인간 관계가 번성하고 있습니다. 연결로 인해 말하고, 생각과 느낌을 나누고, 개인과 단체가 성공할 수 있도록 그들을 판단하는 것이 아니라 자신을 지원할 수 있다고 믿을 수 있다고 생각하면됩니다. 수식은 너무 단순하지만 종종 연습하기가 어렵습니다.
우리가 긍정적이고 신뢰하며지지하는 방식으로 연결하면 두뇌와 마음이 열리 며 그 순간 접촉에서 진화하는 대화는 조직에서 성공하기위한 신경 화학적 연금술을 활성화합니다.
그러나 많은 지도자들이 의도하지 않고 공포 의 연금술을 활성화하고 있습니다. 두려움은 당신의 조직에 살고 있습니까? 직장에서 두려움을 관리하는 방법은 조직과 팀이 달성하는 생산성과 성공의 수준을 결정합니다. 리더로서 감성, 상호 지원, 중요한 의사 소통 및 전략 참여를 용이하게하는 문화를 창조함으로써 공포와 내면의 집중력을 줄임으로써 사람들이 일하는 경험을 형성 할 수 있습니다.
회화의 연금술
당신네 사람들이 당신을 두려워합니까? 네가 괴롭힘 당했기 때문에 그들이 너를 무서워하는지 묻지 않을거야. (당신은 그렇지 않습니까?) 잘 생각한 계획이나 실패한 제품 출시로 인해 처벌받는 것에 대한 걱정으로부터 오는 두려움에 대해서도 말하지 않습니다. 직원이 자신의 업무를 더 잘 수행 할 수 있도록 도와주는 방법에 대한 많은 문헌이 있습니다.
나는 좀 더 내재적 인 것에 대해 이야기하고 있습니다. 해고, 해고, 임금 삭감, 또는 강등과 같은 급격한 해가 발생할 것이라는 우려로 야기 된 불안. 누구나 핵심에 허약합니다. 우리 모두는 내일이 우리의 마지막 날이 될 것을 걱정합니다. 두려움은 사람들이 최선을 다하는 것을 방해합니다.
공포의 연금술은 중후합니다. 사장님의 혼란스러운 말, 동료의 이상한 언뜻보기 때문에 우리의 두뇌가 잠길 수 있습니다. 두려움이 우리를 공격 할 때, 우리 자신을 지키려는 열심 인 본능이 0.07 초 이내에 활성화되며, 근원에서 물러나거나 얼거나 싸우는 것을 본능적으로 거의 생각하지 못했습니다. 우리가 두려움 속에 살면 철회하고 현실에 대한 이야기를 만들고 다른 사람들이 우리를 데리고 나와 상상 속에서 반응합니다.
신경 과학자들은 fMRI (기능성 자기 공명 영상)의 사용을 통해 두뇌에 파묻혀있는 두려움 (종종 파충류의 뇌)을 드러내고 있습니다. 두려움, 공포, 불안, 고민이 우리의 뇌에 해를 끼치도록 경고하면 코티솔이라는 신경 전달 물질이 생성되어 잘 연마 된 보호 본능이 활성화됩니다. