도덕적 우려가 우리의 디지털 미디어 토크를 주도하고 있습니까?
우리는 무엇이든간에 윤리를 보여주는 변곡점을 볼 수 있습니다.
출처 : Unsplash의 생각 카탈로그에 의한 사진
우리는 디지털 환경에 관해 이야기하고 생각하는 방식을 바꿀 것입니다. 우리 사회는 오랫동안 스마트 폰, 빅 데이터 (Big Data), 소셜 미디어 플랫폼의 가능성에 매료되어 왔지만, 낙관적 인 시각이 부정적 – 부식 효과에 직면 할 수있는보다 냉철한 요청에 사로 잡히는 징후가 곳곳에 있습니다. 페이스 북의 CEO 인 마크 주커 버그 (Mark Zuckerberg)는 자신의 플랫폼의 현상 유지에 대한 그의 최근 의회 증언에서 벗어 났을지도 모르지만, 그의 초기 사과에 대해 자세히 설명하도록 강요 당했다는 사실 (의회에서 그렇게 부름 받았다)은 계속적인 변화의 증거이다 – 주커 버그 (Zuckerberg)의 실리콘 밸리 (Silicon Valley) 서클과 일반적으로 미국인들 사이에서. 올해 초 Reddit의 전 제품 책임자 인 Dan McComas는 “Reddit에서 내 시간이 세계를 더 나쁜 곳으로 만들었다 고 근본적으로 믿습니다. 그거 끔찍해. 그것은 나 자신에 관해 그렇게 말해야 만합니다. “(Kulwin, 2018). 열린 사회 유럽 정책 연구소 (European Society)의 Heather Grabbe 소장은 소셜 미디어 사용의 부정적인 영향에 대한 우려의 증대와이를보다 구체적으로 언급 할 것을 요구하면서 “우리는 변곡점에 처해있다. 첨단 기술에 대한 낙관적 인 물결이 커지고있다. “(Streitfeld 외., 2018).
이 경고는 여러 가지 다른 영역에 초점을 맞추고 있습니다. 빅 데이터 및 개인 정보 보호 및 착취 관련 질문. 건강한 환경을 보장하는 디지털 회사의 도덕적 의무, 그리고 디지털 세상에서 우리의 행동을 많이 이끌어내는 개인주의의 이데올로기에 대한 높은 사회적 비용. 함께 생각해 보면, 그들은 온라인 시스템이 연결뿐 아니라 진정한 대화, 참여 및 연결을 더 잘 생성 할 수있는 방법을 다시 생각해 볼 것을 요구합니다. 많은 비평가들은 대부분의 소셜 미디어 특권 투영 및 선언 ( “나를보세요!”)의 아키텍처가 진정한 교류의 특권을 찾을 수있는 방법을 찾아야하며 커뮤니티에 참여하는 것이 실제보다 더 가짜임을 의미한다고 강조합니다 공유하고 서로 이야기하기. 좋은 예가 지난 4 월 뉴욕 잡지에서 노아 쿨윈 (Notah Kulwin)의 “인터넷 사과 (The Internet Apologizes)”기사입니다.
기술 업계를 비난 한 외부인들이 항상있어 왔습니다. 비록 소비자, 투자자, 언론인이 우려를 나타내지 만. 그러나 오늘날 가장 끔찍한 경고는 실리콘 밸리 자체의 핵심에서 나옵니다. 오리지날 아이폰의 제작을 감독 한 사람은 그가 도왔던 장치가 너무 중독 적이라고 생각합니다. 월드 와이드 웹 (World Wide Web)의 발명가는 그의 창작이 “무기화”되고있는 것을 두려워합니다. 페이스 북의 초대 대통령 인 션 파커 (Sean Parker)조차도 소셜 미디어를 위험한 형태의 심리적 인 조작으로 비난했습니다. ‘하느님께서는 우리 아이들의 두뇌에 어떤 일을하고 계신지 알고 계십니다.’최근에 슬픔에 잠겼습니다 (Kulwin, 2018).
이러한 우려는 세 가지 광범위한 움직임을 반영하는 것으로 볼 수 있습니다.
1. 소셜 미디어의 “컨텐츠에 무관 한”플랫폼 모델의 포기. 플랫폼은 더 이상 단순한 플랫폼이 아닙니다.
우리는 그들의 디자인이 사람들이 어떻게 사용하고 그 사람들과 의사 소통을 하는지를 결정할 수 있음을 압니다. 회사는 사람들이 제품을 사용하는 방식에 도덕적 이해 관계가 있음을 인식하기 시작했습니다.
2. 미디어 기술은 가치 중립적 인 것이 아니라 가치 중심적이라는 인식이 점차 커지고 있습니다.
학계의 이론가들은 수십 년 동안이 사례를 만들었지 만, 디자인 결정에 구상 된 이데올로기가 어떻게 가정되고, 빅 데이터와 널리 퍼진 알고리즘이 어떻게 우리 편향을 영속시키는 지에 대한 수많은 사례가 있습니다.
