당신은 당신이하는 일을 왜하는지 정말로 압니까?

최근의 연구는 의도적 인 의사 결정이 환상임을 보여줍니다.

David Kovalenko/Unsplash

우리 의사 결정의 대부분은 레이더 하에서 이루어 지지만 우리는 우리가 결정을 통제하고 있다고 느낍니다.

출처 : David Kovalenko / Unsplash

동물들이 우리에게 왜 그들이하는 일을하는지 알려줄 수 있다면 어떨까요? 그들의 행동 중 일부는 분명히 설명을 요구합니다. 예를 들어, 롤러 배설물 딱정벌레는 특이한 행동에 대한 최근 관심을 끌었습니다. 배설 공을 굴리는 동안 주기적으로 멈추고 등반하고 예식 적 춤을 수행합니다. 이것은 배설물에서 공을 만드는 동물조차도 이상하게 보였으므로 과학자들은 최근이를 이해하기위한 연구를 수행했습니다. 등산과 춤은 항해 또는 발을 냉각시킬 가능성이 높습니다. 연구원이 딱정벌레에게 스스로 물어볼 수 있다면 퍼즐을 푸는 것이 더 쉬울까요?

고맙게도 우리는 사람들에게 동기에 대해 물어볼 수 있지만 정말로 도움이되는지 묻고 있습니까? 사람들은 종종 진실을 은폐하지만 ( “나는 개와 더 많은 시간을 할애해야하기 때문에 당신과 헤어지고 있습니다”), 근본적인 문제가 있습니다. 대부분의 사람들은 그들이 결정에 어떻게 도달 하는지를 알고 있다고 생각하지만 그렇지 않습니다.

우리의 지식이 없다면, 우리의 마음은 종종 우리를 특정한 방향으로 인도합니다. 우리는 우리가 살기로 선택한 곳, 우리가 선택하는 직업, 돈을 쓰거나 투자하는 방법과 같은 개인적인 중요성에 대해 특별히 신중하고 계산 된 결정을 내릴 수 있다고 생각하는 경향이 있습니다. 그러나 현실은 다릅니다. 예를 들어, 사람들은 자신의 이름과 비슷한 도시 나 주에서 살기를 선호한다고 밝혀졌습니다. 데이터에 의하면 데니스라는 사람은 덴버에 살기를 선택할 가능성이 더 높습니다. 밀워키의 밀드레드, 잭슨빌의 잭, 필라델피아의 필립스, 플로리다의 플로렌스, 조지아의 조르쥬, 루이지애나의 루이즈도 마찬가지이다. 사람들이 생계를 위해하는 일과 비슷한 종류의 선호도가 있다는 것이 밝혀 졌기 때문에 데니스라는 사람은 관련없는 사람과 비슷한 사람보다 치과 의사가 될 가능성이 큽니다.

주식 시장 데이터에 따르면 투자자는 처음에 쉽게 발음 할 수있는 주식을 선호합니다. 주식 공개 이후의 기간 동안, Barnings Incorporated와 같은 말하기 쉬운 이름을 가진 회사의 주식은 Aegeadux Incorporated와 같은 회사의 주식을 능가합니다.

행동 데이터를 보면 우리가 구매 전에 실수로 고려한 가격이 지불 할 금액에 영향을 미친다는 것을 알 수 있습니다. 구매자가 초기 금액이 완전히 자의적이라는 사실을 아는 것은 중요하지 않습니다. 한 실험에서 사람들은 처음에 일반 구매를 위해 사회 보장 번호 (임의의 번호)의 마지막 두 자리에 해당하는 달러 금액을 지불할지 여부를 고려하도록 요청 받았습니다. 예를 들어, 12로 끝나는 SSN을 가진 사람은 특정 와인 병에 대해 12 달러를 지불하는 것으로 간주합니다. 그 결과 SSN이 높은 사람들은 경매에 더 많은 금액을 입찰했습니다.

사람들은 직업에 대한 단어 또는 구입시 고려한 임의의 번호와 이름의 유사성에 영향을받지 않을 것입니다. 실제로 많은 사람들이 제안을 자신의 지성에 대한 모욕이라고 생각합니다 ( “다른 사람들이 영향을받을 수는 있지만 분명히하지는 않습니다”). 이러한 확신은 이러한 요인을 입력으로 사용하는 정신 과정의 숨겨진 본성과 의식적인 결정의 결과로서의 행동을 끊김없는 방식으로 우리에게 제시 할 수있는 정신의 능력에 뿌리를두고 있습니다.

이 점은 좌뇌와 우뇌가 분리 된 두뇌 환자들에 대한 일련의 매혹적인 연구에 의해 설명됩니다. 두뇌의 각 반구는 정보를 처리하고 스스로 결정을 내릴 수 있습니다. 좌우 뇌가 정보를 교환 할 수없고 각 반구가 다른 정보를 수신 할 때 충돌이 발생할 수 있습니다. 왼쪽 두뇌가 연설을 일으키는 것을 감안할 때, 환자가 우뇌에 의한 행동을 설명하도록 요청받을 때 어떤 일이 발생합니까? 왼쪽 뇌는 그 행동을 관찰 하나, 이유가 무엇인지 알지 못한다. 분할 된 두뇌 환자에서 우뇌의 정보를받지 못하기 때문이다. 연구진은 눈이 왼쪽 눈을 통해 우뇌에, 눈이 오른쪽 눈을 통해 왼쪽 뇌에 눈을 보여줌으로써 그러한 상황을 만들었다. 환자가 관련 사진을 가리 키도록 요청 받았을 때, 우뇌 (왼쪽 팔을 제어)는 정확하게 눈 삽을 가리켰고 왼쪽 뇌 (오른팔을 가짐)는 닭 발을 가리켰다. 놀랍게도, 환자는 셔블이 치킨 창고를 청소하기 때문에 셔블을 가리켰다 고 설명했다. 이것은 왼쪽 두뇌가 접근 할 수있는 유일한 정보 (닭을보고 삽으로 향하게하는 것)를 가진 상황의 감각을 만든다. 그것은 사후 결정 합리화이며, 보통 사람들의 일상적 결정에 일반적입니다.

잠시 동안 뇌 활동을 모니터링함으로써 사람이 의식 활동을하기 전에 의사 결정을 예측하는 것이 가능하다는 것이 알려졌습니다. 최근의 연구 결과에 따르면 의식적으로 결정을 내리기까지 의사 결정을 최대 10 초까지 감지 할 수 있다고합니다. 우리가 의사 결정을 할 때 경험 한 것은 단지 무의식적으로 이미 결정된 결정에 대한 정당성을 제시하는 것입니다.

의사 결정 과정의 숨겨진 특성 때문에 발견 할 수있는 부분이 많으며, 이로 인해이 분야의 연구가 역동적이고 흥미 진진합니다. 우리가하는 수많은 결정, 임대 또는 구매 여부, 관계의 시작 또는 종료 여부, Netflix에서의이 쇼 또는 쇼보기, 직장 나가기, 계속하기, 지출하기 또는 저장하기, 도보 또는 운전하기 – 등등. 우리 마음 속에 레이더 아래에서 작동하는 힘의 바다. 대부분의 사람들은 더 나은 의사 결정을 할 여지가 있음에 동의 할 것입니다. 새로운 발견은이 숨겨진 전망을 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

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