가십의 심리학과 그레이프 바인
그러나 "내부 커뮤니케이션 부서"의 가십은 조직 내에서 번성하면서도 똑똑하고 부드럽습니다. 특히 곤경에 처한 사람들. 광택있는 사내 (직원) 잡지, CEO의 월간 비디오 토크, 정기적 인 전자 메일 통신은 포도 나무 작업을 방지하거나 차단할 수 없습니다. 종종 조직 내의 모든 의사 소통을 공식화하고, 제어하고, 위생적으로하려는 시도는 실제로 뒤로 물러납니다. 고위 관리자를위한 창구 장식, 선전, PR보다 조금 비싸다. 험담은 믿을 만하다. 재미있다.
사회 생물학에서 영감을 얻은 책 " 인간 동물의 관리 "에서 런던 비즈니스 스쿨의 나이젤 니콜슨 (Nigel Nicholson)은 가십을 고심하기 위해 열심히 노력했다고 주장합니다. 비즈니스 험담은 일종의 대인 정리이다. 이 과정에서 사람들은 자신이 어디에 있고, 주요 인물이 누구인지, 어떤 위협과 기회가 지평선에 놓여 있는지, 정보 고속도로를 서로 유지하면서 다른 사람이 가치 있다는 것을 나타낼 수 있습니다. 중요합니다.
가십은 네트워크의 접착제입니다. 그것은 본딩 메커니즘입니다. 물론 공식적인 내부 자료의 모든 무능력을 보완하는 역할을합니다. 소문은 공식 코뮤니티보다 더 신뢰할 수 있습니다. 왜냐하면 후자가 모두 너무 자주 검열되고 늦게 그리고 왜곡되기 때문입니다.
사업에 너무 많은 시간을 할애해야합니다. 가십의 심리학은 무엇입니까?
유비쿼터스하고 받아 들일 수없는 험담은 중요한 기능을 수행하기 때문에 오랜 역사를 가지고 있습니다. 전도서와 레위기는 그것을 경고합니다. 그것은 관계의 파괴자이며 평판은 곤경에 처한 가버블 버블 가마솥입니다.
사전은 가십의 가볍고 사소하고 사소한 특성을 강조합니다. 또한 부정적 측면, 즉 근거없는 소문, 딱지 거리는 소리, 증거가없는 유휴 이야기를 지정합니다.
험담은 험담의 유형, 험담 자의 수, 험담 자의 지위 및 아마도 놀랍게도 험담 자의 신뢰성 (합법성)에 따라 다릅니다.
윤리적으로 높은 말과 모든 종류의 험담은 절대적으로 도덕적으로 무책임합니다. 험담꾼은 부러워, 동정심과 독이 가득한 잘못된 정보를 제공합니다.
얼마나 흔한가요? 그건 정의에 달려 있습니다. 꽤 포괄적 인 정의는 다음과 같습니다. 험담은 존재하지 않는 사람에 대한 평가 의견을 작성하거나 듣거나 참여하는 것입니다. 그것은 소문을 퍼 뜨리고 이야기를 전하고 사람들의 등 뒤에 숨어서 이야기하는 것을 의미합니다. 물론 악의적 인 가십과 뻔뻔스런 가십간에 흥미로운 학문적 차이를 만들 수 있습니다. '유휴'험담과 목표 지향 험담 사이. 정확하고 부정확 한 가십 사이.
그러나 꽤 일반적입니다. 위의 정의를 감안할 때 연구자는 직장에서의 대화 시간의 70 % 정도가 가십을 포함한다고 추정합니다.
대부분의 경우 가십의 정의가 충분하지는 않더라도, 제 3 자, 실제로 활동의 초점이 없다는 것에 동의합니다. 그것은 거기에없는 C에 관해 B와 대화하는 것이 전부입니다. 너 자신에 대해 험담을 할 수는 없다. 당신은 자신에 관한 것을 공개하고 다른 사람들이 당신에 대해 말하고있는 것을 추측 할 수 있습니다. 그러나 자기 험담은 모순이다.
