“당신이 먼저 간다”가 터지면

심리학에서의 공손함의 교훈.

“아니, 너 먼저 간다”
“아니, 너 먼저 간다”
“아니, 너 먼저 간다”
“아니, 너 먼저 간다”

지나치게 정중 한 공손은 거의 항상 우스꽝 스럽습니다. 때로는 교통 흐름을 방해 할 수 있습니다 (뉴 잉글랜드에 살고있는 누군가가 고통을 느끼는 것처럼), 때로는 문을 통과하지 못하고 때로는 자신이 어떻게 느끼는지 말할 수 없을 것입니다. 그러나 일화를 넘어서 이러한 효과에 대한 증거가 있다는 것을 알고 계셨습니까?

한 연구 1에서 , 수컷은 자신의 어린 시절의 그림을 흔히 볼 수있는 미술 치료법으로 사용했습니다. 몇 분 후, 키가 크고 자신감있는 남자를 쓰다듬어 실험자가 떠났습니다. 신참자는 참가자를 “Slick”또는 “Duck”이라고 부르고, 크레용을 빌리고, 드로잉 대신 휴지 농구를하고, “Slick ‘s”종이를 그린 다음 “Slick ‘s”삽화를 비판하는 등의 일을하면서 연구를 조롱했습니다. 모든 것은 참가자가 반응 할 것인지를보기위한 설정이었다. 짜증을내는 사람들은 남부 또는 북부 일리노이 주 출신이었고, 아마도 이것은 우리 모두에게 뉴스 일 것입니다. 일리노이주의 두 지역은 미국의 더 큰 남북 문화 분열을 대략적으로 반영합니다. 북부 사람들은 과정을 통해 부 풀리지 않고 문제를 직접 해결하는 경향이있었습니다. 그러나 남부 사람들은 처음에는 짜증이 나거나 문제를 해결하지 못하는 경향이있었습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 도발이 계속되자 남부인들은 더욱 화를 내며보다 공격적인 대립을 시도했습니다. 간단히 말해 남부인들은 북부 인들보다 폭발 할 가능성이 더 큽니다.

저자들은 남쪽에서 공손함은 타인을 괴롭히지 않는 것을 의미합니다 (다른 사람은 총을 가질 수 있기 때문에). 그들은 자료를 가지고 남부의 공손의 원칙이 힘든 상황에서 붕괴로 이어지기 때문에 항상 효과적이지는 않다는 것을 보여줍니다.

때로는 단순한 공손 성 규칙이 작동하지 않는 경우도 있습니다. 그럼, 공손함에 대한보다 폭 넓은 규칙이 있습니까?

아마도 공손함은 사회적 거리를 조절하고 반영하는 방법 일 것입니다 2 . 예를 들어, 영국 여왕을 만난다면 공손은 그녀의 지위를 연기해야합니다. 공손은 우리가 사회적 거리를 무시하도록 요구하기 때문에 때때로이 접근법은 실패합니다. 예를 들어, 여왕이 그녀의 엉덩이를 걷는 동안 넘어지면, 우리는 그녀를 돕는 것이 가장 중요하다고 결정할 수 있습니다. 우리의 사회적 거리를 지키지 않아야합니다.

공손함 3에 대한 언어 적 접근 방식은 언어가 우리가 다른 사람들을 돌보는 것을 나타내는 데 사용된다는 것입니다. 문장에서 주저하는 것만 큼 간단 할 수도 있습니다 ( “나는 영화 보러 갈까?”). 이 계정의 유일한 문제는 공손함이 말한 문제 일뿐만 아니라 행동도 중요하다는 것입니다.

나는 공손함의 일반적인 규칙이 다른 사람들을 편안함을 느끼게하는 방식으로 대하는 것이라고 가르쳤습니다 4 . 이것은 거리를 존중하는 것을 포함 할 수 있습니다 (예를 들어 Jerry Seinfeld를 안아 주려하는 Kesha 참조). 그러나 손님이 수저 대신 손가락으로 식사를 시작한다면 손을 더럽힐 수도 있습니다.

그러나 여기에 규칙이 있습니다 : 보다 일반적인 원리 일수록, 실제로 인식하는 것이 더 어렵습니다 . 단순한 규칙을 따르더라도 예의 바르게 표현하는 것이 어렵지 만 예의 바르게 표현하는 것은 어렵습니다. 세상에서 가장 정치적인 사람은 당신이 정중함을 느끼지 못하는 사람일지도 모릅니다.

다음 주에는 내가 굵게 표시된 기본 규칙이 성격 심리학에서 크게 무시되는 것을 살펴볼 것입니다.

참고 문헌

1. Cohen, D., Vandello, J. Puente, S., & Rantilla, A. (1999). “당신이 저를 부르면 미소 지을 것입니다.”공손함, 상호 작용 스타일 및 침략에 대한 규범이 남부 문화에서 어떻게 작동하는지. Social Psychology Quarterly, 62, 257-275.

2. Brown, P. & Levinson, SC (1987). 정중함 (Politeness) : 언어 사용의 일부 보편. Cambridge : Cambridge University Press.

3. Locher, MA (2013). 응용 언어학 백과 사전의 정중함, Wiley-Online Library.

4. Davy, GC (1960). 기독교 신사. 시드니, 호주 : Hodder & Stoughton.