을 좇아 온 사람들은이 마스크가 그는 말하고있다. 그러나 그것이 바로 여기 요점이 될지도 모릅니다. 결핍 된 것은 다른 표현이었고, 양심의 가책과 부끄러움, 심지어 수치심에 부합하는 표현이었습니다. [12]
트럼프의 메시지는 내용에 포함 된 내용뿐만 아니라 내용에 대한 분석도 받아야합니다.
높은 프로필 음모 사과
2000 년과 2012 년 사이에 183 건의 공개 사과의 효과를 분석 한 연구는 사과를 설득력있는 메시지로 묘사하고 사과의 특징과 속죄의 문화적 대본과의 연관성을 발견했다. 이 링크는 일부 사과를 다른 사람들보다 잘 받아 들였습니다. [14]
유명 인사가 공개적으로 사과하는 내용은 보도 자료, 언론 인터뷰 또는 소셜 미디어 게시물을 통해 전달되기 때문에 음색과 내용을 쉽게 분석 할 수 있습니다. [15] 그들은 스스로를 "미디어 사건"으로 적절하게 인정하고있다. [16]
그러한 연구에 직면 한 트럼프의 공개 사과는 그가 사용한 단어의 순서와 그가하지 않은 사람들 때문에 부적절한 것으로 간주 될 수있다. [17] 그들은 과거 행동에 대한 후회를 강조하는 스토리 라인을 만들고, 행동 자체에 대한 설명을하고, 그러한 위반이 반복되지 않을 것이라고 대중에게 확신시켜 주는지 여부를 검토하고있다.
선거까지 1 개월도 남지 않았기 때문에 유권자들은 쟁점이되는 일이 살아있는 경우까지 짚어서 배우고 용서하고 잊을 지에 대한 개인적인 결정을 내려야 할지를 결정해야합니다.
[1] Robert M. Eisinger, "정치 비 사과,"사회 과학 및 공공 정책 Vol. 48 (2011) : 136-141 (136).
[2] Eisinger, "정치적인 비 사과,"136.
[3] Eisinger, "정치적인 비 사과,"136.
[4] Eisinger, "정치적인 비 사과,"136.
[5] Eisinger, "정치적인 비 사과,"136.
[6] Eisinger, "정치적인 비 사과,"136.
[7] Eisinger, "정치적인 비 사과,"136.
[8] Eisinger, "정치 비 사과,"137.
[9] Eisinger, "정치적 비 사과", 137.
[10] http://www.nytimes.com/2016/10/08/us/politics/donald-trump-apology.html?…
[11] http://www.bodylanguagesuccess.com/2016/10/nonverbal-communication-analy…
[12] http://www.bodylanguagesuccess.com/2016/10/nonverbal-communication-analy…
[13] Karen A. Cerulo와 Janet M. Ruane, "우리가 돌보는 이유와 우리가 용서하는 이유에 대한 문화적,인지 적, 사회적 설명", "Rich Famous Famous의 사과", Social Psychology Quarterly Vol. 77, No. 2 (2014) : 123-149.
[14] Ibid.
Cerulo와 Ruane, "부유 한 광고에 대한 사과 : 왜 우리가 돌보는 이유와 우리가 용서하는 이유에 대한 문화적,인지 적, 사회적 설명", 125.
Cerulo와 Ruane, "부유 한 광고에 대한 사과 : 왜 우리가 돌보는 이유와 우리가 용서하는 이유에 대한 문화적,인지 적, 사회적 설명", 125.
Cerulo와 Ruane, "부유 한 광고에 대한 사과 : 왜 우리가 돌보는 이유와 우리가 용서하는 이유에 대한 문화적,인지 적, 사회적 설명", 126.
[18] Cerulo와 Ruane, "부유 한 광고의 유명한 사과 : 왜 우리가 돌보고 왜 우리가 용서하는지에 대한 문화적,인지 적, 사회적 설명", 126.