우리는 정말 똑같은 이야기하고 있습니까?
공유 된 의미의 부족은 우리의 의사 소통을 방해합니다.
출처 : True로 들립니다.
대화에서 좌절감을 느낀 적이 있습니까? 마치 각각 다른 것에 대해 이야기하는 것처럼 말입니다. 그럴 가능성 이 있기 때문입니다.
거의 발생하지 않는 진정으로 효과적인 의사 소통을 경험하기 위해서는 우리가 실제로 같은 것을 말하고 있는지 확인해야합니다. 사용하고있는 단어 나 구가 양쪽 모두에게 똑같은 것을 의미한다고 가정한다면, 나는 당신이 실수하고 있음을 확신 할 수 있습니다. 일관된 대화를 나누기 위해서는 공유 된 의미를 설정하는 것이 필수적입니다.
일관된 의사 소통은 합의 가 아니라 단순히 공유 된 의미 입니다. 우리는 사실 우리가 사실 같은 것을 말하고 있다는 것을 알아야합니다. 얼마나 자주 우리는 잠시 멈추고 사려 깊게 다른 사람에게 그가 사용하는 단어 나 단어로 의미하는 바를 물어 보는가? 언젠가 집 근처 식당에 들렀을 때, 나는 알고있는 주차 안내 인을 보았습니다. “너 어떠니?”그는 웃으며 말했다. “나는 불평 할 수 없다.”
내가 계속 걸어 갈 때, 나에게 생각이 들었다. 그는 그가 불평 할 것이 없거나 말 그대로 불평 할 수있는 허락을하지 않았 음을 의미했을지도 모른다. 집에 돌아 왔을 때, 나는 다시 그를 만났고, 내가 해석해야 할 의미를 진실로 물었다. 아무도 자신의 불만을 경청하지 않을 것이라고 믿었다는 것을 인정하는 데 꽤 시간이 걸렸으므로 걱정하지 않을 것입니다. “나는 불평 할 수 없다”는 것이 지금 나에게 분명했다. 나는 내가 물었을 때 진정으로 돌보고 아마도 그의 규칙에 예외를 만들 수도 있다고 설명했다. 일반적으로, 나는 물어 보지 않았을 것이고, 결코 그를 만날 수 없었을 것이다.
잠깐 멈추고 방금 말한 단어가 의미하는 바를 사람들에게 묻는 것은 현저하게 존중합니다. 존경은 라틴어의 respecere 에서 비롯된다 . 다시 말하면 “다시보아야한다.”이것은 정확하게 의미가 공유하는 것인데 , 다른 사람이 자신의 말로 표현하고자하는 것을 다시 보면서 말입니다 . 체크인하고 동일한 페이지에 있는지 확인해야합니다.
“우리 모두는 자유를 선언하지만 같은 말을 사용함에있어서 우리는 모두 같은 것을 의미하지는 않습니다.”- Abraham Lincoln
누군가가 말한 것은 그것이 교환의 전체 목적을 혼란시킬 수 있기 때문에 내가 의도 한 것보다 궁극적으로 더 중요 하다고 생각 하는 것입니다. 그래서 나는 분명하게 이해할 수있는 가능성을 높이기 위해 내가 선택한 단어에 대해 사려 깊고 선택적이어야한다.
출처 : 뉴 아프리카 / Shutterstock
독백을 분리하다
우리는 우리의 말이 우리가 원하는 것을 전달한다는 것을 당연시합니다. 내 경험에 비추어 볼 때,이 가정은 우리가 염두에 두었던 방식으로 우리의 말을 자주 듣지 않기 때문에 오해가됩니다. 부부와 때때로 함께 일하는 치료사로서, 나는이 오해의 영향에 놀랐다. 많은 부부가 몇 문장을 교환 할 때까지 완전히 오해를 불러 일으키는 상호 작용이 종종 우세합니다. 어느 당사자도 같은 대화를 나누지 않습니다. 그들의 내부 독백은 상대방이 의도하지 않은 방식으로 단어 나 문구에 반응 할 때 분기됩니다. 결과적으로 일관된 의사 소통이 이루어지지 않으며, 양 당사자가 완전히 인식하지 못할 수도 있습니다. 오도 된 의사 소통은 더 많은 피해를 가져올 수 있습니다. 정서적 인 산사태가 발생하면 감정이 상하게됩니다.
친밀한 무엇을 의미합니까?
