동료 나 동료가 정말로 당신에게 이야기하고 싶지만 신경이 없다는 것을 알고 싶습니까? 당연히 아니지. 그러나 우리 주변 사람들의 마음 속에 어떤 일이 벌어지고 있는지를 아는 것이 좋을뿐입니다. 그래서 최고 수준의 지도자, 상사, 관리자 및 관리자가 알아야 할 5 가지 중요한 사항을 밝히기로 결정한 이유는 그와 함께 일하는 사람들이 그런 말을 할 수있는 신경을 갖지 않기 때문입니다.
나는 사무실에있는 새로운 어린이부터 가장 고위 관리 조수에 이르기까지 내가 아는 모든 사람들에게 물어 봤고 가장 인쇄 가능한 버전의 버전을 사용하고 있습니다.
- 너처럼 우린 인간 뿐이야. 우리는 동시에 2,973 가지를 할 수 없습니다. 데이터를 수집하고, 파워 포인트 프리젠 테이션을 준비하고, 특수 요구 고객과 거래하고, 참나무 관목을 이식하기위한 소위원회와 협력하고 경력 일에 지역 교도소로의 여행을 위해 부모를 모집해야한다고 우리에게 말하면 어느 날 아침에 그 모든 일을 할 수 없을 것입니다. 단지 당신이 어느 날 밤 잠을 자지 못했고, 새벽 2시에 목록을 만들었 기 때문에, 눈덩이처럼 흘러 넘친 눈이 평평한 곳으로 흘러 들어갔다는 두뇌의 불타는 풍경이 우리가해야한다는 것을 의미하지는 않습니다.
- 우리는 당신이 불안하거나 준비가 안되어있을 때, 또는 심한 기분이들 때를 압니다. 우리는 당신도 인간이라는 것을 이해합니다. 그러나 우리는 당신이 재능, 창의력, 건전한 판단력, 그리고 우리보다 앞서 왔던 전문성을 보여 주었기 때문에 당신이 리더쉽을 발휘했음을 압니다. 그리고 우리 모두가 원 안에 앉아서 손을 잡고 "Kumbaya"를 부를지라도 우리는 여전히 우리보다 앞서 있다는 것을 압니다. 당신의 위치에 대한 책임의 일부는 현란한 오래된 벽지가 새롭고 값싼 페인트를 통해 피를 흘릴 수있는 방식으로 당신의 전문적인 삶에 개인적인 삶이 새어 나가는 것을 허용하지 않습니다. 방금 친구와의 싸움을하거나 자신의 자녀와 함께 거친 아침을 보냈다면, 여러분은 들어 와서 모든 사람에게 의미를 부여 할 수 없습니다. 물론 아무도이 작업을 수행해서는 안됩니다.하지만 모든 사람들이 당신을 주목하고 있습니다. 개인적인 기분을 분명히하는 것은 흰 바지 아래에 빨간 속옷을 입는 것과 같습니다. 그리고 스포트 라이트 아래서, 그것은 보여줍니다. 그리고 그것은 예쁘지 않습니다.
- 진정한 칭찬과 진정한 비판을 우리에게주십시오. 귀엽게하거나, 후회하거나, 지나치게 산모로, 또는 겸손하게 귀찮게하지 마십시오. 우리가 훌륭한 일을했다면, 우리에게 금색 별이나 채워진 장난감을주지 마십시오. 이메일을 보내거나 편지를 쓰거나 사무실로 전화하여 성공을 인정하고 우리의 업적을 존경한다는 사실을 알려주십시오. 우리가 어떤 식 으로든 실패한다면, 우리에게 솔직한 의례를주십시오. 행동 패턴을 개선하거나 수정하기 위해 우리가해야 할 일을 자세하게 설명하십시오. 우리를 비난하지 않고 우리를 비판하십시오. 그리고 제발, 제발 우리에게 작은 찡그린 얼굴이있는 노트를 보내지 마세요. 우리는 그것을 싫어한다.
- 바쁠 때 우는 소리하지 마라. 아무도 당신을 유감스럽게 생각하지 않습니다. 그것이 권력의 대가입니다. 마치 네가 가진 것처럼 느낄지라도, 다른 사람들은 네가하는 일을 기억한다.
- 유머 감각을 키우십시오. 우리는 당신이 그것을 알고; 그것은 우리가 당신에 대해 가장 좋아하는 것 중 하나입니다. 그 당시에는 불안해하고 준비가되지 않았거나 끔찍한 기분 일 때 자신의 감정을 줄이는 것이 아니라 문자 그대로 빛을 비추고 우리를 계몽하는 데 도움이되는 방법을 알아 내려고 노력하십시오. 유머는 당신이 함께 일하는 사람들의 공동체를 도울 수있는 아주 소수의 방법 중 하나입니다. 그것은 심지어 케이크보다 낫습니다. 그리고 올바르게 끝나면, 관련된 거의 정리가 없습니다. 자신의 권위에 대한 감각을 너무 자주 떨어 뜨리면 우리가 함정에 빠져있는 것 같은 기분을 느끼게 될 것이고, 우리가 너무 많은 공손함에 동의한다면 우리는 곤경에 빠지게 될 것이기 때문에 모든 유머가 스스로를 비하하는 것은 아닙니다. 당신이 "소년, 나는 그런 녀석이야."라고 말하면 우리는 모두 "당신이 틀림 없습니다!"라고 소리 지르며 모두에게 멋진 순간이 아닐 수도 있습니다. 물론, 올바르게 행해지면 올바른 정신으로 그럴 수 있습니다. 함께 웃음은 사람들이 서로 포옹하지 않고도 얻을 수있는 것처럼 가깝습니다. 유머 허용. 그것은 마치 일종의 간헐적 인 정서적 경제입니다. 모두가 효과가있을 때마다 기분이 좋아집니다.