코치의 말하기

청취자의 마음을 얻는 방법

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출처 : Pixabay (CC0 크리에이티브 커먼즈 : 저작자 표시 없음)

긴급 진료를 받기 위해 응급실로 갔다고 가정하고 의사가 간헐적으로 의료 도구를 우연히보고 간호사를 우연히보고 있습니다. 비행기 탑승을하고 조종실 조종사가 얼굴에 당혹스러워 보였다고 상상해보십시오. 조종사는 주저없이 손을 대고 손을 씁니다. 이 사람들과 시간을 보내는 것에 대해 자신감을 갖지 못할 가능성이 있습니다. 그들은 당신이 무엇을하고 있는지에 대해 확신 할 수 없다는 것을 말하지 않았지만 실제로는 전혀 말하지 않았습니다. 그러나 당신은 그들의 불확실성을 신체 언어, 표현 및 행동에서 읽습니다.

교육 분야와 다른 분야에서 공통적 인 것처럼 다른 사람들에게 당신의 아이디어를 발표 할 때, 당신 자신을 유지하는 방식은 청중들이 당신을 신뢰할만한 것으로 판단하고 당신의 말을 듣는 것에 큰 영향을 미치며, 마음과 마음을 고취하고 미래의 행동에 영향을 미친다. 그러나 스피커는 이러한 기회를 주기적으로 엉망으로 만들고, 공유하고자하는 것에 불만을 터트립니다. 이것은 중대한 결과를 가져올 수 있습니다. 예를 들어 선생님이 훌륭한 연사가 아니라면 학생들이 자신의 말로 도움을 받았는지에 영향을줍니다.

Slomoff Consulting Group의 Danny Slomoff 박사 는 박사 학위를 빌려주었습니다. 심리학 및 연극 배경에서 30 년간의 커뮤니케이션 코칭. Slomoff는 TEDxTUM에서의 TED Talk 이전에 저에게 코칭을 했었습니다.이 주제에 대한 다가올 책에서 인용되었으며, 아이디어를 얻었는지 여부에 관계없이 여러 가지 측면에서 눈을 뜨게되었습니다. Slomoff는이 칼럼에 대한 인터뷰를 통해 말하기와 무대 존재에 관한 그의 비밀 중 일부를 공유하기로 동의했습니다.

Dr. Jenny Rankin (JR) : 효과적인 대중 연설의 핵심 구성 요소는 무엇입니까?

Dr. Danny Slomoff (DS) : 연사로서 당신은 존재감을 계획하고 싶습니다. 그러나 그것은 무엇입니까? 현재는 여러 가지 행동 선택으로 구성됩니다.

JR : 그 행동 선택은 무엇입니까?

DS : 자세가 중요합니다. 직선, 각도 없음. 예를 들어 골반과 엉덩이를 한쪽으로 움직이면 척추에 각을 만듭니다. 어떤 사람들은 이것이 평범한 자세라고 말합니다. 그렇지 않습니다. 그것은 약한 자세입니다. 당신은 자존심이 강한 강력한 여성이나 남성이 이런 입장을 취하는 것을 결코 보지 못할 것입니다. 그들은 존재감을 나타낼 때의 가치를 알고 있습니다. 당신이 똑바로 서있는 동안, 당신의 가슴은 편안해야합니다. 뻣뻣한 가슴은 당신을 단단하게 만듭니다. 부드럽고 편안한 가슴은 자신감을 전달합니다.

JR : 나는 그 점들을 똑바로 서있는 것으로 요약하고 싶다. 이를 통해 연사는 특히 스테이지에서 한 번씩 (신경이 긴 요구 사항을 쉽게 잊어 버릴 수있는) 쉽게 따라 할 수있는 명확한 포커스를 제공합니다. 또 뭐야?

DS : 프레즌스에는 보컬 톤이 있습니다. 여성의 경우 알토 범위이며 남성은 바리톤 범위입니다. 목소리가 너무 높으면 약한 것으로 인식됩니다.

JR : 사회는 사람들에게 여성들을 격려합니다. 이런 이유로, 그들이 태어난 자연의 보컬 범위와 결합하여, 여성은 특히이 작업을해야 할 수도 있습니다. 화자가 말하는 방식은 어떻습니까?

DS : 말하기는 문장의 의미와 관련성을 생각할 수 있도록 문장을 다른 사람의 마음으로 옮기는 것으로 정의됩니다. 당신이 문장을 처음부터 끝까지 말하면, 의사 소통의 존재로 인식 될 것입니다.

말하기는 문장을 다른 사람의 마음으로 옮기는 것이므로, 말을하고 싶다는 뜻입니다. 훌륭한 커뮤니케이터는 바닥, 벽 또는 천장과 이야기하지 않습니다. 강력한 의사 소통 능력이있는 사람은 눈이 아니라 얼굴까지도 말하지 않습니다. 사실 최고의 의사 전달자는 시선 접촉 같은 것이 없다는 것을 이해합니다. 왜 내가 당신의 눈 색깔에 관심을 가지겠습니까? 눈 접촉은 피상적이다. 당신이 존재감을 계획하고 싶다면, 당신은 청중의 마음으로 눈을 뚫을 것입니다. 그들은 마음 접촉을합니다.

JR : “마음 접촉”; 나는 그것을 좋아한다. 내 목소리를 떨어 뜨리는 일은 정말 힘들었습니다. 그래서 내가 힘든 주제에 관해 말할 때조차도 계속 미소 지을 충동과 싸우고있었습니다. 화자는 표현에 관해 무엇을 알아야합니까?

DS : 현재에는 정서적 일치가 필요합니다. 즉, 자신이 작성한 모든 것을 얼굴 표정과 말투를 단어에 매치시키고 싶다는 뜻입니다. “나는 여기에 와서 너무 기쁩니다.”라고하면서 빈 표정을 지을 수는 없습니다. 강한 피드백을 줄 때 미소를 지을 수 없습니다. 당신은가 with로 동료를 보완하거나 직접적인보고를 할 수 없습니다.

JR : 어떤 생각을 독자들과 나눌 수 있습니까?

DS : 마지막으로 우리는 신경 학적으로 말하기 위해 고안되었습니다. 두뇌에는 연설이나 발표 또는 연설을위한 뉴런이 없습니다. 존재하는 유일한 뉴런은 대화를하는 것입니다. 이를 위해 각 문장을 작성하여 마음에 전달합니다. 우리는 청중을 스캔하지 않고 한 번에 한 사람과 대화를 나눕니다.