험담은 다채롭고, 평가이며, 원자가가 있습니다. 요컨대, 그것은 맛있습니다. 그것은 hagiographically 긍정적이거나 demoniacally 부정 수 있습니다. 그것은 가치를 중시합니다. 당신은 가십을 칭찬하고 가십을 비난하고 있습니다. 기름 부음과 암살 험담. 가상 나선형 또는 악순환 험담. 드물게 개성이없고, 사실이거나 무관심합니다.
대화의 내용 만이 대화를 구별하는 요소는 아닙니다. 당신은 험담, 분위기에 대한 올바른 설정이 필요합니다; 활동을위한 '허가 된'조건. 험담 친화적 인, 험담을 유발하는, 가십을 수락하는 상황은 친밀감과 음모 중 하나입니다. 기품과 허풍; 드라마와 초토화.
소셜은 심각한 사회적 기능을 가지고 있기 때문에 존재합니다. 그것은 촉진 정보에 의해 집단 연대를 창출한다.
호기심 많은 험담은 정보를 수집하고 보급하는 효율적이고 독점적 인 수단입니다. 그것은 공식 라인 대 내부 특종입니다. 그것은 유용하고시기 적절한 심지어 희귀 한 통화입니다. 험담꾼은 지위를 가지고 있습니다. 정보에 대한 접근과 이해는 매우 중요합니다. 희소 한 자원을 통제합니다. 교환 가치가 있습니다.
가십은 모든 엔터테인먼트 위에 있습니다. 그것은 unalloyed 재미입니다. 그것은 단조에 반대하는 방벽이다. 스토리 텔링과 레크리에이션입니다.
공유 가십은 채권을 만들고 확보합니다. 그것은 사람들을 하나로 모으고, 경계를 수립합니다. 그것은 일족, 문화 및 종족의 한계를 설정합니다. 당신은 가십을 감사하고 다루기 위해 내부자가되어야합니다. 내부자들은 험담을 신뢰하고 고마워합니다. 외부인은 단순히 제외됩니다.
가십은 엄청난 영향력을 행사할 수 있습니다. 키가 큰 양귀비를자를 수 있습니다. 그것은 무료 로더 및 사기꾼을 경찰 할 수 있습니다; 그것은 칭찬하고 수치 스러울 수 있습니다.
가십은 종종 기업 문화가 수립되고 유지되는 방식입니다. 기업 문화는 관습과 규범에 관한 것입니다. 공식 및 비공식 규칙과 누가 그들을 깰. 가십은 화려한 풍선을 찌릅니다. 부정확 한 인상 관리를 PR에 돌리는 해독제입니다.
가십의 주제가 때로는 그것에 대해 뭔가를하려고합니다. 그들은 편심을 줄이거 나, 규칙을 더 지키거나 험악한 사람들을 내쫓을지도 모른다. 종종 험담꾼은 다른 사람들을 폭로하면서 자신의 삶에 대한 세부 사항을 숨기는 동시에.
따라서 소문은 호의적 인 취미, 사회적인 접착제 또는 pretentions pricker일지도 모른다. 그러나 그것은 당신에게 좋은가? 적응 기능이 있습니까? 가십은 카타르시스 일 수 있습니다. 증기를 없애는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 그것은 죄책감을 유발할 수 있습니다. 고사리는 상반된 상황에 처해있다. 수다스러운 수군은 '일들을 미끄러지게하는 것'으로 자신의 활동과 동기를 위장하려고합니다.
그래서 험담에는 완곡 어법이 있습니다. 뚱뚱한 씹거나, 산들 바람을 피우거나, 채팅을하거나, 이야기를 나눕니다. 점심 식사를하거나 음료를 마시는 것은 가십을보기에 용인 할만한 방법 일 수 있습니다.
가십은 당신에게 좋은가요? 일종의. 유용한 커뮤니케이션의 가장 정확하고 효율적이며 성공적인 채널 일 수 있습니다. 그것에는 사회 및 생존 기능 및 명확한 효용 가치가 있습니다. 그러나 유죄로 고 시퍼를 먹거나 반 진리와 왜곡의 위험하고 독창적 인 통로 역할을 할 수 있습니다.
우리는 도덕적으로 모호하고 조직적 험담에 사회적으로 의존합니다.