직장에서 테러리스트를 인정하십시오 : 레드 플래그 읽기
출처 : 재사용 가능 라벨이 붙은 Google 이미지 작업장에서 발생하는 폭력은 실제 테러 와 관련하여보다 정확하게 분류됩니다.
2015 년 12 월 2 일 Syed Farook과 그의 아내 Tashfeen Malik은 샌 버나 디노에있는 Inland Regional Center의 휴일 파티에서 화재를 일으켜 14 명이 사망했습니다. 파록이 그런 폭력을 행사할 수 있다고 적힌 적기는 누가 보았습니까? 그의 직장에서 아무도. 새로운 아내와 자녀와 함께 "조용하고 예절 바르고 분명한 원한이 없다"고 말하면서 그는 "아메리칸 드림에 살고있는 것 같았다."라고 말했습니다. [2] 동료들과 이야기를 나눈 동료는 그를 던져조차습니다 베이비 샤워. [3]
그러나 유쾌한 베니어 밑에는 테러리스트의 공격을 계획하고 수행 한 사람이 있었기 때문에 많은 사람들이 비극적 인 손실을 입었습니다. 파루 크는 의심의 여지없이 일터에서 동료들과 매일 상호 작용하면서 레이더 아래에서 어떻게 날아 갔습니까?
테러리스트 활동과 직장에서 일어나는 폭력 사태의 결과로, 우리는 이력서를 읽고 동료를 알게 됨으로써 우리의 전문적인 환경에서 우리의 인식 수준을 높이기위한 우리의 노력을 새롭게합니다.
지각 테스트
우리 대부분이 얼마나 슬프게도 우리가 함께 일하는 사람들에 대해 얼마나 무식한지를 보여주기 위해이 운동을 고려하십시오. 직장에서 가장 가까운 사무실이나 칸막이가있는 사람을 생각해보십시오. 당신은 선반에 5 권의 책을 쓸 수 있습니까? 그 사진이 어떤 사진인지 알 수 있습니까? 최근 금요일 밤 가족, 애완 동물 또는 사진을 찍은 사진이 마을에 있습니까?
5 권의 책을 지명하고 자신의 책상에 전시 된 사진을 시각화 할 수 있다면 축하해, 직장의 대부분의 사람들보다 지각이 있습니다. 그러나 당신이 우리 중 대부분과 같은 경우, 당신은 단순히 관심을 지불하지 않았기 때문에 이러한 질문에 대답 할 수 없습니다.
그러나 지각이 가장 중요합니다. 우리는 위험한 사람들과 일한다는 것을 알 수있는 붉은 깃발을 발견하지 못했기 때문에 작업장에서의 폭력에주의를 기울이지 않았습니다. 많은 경우에, 우리는보고 있지 않기 때문에 의심스러운 행동을 보지 못합니다. 진정한 이웃과 마찬가지로, 전문 직장 내에서 아무도보고 있지 않으면 이웃 감시 프로그램이 작동하지 않는다는 것을 기억하십시오.
내부자 위협 발견
잠재적으로 위험한 직원을 식별하는 문제 중 일부는 동료를 불신으로 보는 불편한 정신 장애를 극복합니다. 이것은 잘 교육되고 자격증을 갖춘 전문가로 가득 찬 직장을 가지고있을 때 특히 어렵습니다. 생물 테러 공격에서 횡령, 직장 폭력에 이르기까지 역사에 따르면 동료 직원이 내부자에게 의심의 이익을주기 때문에 가해자는 종종 탐지를 피할 수 있습니다.
불신앙으로 동료를 보는 것에 대한 또 다른 정신 장벽은 우리가 안전한 장소에서 일한다는 것을 믿음으로써 자신의 행복감을 유지하고자하는 것입니다. 5 피트 떨어진 공간에 앉아있는 사람들과는 달리, 우리 직장 환경의 안락함을 벗어난 사람들에 대해서는 의심이가는 것이 훨씬 쉽습니다. 우리는 야간과 주말에 빌딩 출입 카드를 가진 동료들이 우리를 해할 수 있다고 생각하지 않습니다.
이러한 이유로 내부자 위협은 매우 위험합니다. 잘못된 보안 의식을 유지하기 위해 잠재적으로 위험한 동료 직원을 인식하지 못합니다. 이를 통해 의심스러운 행동으로 간주 될 수있는 것들이 무시되거나, 합리화되거나, 정상화되거나, 기각되는 레이더에서 비행 할 수 있습니다.