3. 우리의 초 개인주의 행동의 높은 사회적 비용에 대한 급격한 인식.
연구는 필터 거품의 부식 효과와 낮은 정치적 지식 및 자기애 적 경향과 같은 부정적 특성을 가진 소셜 미디어 사용 간의 연결을 강력하게 문서화했습니다.
다음과 같은 사항을 고려하십시오.
- Zuckerberg는 가짜 뉴스의 확산에 자신의 회사가 책임이 있음을 인정하고 수천 개의 의심스러운 페이지를 차단 한 모니터 군대를 창설했습니다.
- 2018 년 5 월, 트위터는 대화 및 검색 결과에서 특정 계정의 숨겨진 트윗을 체계적으로 차단하는 캠페인을 시작했습니다 (Oremus, 2018). 테스트 후 새 기능이 구현되어 검색 도구에서 악용 사례 보고서가 4 %, 대화 스레드에서 악용 사례 보고서가 8 % 감소했습니다. 트위터가 새로운 기능이 모든 계정의 1 % 미만에 영향을 미칠 것이라고 발표 했음에도 불구하고 소셜 미디어 회사들이 기존의 컨텐트에 구속받지 않는 플랫폼 모델을 버리는 추세를 보여줍니다.
- Big Data 알고리즘은 종종 차별 행위를 영속시킬 수 있다고 오랫동안 알고있었습니다. 캐시 오닐 (Cathy O’Neil)의 2016 년 베스트셀러 ‘수학 무기 파괴의 무기 (Weapons of Math Destruction) 이제 Princeton의 WebTAP과 같은 연구 그룹은 온라인으로 다양한 유형의 사람들로 “행동하는”봇을 사용하여 편향된 알고리즘을 사냥하는 웹 사이트를 “감사”합니다.
- 실리콘 밸리의 설계자와 엔지니어 – 광범위한 경고를 유발하는 사이트와 도구를 개발 한 바로 그 사람들 중 일부 – 안티 기술 중독 로비 운동과 어린이 교육을 돕기위한 전국 캠페인을 시작한 인도적 기술 센터를 만들기 위해 함께 결속했습니다. 소셜 미디어와 스마트 폰 사용의 부정적 영향에 대해 부모님 들께 말씀 드렸습니다. 페이스 북의 초기 투자자였던 센터 창립자 중 한 명은 “이것은 잘못된 것을 바로 잡을 수있는 기회입니다.”(Bowles, 2018).
물론 우리가 디지털 라이프에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 모든 종류의 커뮤니티 중심 턴테이블의 반대 징후로 지적 할 수있는 모든 종류의 추세와 발전이 있습니다. 페이스 북은 최근 사용자들 사이에서 활동과 참여가 느슨해 졌다고 보도했으나 #delete 페이스 북 운동의 추진력은 가라 앉고있는 것으로 보입니다. 연방 통신위원회 (Federal Communications Commission)는 중립적 인 정책을 해체했다. 널리 퍼진 대중의 분노를 촉발시키는 발전을 배제하고 규제 체제를 확대하기위한 실질적인 노력을 기대하기는 어렵습니다.
그러나 아직 변화가 일어나고있는 것처럼 보입니다. 온라인 커뮤니케이션이 디지털 미디어의 개인주의 포용을 벗어나 공공의 이익을 강조하는 디지털 세상을 만드는 데 도움이되는 방법을 계속 밝혀야합니다. 여기에 언급 된 개발은 디지털 라이프 아키텍처의 주요 변형이 아닐 수도 있습니다. 그것은 너무 많이 물어 볼 수도 있습니다. 그러나 우리는 미디어 기술에 관한 대화에서 도덕적 인 문제를 전면적이고 중심에두고있는 정신적 인 멈춤을 목격하고 있습니다.
참고 문헌
Kulwin, N. (2018, April 13). 인터넷은 사과합니다 … 뉴욕 매거진. 이용 가능 : http://nymag.com/selectall/2018/04/an-apology-for-the-internet-from-the-people-who-built-it.html
Streitfeld, D., Singer, N., & Erlanger, S. (2018, March 25). 사생활 보호를 요청하면 기술 거인에게 위기가 생깁니다. 뉴욕 타임스, A1.
오렘 스, W. (2018, 5 월 15 일). 트위터는 대화를 방해하는 트위트를 숨기기 시작합니다. 슬레이트. 사용 가능 : https://slate.com/technology/2018/05/twitter-will-start-hiding-tweets-that-detract-from-the-conversation.html
Bowles, N. (2018, February 4). 페이스 북과 구글의 초기 직원들은 그들이 만든 것을 싸우기위한 연합을 결성합니다. 뉴욕 타임즈. 사용 가능 : https://www.nytimes.com/2018/02/04/technology/early-facebook-google-employees-fight-tech.html