다음 중 익숙한 사운드를 들려줍니다.
• 오피스 마마 : 다른 사람들 돌보기
• Joan of Arc : 다른 사람들을 희생하거나 뒷자리를 차지함
• 곤경에 처한 처녀 : 구원 받기를 기다림
• 조용한 마우스 : 본 적이 있지만 들리지는 않습니다.
갈등을 일으키는 것은 비 추상적이라고 인식됩니다. 그것은 보트를 흔드는 것을 포함 할 수있는 상당한 주장을 필요로합니다. 여성의 역할은 화해 자, 주인공 협상가, 사각 지대, 사무실 엄마, 일터와 집에서 모든 갈등의 파문을 부드럽게하는 것입니다. 소녀들은 일찍 메시지를 받았다 : 설탕과 향신료와 모든 것들이 그들이 만들어지는 성분이다! 여자가 분노를 표출 할 때 그녀는 의문의 여지가있다. 이 폭발은 호르몬에 의해 유도 되는가? 그녀는 감정적입니까? 남성들에게 분노의 표정은 제재된다. 사실 그것은 사람들이 공개적으로 표현할 수있는 몇 안되는 감정 중 하나입니다. 우리는 사람들을 우리를 전쟁터로 인도하고 부상자를 치유하고 사망자를 최소화하기 위해 여성을 찾습니다.
우리는 약 30 년 동안 여성들이 남성보다 우울증 발병률이 높다는 심리학 연구를하고 있습니다. 우울증의 운영상의 정의는 분노를 내적으로 돌 렸습니다. 여성들은 분노를 억누르고 남성들은 그것을 표현합니다. 그녀는 죄책감과 우울함, 자만심을 느끼면서 분노를 털어 낼 수 있습니다. 비용이 많이 들고 금기는 너무 분노하여 분노를 보입니다.
여성들은 종종 수동적 인 공격적 행동처럼 분노를 표현하는 간접적 인 방법을 보여줍니다. 그녀는 당신을 직접적으로 간접적으로 화나게하지 않을 것입니다. 수동적 인 공격적 행동은 표면 상으로는 무죄로 보이지만 (편리한 오해, 망각, 지각), 분노가 흘러 나가는 행동 아래에 나타날 수 있습니다. 오드리는 포춘 50 대 기업의 여성 비서직 그룹을 "비서의 날"에 연설하고 그들이 어떻게 자신의 상사에 대한 분노를 어떻게 처리 하는지를 물었습니다. 한 여성은 상사의 명령에 화를 냈다고보고했으며 특히 커피 한 잔을 갖기 위해 특히 그러했습니다. 그래서 그녀는 그에게 그것을주기 전에 그냥 침을 뱉었습니다. 관객들이 집단적으로 헐떡 거리면서 그녀는 비열한 명령에 대한 모든 분노를 돌 보았다고 외쳤다. 그녀는 직접 문제를 해결할 수는 없었지만 간접적으로 처리했습니다.
분노는 무시할 수없는 중요한 갈등 신호입니다. 분노는 경계를 넘는 누군가를 신호 할 수 있으며, 일이 옳지 않을 때 좌절감을 느낄 수 있으며, 가장 중요한 것은 분노가 우리 자신의 완전성을 유지할 수 있다는 것입니다. Menninger Foundation의 심리 치료사 인 Harriet Lerner는 여성이 분노를 표출하는 어려움을 설명합니다. 그녀는 또한 성별 차이를 해결합니다 :
사람들에게 공개적으로 분노를 표하는 여성은 특히 용의성이 있습니다 … 우리 모두는 '그 화난 여성들'이 모두를 벗어난 것을 압니다. 그들이 믿는 것을 위해 싸우거나 죽는 우리 영웅 들과는 달리, 특히 남성들에게 분노의 직접적인 표현은 우리를 우정 치 못하고, unfeminine, unmaternal, 그리고 성적으로 매력없는 … 우울증으로 만듭니다. 그들은 여성스럽지 않습니다.
갈등의 가장 큰 도전 중 하나는 분노의 생산적인 표현을 허용하는 것입니다. 여성은 코치하거나 여성 성을 위태롭게하지 않으면 서 분노를 표현하는 것이 "안전"하다는 허가를 받아야 할 수도 있습니다.
