작은 존경 – 큰 심리학

이 게시물은 샤론 앤더슨 (Sharon K. Anderson)이 공동 저술 한 것으로 그의 블로그는 "The Ethical Therapist"입니다.

이전 게시물 (예 : "왜 윤리에 귀찮은가?")에서 우리는 윤리에 대해 아는 것이 사람들을 더 나은 교수 (그리고 치료자)로 만들 수 있다고 주장했습니다. 이 게시물에서 우리는 일부 심리학을 아는 것이 교수가 학생들을보다 윤리적으로 행동하도록 노력하는 데 도움이 될 수 있다고 제안합니다. (일부 교수는 사회 복지 측면에있을 수도 있고 윤리적으로 행동하지 않을 수도 있습니다. 우리는이 특정 블로그를 읽는 데 시간을 보내지 않는다고 생각합니다.)

지난 주에 신입생을 가르치는 교수를위한 워크샵에 참석했습니다. 참가자 중 한 명은 20 년 넘게 교수였으며 (즉, 사생활에 대한 존경심 때문에 익명으로 남을 것입니다.) 즉시 학생에 대해 불평하기 시작했습니다. 그녀의 첫 번째 불만은 수업 시간에 문자 메시지를 보냈다는 것입니다. 그녀는 "나는 그들이 말하는 훌륭한 것들에 귀를 기울이지 않는다"는 주제를 중심으로 무례한 모든 방법을 분류했다. 그녀가 학생들을 "저크들"이라고 부르기까지 오랜 시간이 걸리지 않았다. 즉각적인 대답은 "학생 중 몇 퍼센트가 멍청이입니까?"라고 생각하는 것이 었습니다. 우리가 생각해 본 숫자는 약 10 %라고 생각합니다. 저는 여러분이 심리학 교수가 아니라는 것을 알고 있습니다 만, 고정 관념과 라벨링의 악영향에 대해 알고 있지 않습니까? 자기 실현 예언 중? "그녀는 학생들의 10 % 이상을 멍청이처럼 느낄 수도 있습니다.

워크샵의 나머지 부분 동안 나는이 교수가 워크샵에 와서 진지하게 그녀의 가르침을 더 효과적으로 만들 수있는 것들을 배우려고 노력했다는 것을 상기하면서 입을 다물고 있었다. 그러나 나는이 불평하는 교수가 발표자의 말에 대해 농담이나 논평을하기 위해 종종 옆에있는 사람에게 향했다. 그녀는 자신의 학생들에게 불평하고있는 것과 동일한 유형의 행동을 보여주고있었습니다! 그녀의 작은 쪽 발언은 내 신경을 쥐고 있었지만 나는 그녀를 "멍청이"라고 생각하지 않으려 고했다. 왜냐하면 그녀가하고 있었던 것과 똑같은 행동을하고 있었기 때문이다.

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그것이 저를 때렸습니다. 기본적인 심리 원칙에 대한 인식은이 교수가 학생들의 행동을 이해하지 못하거나 자신이 할 수있는만큼 정중하지 않은 것을 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그녀가 학생들을 더 존경한다면 그녀는 더 존경받을 것입니다. 다음은 우리가 도울 수있는 몇 가지 원칙입니다.

연구에 따르면 사람들에게 라벨을 붙이고 라벨에 따라 치료할 때 라벨이 맞는 것처럼 행동합니다. 반세기 전, 베아트리체 라이트 (Beatrice Wright)는 사람의 장애를 모든 행동과 관련 지어 보는 경향과 한 장애의 존재가 다른 사람의 증거라고 가정하는 확산 효과 에 대해 썼습니다. 따라서 학생 경련이라고 표기하면 긍정 적이거나 관련이없는 행동 (예 : 질문하기)이 학생이되기보다는 오히려 저크가되는 증거로 보일 수 있습니다. Rosenhan의 유명한 "의사 환자 (pseudo-patient)"연구 는 정신 질환에 대한 비슷한 효과를 나타 냈습니다. 또한 교수를 비롯한 사람들은 상황에 따른 요인 ( "지루한 강사")이 아닌 성격 특성 ( "게으름")에 대한 행동 ( "동급생과의 채팅")을 과소 평가하는 경향이 있음을 알고 있습니다. 이러한 경향은 너무나 흔하며 근본적인 속성 오류 라고합니다. 학생들의 행동을 잘못 표기하거나 불만을 제기 할 때 우리는 무례 함의 위험을 증가시킵니다.

학생들에게 더 존경을 표시하려면 어떻게해야합니까? 하나의 관련 원칙은 자기 인식입니다. 적어도 Freud에서, 심리학자들은 개인적 통찰력이 행동에 영향을 줄 가능성이 있음을 알고 있습니다. 요즘, 많은 심리학자 (예 : Jon Kabat-Zinn )는 마음 챙김 의 개념을 수용하고 있으며, 그 뒤에 신경 과학을 연구하고 있습니다. 우리의 반응을 알고있는 것이 좋습니다. 예를 들어, 그것은 (미치)가 "저크"라는 단어에 대한 내 자신의 강렬한 반응 이 일부 학생과 의 좌절감 에 부분적으로 반응 할 수 있음을 알도록 도와줍니다. 나를 위해 (샤론), 나는 학생들의 평가에 부정적인 피드백에 강한 내적 반응을 보였습니다. 나의 도전은 피드백에서 진리를 찾아보다 나은 교사가되기 위해 내가 할 수있는 일을 확인하는 것이다.

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또 다른 유용한 심리학 적 원리는 인지 부조화입니다 . 우리의 행동과 태도가 충돌하는 경우 우리의 태도는 갈등을 줄이기 위해 변화 할 것이라는 생각입니다. 실제 적용은 간단합니다 : 우리가 학생들을 존중 하는 것처럼 행동 한다면, 우리는 학생들을 더욱 존중할 것입니다. 우리는 그들을 더 존경받을 가치가있는 것으로 봅니다. 양성 라벨링 효과가 발생할 수 있으며 새로운 예언이 성취됩니다!

물론, 심리학은 이러한 원리들에 한면이 없습니다. 예를 들면 : 어머니 밤 (Mother Night) 에서 커트 보네 구트 (Kurt Vonnegut)는 "우리는 우리가하는 것처럼 행동하므로 태도가 바뀌므로 우리가하는 것처럼 신중해야합니다."

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Mitch Handelsman은 콜로라도 덴버 대학 (University of Colorado Denver)의 심리학 교수이자 Psychotherapists and Counsellors : 윤리적 접근법 (Wiley-Blackwell, 2010)에 대한 윤리학 의 공동 저자 (Sharon Anderson 과 )입니다.