보다 개인적인 차원에서 공유 된 의미가 없다는 것은 파멸적일 수 있습니다. 장모 부부 Jerry와 Diane과의 첫 번째 세션에서 나는 어떻게 그들을 도울 수 있는지 물어 봤고 Diane은 잠시 멈추지 않고 “친밀 해지는 법을 모른다”라고 선언했습니다. Jerry는 즉시 긴장을 풀고 ” 나는 친밀한 방법을 모릅니다? 나는 친밀감에 전혀 문제가 없다. 그것은 당신입니다. “내가 개입하지 않았다면, 그들은 익숙한 전투를 되풀이해서 내 존재에 대해 거의 관심을 기울이지 않았을 수 있었다. 그들은 자신들이 진정으로 이야기하고있는 것을 결코 확인하지 못했던 잘못된 주장에 대해 깊이 깊이 생각해 보았습니다. 이것은 슬프게도 모두 너무 평범합니다.
나는 개입하여 “친밀감이란 단어가 의미하는 바를 전혀 확신하지 못합니다. 잠시 시간을내어이 단어가 의미하는 바를 서로에게 알릴 수 있습니까? ”
두드러진 일시 정지 이후 Jerry는 그에게 친밀함이 육체적 인 애정에서부터 성교에 이르기까지 다양하다고 설명했습니다. 그가 말하면서, 다이앤은 의심스러워 보였습니다. “너는 농담 이겠어. 그게 내 뜻이 아니야.”나는 그녀가 더 나아갈 것을 권했다. 놀랍지도 않게, 그녀는 안전하고 비 재량적인 방식으로 깊은 감정과 생각을 나누는 것에 관해 말했습니다. 우리가 오해의 소지에서 생겨난이 필수적인 오해를 드러내 자마자, 부부는 처음으로 명확하게 밝혀진 사실에 대해 실제 요구와 선호도를 의미있는 교환을 할 수있었습니다.
윈 – 윈 (Win-Win)은 각 당사자가 상대방의 요구를 먼저 충족 시키도록 요구합니다. 이는 자신의 필요가 충족되도록 보장하기 위해서입니다. 내 파트너에게 좋은 점이 나에게 도움이되어야합니다. 분리 할 수없는 양자 원리는 우리가 황금률로 살아갈 수있게 해줍니다. 우리의 의사 소통을 비 상대방 윈 – 윈으로 재구성하는 것이 어떻게 작동 하는지를 알 수 있습니까?
의미 공유는 구어체 친밀한 교류의 선구자이며 진정한 대화의 문을 엽니 다. 방금 설명한 커플은 일관된 의사 소통의 기술로 옮기기 시작했으며, 여전히 일정한 뉘앙스를 이해해야합니다. Jerry가 Diane이 친밀 하다는 단어로 무엇을 의미하는지 묻는 것은 반응적이고 방어적인 방식으로 버튼을 누르지 않아야하고 균형 잡히고 현명한 방법으로 응답해야합니다. 결국, 그의 파트너는 그와 화가났습니다. 왜 그녀를 괴롭히는 지 알아 내지 못하니?
Win-Win은 패자가 필요 없습니다.
이 경우 Jerry는 자신의 잘못을 증명하려고 시도하지 않고 자신의 감정을 자극하는 것을 이해하려고 시도 할 수 있습니다. 더 고려 된 응답은 이렇게 들릴지도 모른다 : “소년, 그것은 상처를 느낀다. 당신이 친밀한 의미가 무엇이고 왜 내가 당신을 실패하고 있다고 생각하는지 말해주십시오. “그것은 또 다른 무의미한 논쟁으로 분해되는 대신에 생산적인 토론을 조장 할 수 있습니다. Jerry는 명확성과 이해의 큰 목적을 위해 반응을 보류했음을 주목하십시오.
물론 문제는 Diane에게도 있습니다. 의미있는 교환의 가능성을 더욱 높이기 위해 그녀는 이렇게 시작했을 것입니다. “나는 정말로 슬프다. 당신이 내 개인적인 생각과 느낌을 나에게 나누지 않는다는 것을 정말로 꺼려하고있다. 우리는 삶을 함께 가고 있지만 진정으로 연결되어 있지 않은 낯선 사람들이라고 생각합니다. 나에 대해서도 똑같은 기분이 드나요? ”
대화의 흐름이 얼마나 다른지 상상해보십시오. 그를 뒤꿈치에 다시 모으고 방어적인 반응을 유도하는 대신, 그를 공유 된 조사에 초대 할 것이고, 효과적인 의사 소통과 감정적 인 친밀감의 첫 번째 단계는 의미를 공유하는 것입니다.
이 포스트는 나의 새로운 저서 「가능성 원리 : 양자 물리학이 당신이 생각하고 살아가고 사랑하는 길을 어떻게 개선 할 수 있는가? 」에서 발췌 한 것 입니다.