사례 연구 : 여성, 갈등 및 혼합 된 메시지
중견 의류 회사의 광고 담당 이사 인 카렌 (32)을 예로 들어 보겠습니다. 매월 직원 회의 중 한 곳에서 상담했을 때 그녀와 그녀의 팀을 관찰했습니다. 카렌이 말할 차례가되었을 때, 그녀의 부서 부회장이 그녀에게 물었습니다. "어떻게 지내니?"
"그게 다 잘된 것은 아닙니다."라고 그녀는 대답했다. "1 월 1 일로 거슬러 올라간다. 나는 관료적 인 쓰레기가 얼마나 많았는지 믿을 수 없었다."그녀가 피투성이의 세부 사항을 공유함에 따라 나머지 직원 지지를받으며 고개를 끄덕였다.
그녀의 동료 중 한 명이 말했다.
"끔찍한 고통"이라고 다른 사람이 말했다.
부통령조차도 당황 스러웠다. "그들은 결코 그 모든 것을 통과해서는 안됩니다."그는 머리를 흔들면서 말했다.
카렌이 화를 내고있는 것처럼, 그녀는 빠른 미소를 보였다. 마치 신호를 받으면 방 안의 남자들이 의자에서 불편 함을 느끼게됩니다. 그들은 당황해 보였다.
• 그 미소는 무엇을 의미 했습니까? 카렌은 그녀가 말한대로 화가 났습니까?
• 불만을 진지하게 받아 들일 수 있습니까?
• 부사장은 자신의 불만에 대해 후속 조치를 취해야한다고 생각합니까?
• 카렌은 어떻게 다르게 할 수 있었 을까?
요약 :
카렌의 얼굴이 그녀의 말에 모순되었습니다. 실제로, 그 겉으로보기에는 무해한 미소는 격렬한 좌절과 고통의 구두 표현을 훼손했다. 그녀의 남성 동료가 의아해하는 것처럼 보인 것은 당연합니다. 카렌은 그녀의 여성 비언어적 스타일로 발에 총을 맞았습니다. 불행히도 여성들은 종종 이러한 상충되는 메시지로 자신의 신뢰성을 파괴합니다. 그리고 그녀가 방금 한 일에 대한 카렌의 명백한 결여는 나중에 그녀의 경력에서 그녀를 괴롭힐 가능성이 높습니다.
카렌은 많은 여성들이 갈등을 일으켰습니다. 그들은 한 가지를 말하고 다른 것을 비언어적으로하는 등 모순되는 메시지를 보냅니다. 이것은 혼란스럽고 혼합 된 메시지를 보내서 그녀의 신뢰성을 침식합니다. 여성들은 갈등의 무뚝뚝한 힘을 약화시키기 위해 종종 비언어적 표현, 특히 미소를 사용합니다. 그녀는 그녀의 여성 성을 위태롭게 할 수 없으며 독감에 걸린 것처럼 분노를 극복해야 할 필요성을 느낍니다. 여자들은 보트를 흔들지 않아야합니다. 그들은 협상 대표가되고 평화 주의자로 봉사해야합니다.
여자 : 수동적 공격적 행동의 여왕
여성들은 종종 수동적 인 공격적 행동처럼 자신의 분노를 표현하는 간접적 인 방법을 제시합니다. 여자는 직접적으로가 아니라 간접적으로 화를 낼 수 있습니다. 수동적 – 공격적 행동은 표면에 무죄로 보일 수 있지만 (편리하게 뭔가를 오해하고, 어떤 것을 잊어 버리고, 지각 함을 느낍니다), 행동 아래에는 분노가 흐릅니다.
당신에게 적용되는 것들에 동그라미를 치십시오 :
풍자적 저격 (적대적인 풍자)
편리한 오해
편리한 건망증
조롱 (장난스럽게 보인다)
사일런트 트리트먼트
배후의 범죄 (사보타지 작업)
당신이 여자를 위해하지 않으면 저주와 저주가 될 것입니다. 그녀가 분노를 표현하는 데 직접적인 사람이라면, 반드시 폐경기 여야합니다. 그녀가 더 젊다면 그녀는 PMS를가집니다. 간접적으로 갈등이나 분노를 표현하는 것은 그녀에게 결심을위한 기회를 허용하지 않으며 직장과 가정 모두에서 많은 파급 효과가 있습니다. 모든 관계의 질은 충돌이 어떻게 해결되는지에 달려 있습니다. 그것은 여성들이 갈등을 직접적으로 다룰 수있는 위험한 사업이지만 그것이 유일한 실행 가능한 선택입니다.