좋은 FBI 인터뷰 담당자가 되겠습니까? 너는 좋은 청취자인가?
인터뷰는 경찰관, FBI 요원 및 기타 법 집행 전문가가 매일하는 일의 핵심입니다. 법 집행관으로서 우리는 면접 훈련을받으며, 우리 직업 전반에 걸쳐 우리는 우리가 작업하고있는 사건을 해결하는 데 매우 중요한 정보를 얻기 위해 더 나은 면접자가되는 방법을 배우고 훈련하고 연습합니다.
훌륭한 면접관은 무엇입니까? 다른 사람들로부터 정보를 추출하는데 성공하는데 기여하는 많은 요인들이 있습니다. 그러나 제 경험상 좋은 인터뷰를위한 가장 중요한 기준 중 하나는 좋은 청취자입니다.
법 집행 기관이 아니더라도 대부분의 사람들은 직장에서, 집에서, 학교에서 매일 정보를 사람들로부터 얻고 있습니다. 좋은 인터뷰 담당자라고 생각합니까? 당신이 좋은 청취자라고 생각하니? 간단한 비공식 테스트를 치고, 듣기 실력이 가능한 한 좋은 것인지 또는 개선이 필요한지 확인하십시오.
여기 제가 제안 할 것이 있습니다. 이 비공식적 인 시험에 응시하고 듣기 기술에 대해 배울 수있는 내용을 확인하십시오. 그런 다음 가족 구성원이나 신뢰할 수있는 친구에게 테스트를 실시하고 기술 평가를 요청하십시오. 당신이 실제로 얼마나 훌륭한 청취자인지보기 위해서 당신의 연구 결과를 비교하십시오. 좋은 청취자가되고 훌륭한 면접자가되는 것에 대한 걸림돌을 아는 것에 대한 더 자세한 정보는 제 책 「 위험한 본능 : 어떻게 헛된 감정이 우리를 배신합니까 ?」를 읽으십시오. 다음 블로그에서 나는 좋은 인터뷰 행동과 좋지 않은 인터뷰 행동에 대해 토론 할 것입니다.
좋은 청중 시험 이니?
1. 일반적으로, 누군가와 면접을하려고 할 때 감정적 인 (두려워하고 불안하고 분노하는 등) 나는 어떤 느낌을 갖습니까? (1-3의 척도로 이것을 평가하십시오)
1 = 매우 감정적 인
2 = 비 감정적이고 분리 된
3 = 나는 관심을 유지하고 호감을 간다.
2. 일반적으로 얼마나 자주 중단합니까?
1 = 대화 중 몇 번
2 = 대화 중 단 한번 또는 두 번
3 = 거의 없음
3. "뭐라구?" 너 나 놀 리고있어. "- 또는 -"나는 그 시간을 떠올리게한다. "- 또는 -"너는 그게 나쁘다고 생각해. 내가 너에게 말해 줄께. "
1 = 자주
2 = 때때로
3 – 드물게
4. 내 눈을 감고 머리를 숙이고 내 머리를 앞뒤로 흔들고 내 의자에 다시 던져 버리거나 일어나서 멀리 나오거나 분노의 징후를 보이거나 위협적인 행동을 보이거나 그렇지 않으면 나는 주의를 기울이지 않거나 다른 사람의 말을 좋아하지 않습니까?
1 = 자주
2 = 때때로
3 = 드물게
5. 사람들이 말을 멈추고 그들이 말한 것을 고려하지 않고 즉시 응답 할 때까지 나는 안절부절 못합니까?
1 = 자주
2 = 때때로
3 = 드물게
6. "해야 할 일"목록에있는 다른 모든 것들에 내 마음이 떠돌게하고 이것에 대한 시간이 없다고 계속 생각합니까?
1 = 자주
2 = 때때로
3 = 드물게
7. 스피커가 숨을 쉬면서 내 의견을 피하려고 나노초가 될 때까지 기다려야합니까?
1 = 자주
2 = 때때로
3 = 드물게
8. 대화를 납치합니까? 예를 들어, "우리는이 백만 번 이상을 지켜 보았습니다. 당신의 아이디어는 효과가 없을 것입니다. 이것은 우리가하려고하는 것입니까? "
1 = 자주
2 = 때때로
3 = 드물게
9. 나는 그 사람의 생각과 느낌을 내가 듣고있는 사람에게 되짚어 보냅니다.
1 = 드물게
2 = 때때로
3 = 자주
10. 다른 사람에게 이야기하도록 격려하는 자유로운 질문을합니다.
1 = 드물게
2 = 때때로
3 = 자주
총점 = ______
(* 점수가 높을수록 듣기 능력이 좋아집니다.)
이것은 과학적 시험이 아니며 유효성이 확인되었거나 다른 방법으로 검증되지 않았습니다.
이 의견은 O'Toole 박사의 견해이며 FBI의 견해를 대표하지 않습니다.