"미안 해요"라고 말하면
많은 사람들이 자신이 자신이 어떤 그릇된 행위를 저질렀다고 생각할 때조차도 "미안하다"는 말을 찾기가 매우 어려워 보입니다. 이 개인은 범죄에 대한 부분적 또는 완전한 책임을 인정할지라도 사과를 제공하지 않거나 가질 수 없습니다. 어떤 사람들은 약점을 나타내는 사과로 사과하는 것으로 보인다. 흥미롭게도, 사과가 다른 것으로부터 오는 사과라고 할 때, 사과는 약점으로 보지 않고, 오히려 "옳은"또는 "책임있는"것으로 간주합니다. 주목할 만하게도, 어떤 사람은 사과가 다른 사람에게 제공 될 때 힘이나 성숙의 표시라고 말하지만, 사과는 다른 사람에게주는 것이기 때문에 받아 들일 수없는 패배 나 약점이라고 생각합니다.
사람들이 사과를하지 않는 또 다른 이유는 그들이 무례하거나 불친절하기 때문이 아니라 대인 관계의 일부가 아니기 때문입니다. 아마도 그들은 사과에 합당한 상황을 인식하는 데 어려움을 겪을 수도 있고 사과의 가치, 특히 사랑하는 사람에게 사과하지 않을 수도 있습니다. 특히 파트너와의 심리 치료 세션에서 파트너가 자신을 변호하기보다는 사과하는 능력을 키우고 자신의 저항에 대한 이유를 설명하는 데 도움을 줄 수있는 기회가 많았습니다. 나는 분명히 진심 어린 "미안"이 진실한 양심의 가책을 표명하면서 분노를 증발시키고, 분개가 사라지고, 다른 눈이 녹기 전에 차가워지는 것을 목격했습니다. 누군가가 이것을 파트너에게 제공 할 수 있다면, 그것은 잘못된 파티의 경험을 검증하는 역할을하며, 진실한 사과가 원인이 된 상처를 인정하고 인정한 이후로 문제가 발생한 상황에 즉각적으로 대처할 수 있습니다. 분명히 이것은 불행히도 너무 자주 발생하는 방어 또는 반발에 대한 우수한 대응입니다.
나는 표면 상 사과처럼 들리지만 실제로는 다른 감정을 위장 할 수있는 "미안하다"라는 단어가 여러 번 오용 된 것으로 생각합니다. 예를 들어, 일상적으로 반사적으로 사과하는 사람은 실제적인 범죄가 발생하지 않았을 때 그들이 누군가를 괴롭혔다 고 믿었 기 때문에 발생했습니다. 흔히 들었던 사례는 "죄송하지만 화장실을 사용해야합니다."또는 "죄송합니다. 몇시인지 알고 계십니까?"나는 환자가 불쾌하지 않다고 생각하는 것에 대해 계속 사과하고 있음을 관찰했습니다. 그녀가 다른 사람에게 강요하고 있다고 믿는 행동을했습니다. 우리가 치료에서 이것을 탐구했을 때, 그녀의 끊임없는 사과는 평생 신념에 추적이 가능해 보였습니다. 그녀는 우울한 어머니에게 4 명의 자녀가 더 많았다 고 결정한 지 7 년 후에 또 다른 자녀에게 압도 당했다는 것을 분명히했습니다. 충분하다. 이 환자는 본질적으로 그녀가 원하지 않거나 환영받지 못한다는 가정하에 자신의 인생 전반에 걸쳐 사과했으며, 그녀는 그 사실을 알고 있었고 그녀가 여기에 있다는 전 세계 관용을 인정했다는 것을 모두에게 알려야했습니다.
"죄송합니다"라는 또 다른 예는 사과하는 사람에게 다른 사람에게 불쾌감을 줄 수 있다고 말하거나 행동을 취할 수있는 권한을 부여하는 데 사용할 수 있지만 어쨌든 할 수 있습니다. 여하튼, "나는 유감 스럽다"라는 말은 타격을 부드럽게하거나 결과의 가능성을 줄인다. 예를 들어, 식탁에서 휴대 전화로 전화를 걸거나 답변하는 사람이 일반적으로 무례한 것으로 간주 될 수 있습니다. "미안 해요, 그냥이 전화를해야만합니다."조치를 취할 수있게하고, 조치가 취해지기 전에 사과가 제공 되었기 때문에 다른 사람이 이해할 것이라고 가정합니다.
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마지 못해하는 "사과"는 진심 어린 제물이 아니라 헌신적이고 솔직하지 못한 표현이라는 것을 분명하게 보여주는 또 다른 유형이다. 초기의 예는 방금 장난감을 가지고 머리에 앉아있는 친구에게 사과하라고 지시받은 어린 아이이며, 부모를 만족시키고 엄마의 아빠의 요구에 순종하지 않고 처벌을 피하기 위해 화가 나서 "죄송합니다!"라고 외쳤습니다. . 나는 듣기를 꺼리는 일반적인 사과의 예는 "내가 한 말에 대해 그렇게 느낀 것을 유감스럽게 생각한다"또는 "누군가 제 행동으로 인해 불쾌감을 느낀다면 미안합니다."이들은 물을 진정시키고 정죄를 피하도록 고안되었습니다. 분명히 성실하지 않고 전술적 인 전술이다. 그들은 "미안하다."라는 말을 포함하고 있지만, 너무 민감하고 거의 이유없이 불쾌한 사람들에게 잘못이 있다고 제안합니다.
진정한 사과는 범죄자의 평판과 관계를 수리하는 데 도움이되도록 고안되었습니다. 효과적인 사과를위한 지침은 매우 간단합니다 : (1) 사과가 진실되고 잘 받아 들여질 수 있도록 행동의 부정적 영향에 대한 책임을지지하십시오. (2) 귀하의 사과에 구체적으로 귀하가 잘못한 것을 직접 인정하고 일반화하거나 모호하지 않도록하십시오. (3) 공감하십시오. 즉, 잘못한 사람이 자신의 잘못으로 인한 영향을 이해하고 인식했음을 알리십시오. (4) 귀하의 모욕적 인 말이나 행동을 반복하지 않도록 최선을 다할 것이라는 확신을 제공하십시오. 희망에 따라 상처를 입은 사람이나 기분을 상하게 한 사람이주의를 기울이지 않도록하고 범죄가 반복되지 않을 것이라고 믿습니다.