왜 똑똑한 사람들이 멍청한 짓을하는지
"가장 친한 친구가 다리에서 뛰어 내린 경우도 뛰어 내릴 수 있습니까?"대답은 '예'입니다.
더 잘 알고있는 간호사와 의사가 나쁜 결정을하기 때문에 환자가 사망합니다. 승무원들이 죽일 수있는 계획을 따라 가기 때문에 비행기가 추락합니다. 직원들은 회의에 손을 얹고 같이 가지 않기 때문에 조직은 실패합니다. 사회적 영향으로 천재들은 어리석은 사람이 될 수 있습니다. 그러나이 덫에서 쉽게 벗어날 수 있습니다.
VitalSmarts는 1950 년대의 고전적 적합성 연구를 반복하여 문제를 최근에 입증하기로 결정했습니다. 우리는 일곱 명의 십대를 한 테이블에 앉혀 각각에 차례 차례로 매우 간단한 질문에 대답하도록했습니다.
"이 포스터의 세 줄 중 라인 A, B 또는 C 중 어느 것이 다른 포스터의 줄과 일치합니까?"대답은 분명히 줄 C였습니다. 그것은 심지어 가까운 유일한 줄이었습니다.
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그러나 여기에 속임수가 있습니다. 첫 십대들은 동맹 자들이었습니다. 그들은 우리를 위해 일하고있었습니다. 우리는 그들에게 잘못된 대답을하라고했습니다. 그들은 라인 B를 골랐어.
이 대답은 분명히 잘못되었지만 우리는 그룹의 대답이 최종 인물, 즉 트릭에 없었던 실제 대상자에게 어떻게 영향을 미치는지에 관심이있었습니다. 그 주체는 뭐라고 말할까요?
세 명 중 두 명은 군중과 함께 갔다. 그들은 분명히 잘못된 대답을 골랐다. 그 다음에 우리는 그들이 잘못된 대답을 고르는 것을 알았는지, 그리고 한 사람에게 "예."라고 대답했습니다. 그들은 대답이 잘못되었다는 것을 알았지 만 어쨌든 "다른 사람들이 있었기 때문에"어쨌든갔습니다.
이것은 솔로몬 애쉬가 성인과 함께 발견 한 것과 같은 결과입니다. 우리 그룹의 3 분의 2는 그룹이 잘못되었다고 확신 할지라도 그룹과 함께합니다. 그리고 우리가 우리의 적합성이 다시 우리를 해칠 것으로 확신 할 때조차도 ! 사회적인 영향력은 떨어지는 것이 어렵습니다.
하지만 우리 실험은 아직 끝나지 않았습니다. 다음 라운드에서 우리는 작은 조정을했습니다. 우리는 동맹국 중 한 사람에게 그룹의 대답에 대해 예의적인 의심을 표하라고했습니다. 동맹국은 말했다, "나는 그것을 다르게 보았을지도 모른다. 나는 그것이 C.라고 생각한다. "
이 예의없는 의심은 우리의 결과에 놀라운 영향을 미쳤습니다. 이 상태에서 20 명 중 19 명이 실제 의견을 밝혔습니다. 그들은 정직했습니다!
다음은 "당신이 사용할 수있는 학사"입니다 : 우리는 귀중한 그룹에 의해 기피당하는 것에 대한 선천적 인 두려움이 있습니다. 그러나, 당신이 이상한 사람인 것처럼 느낄 때 – 당신의 걱정을 억 누르지 마십시오. 정중하게 표현하십시오. 이 작은 의견 표명은 타인의 침묵의 우려에 강력한 권한을 제공 할 수 있습니다.
걱정을 테스트하기 위해 추방 당할 위험이 없습니다. 비명을 지르거나 소리 지르지 않아도됩니다. 다른 사람의 이름을 부를 필요가 없습니다. 조용하고 정중 한 의심의 표현은 나머지 그룹을 좀비에서 사상가로 전환시킬 수 있습니다.