직장 폭력 방아쇠
모든 작업장 환경이 다르긴하지만 폭력을 조장하기 위해 다른 사람들보다 가능성이 높은 사건과 상황에 대해 우리가 할 수있는 몇 가지 일반적인 관찰이 있습니다. 직업 관련 불안, 외상 또는 부정 성은 직장에서의 폭력에 대한 고전적 선구자입니다. 특정 트리거 이벤트에는 임박한 발포 또는 강등, 동료와의 마찰, 경제적 어려움, 동료 및 작업장 문화와의 관계 해체, 동료의 거부감, 지원 네트워크의 부재에 대한 학습이 포함됩니다.
직장 폭력에 대한 또 다른 잠재적 인 원인은 실망감을 느끼지 못하고 일에 대한 불평을 느끼는 것을 말합니다. 이 감정적 인 붉은 깃발은 종종 직장에서 다른 사람들을 불만을 품고 지속적으로 드러내는 것으로 드러나며, 고충을 모으는 것으로 종종 불립니다.
고충 수집
이의 제기 수집은 종종 동료 및 상급자에 의한인지 된 학대를 포함하여 직장 갈등에 대한 부정적이고 종종 불균형 한 반응을 나타냅니다. 우리 모두 경험했듯이 일반적으로 인생에서와 마찬가지로 일이 공정하지 않은 경우도 있습니다. 대부분의 직원은 부정적 행동에 의지하지 않고 실망스런 폭풍을 경험하고 불공 평한 행동을 감지합니다. 그러나 다른 사람들은 지각 된 부당함에 강하게 반응합니다. 그들은 분노에 대한 목소리이며, 우리가주의를 기울이면 과잉 반응이 실제로 예측 될 수 있습니다.
그러나 다른 인식 된 적기와 마찬가지로, 거짓 긍정의 오류에 대한 기회가 있습니다. 믿지 않는 직원은 그렇지 않은 경우 신체적으로 위험합니다. 이것은 우리 모두가 정기적으로 일을 비방하는 동료를 가지고 있기 때문입니다. 드라마 퀸과 직장에서 왕은 종종 그저 그저 아무것도 아닙니다. 모든 말을하고 행동하지 않는 동료들은 좌절감, 분노 및 분노를 내면화하는 사람들보다 덜 위험한데, 그 장면에서 그들의 복수를 조용히 계획합니다.
따라서 폭력적인 행동에 의지하지 않고도 대다수의 직원이 전문적인 실망을 견뎌 내기 때문에 잠재적으로 위험한 직원을 어떻게 알 수 있습니까? 이 질문은 모든 산업 분야에서 전세계의 고용주가 모든 사람에게 안전한 직장을 제공 할 수있는 더 나은 방법을 모색하고 있습니다. 문제 직원을 선별하고 관리하려는 노력에는 고용 및 해고에 대한 접근 방식, 프론트 엔드에 대한 효과적인 성격 심사 및 고용 관계 종결에 대한 민감하지만 정중 한 접근법이 포함됩니다.
커리큘럼 이단 공동 작업자
결론은 직장의 "보스"인지 여부, 직장 폭력 적기와 잠재적 인 유발 요인에 대한 지식이 중요하다는 것입니다. 특히 동료에 대해 잘 모르는 경우에는 " 자격을 갖춘 "서류를 가지고 있습니다.
동료가 얼마나 훌륭한 자격을 보유하고 있는지에 관계없이 동료와 실제로 시간을 보내고 질문하는 방법을 직접 익히는 대신 할 수있는 방법이 없습니다. 개인 접촉은 정확한 인상을 형성하는 능력을 향상시킬뿐만 아니라 동료들과의 관계를 형성하고 직장에서지지적인 환경을 조성하는 것은 긍정적 인 상호 작용을 증가시키고 부정적인 행동의 가능성을 줄이는 보호 요소입니다.
따라서 컴퓨터 화면 뒤에서 나와 10 피트 떨어진 곳에서 이메일을 보내는 데 익숙한 동료를 알아보십시오. 선반에있는 책과 책상에있는 그림을보십시오. 전문적인 이웃을 알게되면 사무실의 우정을 강화하고 협력을 도모하며 모든 사람들을위한보다 안전한 직장을 만듭니다.
[1] http://www.latimes.com/local/lanow/la-me-ln-san-bernardino-shooting-live….
[2] http://www.latimes.com/local/lanow/la-me-ln-syed-farook-had-traveled-to-….
[3] http://www.latimes.com/local/lanow/la-me-ln-syed-farook-had-traveled-to-….
[4] 예를 들어, Ronald Shouten과 Gregory Saathoff, "국제 테러 위협 수 단에 관한 내부자 위협", eds. J. Reid Meloy와 Jens Hoffman (2014), 16 장, 246 페이지.