윤리 및 직장에서의 신뢰
20 세기의 대법원 판사 포터 스튜어트 (Potter Stewart) 판사는 "윤리는 자신이 할 수있는 권리와해야 할 일의 차이점을 알고 있습니다."직장에서 신뢰를 구축하는 데있어 잘못을 피하는 것은 권리.
신뢰를 구축하는 효과적인 리더는 합법적 인 것, 윤리적 인 것, 규정을 준수하는 것, 공정한 것, 눈이 멀어지는 것, 해결해야 할 것 등이 서로 다른 점을 이해합니다.
도덕과 윤리를 "입법화"하려는 시도로 할 수있는 것과 할 수없는 것을 묘사하는 규칙 기반 접근 방식을 사용하는 직장 지도자는 신뢰와 책임 사이에 깊이 관여합니다. 당신이 기술적으로 할 수있는 것이 당신이 이끌어가는 사람들에게 중요 할 수있는 것이 아닙니다. 그것은 당신이 해야 할 일입니다. 바로해야 할 일입니다.
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차이를 모델로 만든 두 명의 지도자가 있습니다.
- 한 간부가 뉴욕 사무실에서 시카고로 날아 서 직원에게 지점 폐쇄 사실을 알렸다. 그녀의 행동은 그녀의 결정에 영향을받는 사람들뿐만 아니라 회사의 다른 부분에서도 상처를 입지 않은 사람들에게도 깊이있는 인격과 가치를 보여주었습니다.
- 2 년 동안 직원에게 인상을 줄 수 없다면 감독은 자신의 보너스를 협상하여 팀간에 나누어달라고 요청했습니다.
이 두 지도자 는 다른 일을 할 수 있었지만 올바른 일을하기로 선택했습니다. 그런 식으로 운영하는 사람들을 신뢰하는 것은 어렵습니다. 높은 윤리 및 행동 무결성 (단어 – 행동 정렬)을 가지고 행동하는 지도자는 자신의 행동이 미치는 영향과 성격 및 가치와의 일관성을 고려합니다.
해고 메시지를 문자로 보내거나 모든 사람의 봉급을 삭감하는 사람들만큼 이러한 사람들에 관해서는 듣지 못하는 반면, 현실은 두 가지 유형 모두 존재하며 작업 문화에 중대한 영향을 미칩니다. 귀하의 행동과 마찬가지로 귀하의 행동은 긍정적이고 부정적인 신뢰의 결과를 가져옵니다.
윤리는 신뢰 수준에 영향을 미칩니다. 그래도 할 수 있다고해도? 모든 지도자가 고려해야 할 몇 가지 질문 :
- 당신이하려고하는 일이 유튜브를 통해 대중에게 공개되면, 당신은 그것을 자랑스러워 할 수 있습니까? 모두가 알게된다면 아직도 할 수 있겠습니까?
- 동료 나 이해 관계자가 행동의 직접적인 결과로 보거나 들었던 결정이 귀하의 신뢰를 약화시킬 수 있습니까?
- 귀하의 아들 또는 딸 또는 중요한 다른 사람이 귀하가하려고하는 결정 또는 귀하가하려고하는 결정을 알고 있다면, 그 또는 그녀가 승인합니까?
- 당신의 상사 또는 다른 지도자들이 당신이 결정할 동일한 결정을 내린다면, 당신은 그걸로 괜찮을까요?
- 직장에 다니는 모든 사람들이 당신이하려는 일을했다면 괜찮을까요?
- 당신이 방에서 나오고 개인적으로 당신이 내린 결정을 준수해야한다면, 여전히 그것을 만드시겠습니까?
한 가지 확실한 점은 사람들이 자신의 행동을 판단하고 성격과 윤리를 평가하여 자신의 신뢰를 부여하거나 보류하겠다는 결정에 영향을 미치는 업무 그룹의 문화에 동화되는 방식입니다.
연구 결과에 따르면 우리는 자신의 행동을 고양시킬 때 다른 사람의 행동을 고양시킵니다. 불행하게도 그 반대가 사실입니다. 또한 당신이 하지 않는 일은 당신 이하는 일만큼이나 다른 사람들에게도 잊지 못할 추억이 될 수 있습니다. 신뢰 구축의 영역에서 조용한 준수가 행동의 완전성과 윤리에 대한 인식을 변화 시킨다는 것을 기억하는 것이 좋습니다.
직장에서 신뢰를 창출하고 운영하는 방법에 대한 추가 팁 :
- 직장에서의 신뢰 구축에는 어떤 종류의 정직성이 필요합니까?
- 성공적인 지도자는 신뢰에 관한이 비밀을 안다.
- 세 가지 기본 원칙
- 직장에서 신뢰가 "좋아"보이는 것은 무엇입니까?
내 책에서 더 많은 팁과 방법을 찾을 수 있습니다 : Trust, Inc .: 열정, 참여 및 혁신을 불 태우는 비즈니스 문화를 만드는 방법
