사일로 끊기
Mish Middelmann의 게스트 포스트
스마트 협업을위한 비즈니스 사례가 많지만 비즈니스에서의 진정한 창의적 협업은 매우 드뭅니다. 하버드 대학 법학부의 하이디 가드너 (Heidi Gardner) 박사는 앞으로 나올 책 스마트 협업 (Smart Collaboration)에서 지적한 바와 같이, 사람들은 다양한 전문 분야를 아울러 협업해야하며, 개인 및 문화적 차이점을 고려하여 배당금을 실제로 창출해야합니다 스마트 한 협업
필요한 것은 논리적 인 비즈니스 사례와 자신과 다른 사람들과 효과적으로 협업 할 수있는 대인 관계 기술뿐 아니라 공동 작업 및 집단 작업 제품에 대한 보상을 지원하는 조직 구조입니다.
Heidi Gardner의 Harvard Business Review 웹 세미나에서 저에게 큰 인상을 준 것은 비즈니스 사례가 얼마나 협업을위한 것인지입니다. Gardner가 사례를 매우 명확하게 작성하고 전문 서비스 회사의 견고한 데이터 – 진정한 교차 사일로 협력으로 지원해 주셔서 감사합니다.
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• 고객에게 서비스를 제공하는 사업 단위의 수와 함께 기하 급수적으로 기업 매출을 증가시킵니다.
• 전문 결제를 4 배 증가시킵니다.
• 개인이 출발 할 때, 협력 팀은 고독한 레인저의 고객 유지율을 3 배로합니다.
- 개는 일반적으로 우리보다 더 많이 원합니다.
- 동물원에서 아직도 일어나지 않습니다 : 예리한 부분은 남아 있습니다.
- 논리 및 느슨한 협회의 도약
- 아마도 음악으로 아이들을 더 똑똑하게 만들지 못할 것입니다. 그래서 뭐야?
- 나쁜 교사는 당신을 해치거나 강하게 만들 수 있습니다.
그렇다면 대부분의 조직이 실제로 이러한 공동 작업 이점을 얻지 못하게됩니다.
많은 공동 작업자가 큰 의도로 출발 한 후 부정적인 그룹 역 동성의 암석에 충돌하여 자신이나 조직이 실제로 사일로를 무너 뜨리는 배율 효과를 얻습니다. 가드너 (Gardner)는 이러한 장애물 중 일부 (예를 들어 비난이나 비난의 가정)를 확인했습니다. 사람들이 자신이보고, 느끼고, 행동하고 다르게 생각하고 공동 작업 할 때 발생합니다.
그것은 협업이 창조적이되기 위해 필요한 가장 큰 차이점과 함께 자극으로 나타납니다. 사람들은 우선 순위 / 사실 / 아이디어 / 문화 / 가치가 잘못되었거나 "어떻게"그들이 실제로 "우리"에게 제대로 듣지 않는지 "그들"(원하는 팀의 다른 사람들)이 어떻게 행동하는지에 대해 이야기하기 시작합니다. 독창적 인 문화는 같은 방식으로 생각하고 행동하는 사람들 사이에서 진정되는 이유 때문에 매력적일 수 있습니다.
사일로 전체의 공동 작업자는 이러한 장벽을 뛰어 넘는 단순한 비즈니스 사례 이상을 필요로합니다. 많은 사람들이 위의 좌절에 대해 먼저 환기해야합니다. 일단 가슴에서 벗어나면 다른 관점, 우선 순위 및 다른 사일로에서 오는 방법의 가치를 열어 줄 지원이 필요합니다. 그리고 확실히, 그들은 "다른 사람들"도 똑같이 균형 잡힌 방식으로 그들을 듣고 있다는 것을 확신해야합니다.
좋은 소식은 다양한 팀에서 협력해야하는 관계 시스템 기술을 습득 할 수 있다는 것입니다. 리더는 비즈니스를 성장시키고 다양성과 협업 배당을 얻으려면 이러한 기술이 필요합니다. Gardner는 분명하게 분명하게 말합니다. 필자는 리더와 팀 간의 관계 시스템 인텔리전스 구축에 전념하는 글로벌 조직의 일원이며 작동합니다.
임원 및 회사의 컨설턴트 인 Mish Middelmann은 Praxis Computing의 전 CEO입니다. 그는 남아프리카 공화국 요하네스 버그에 거주하고 있습니다.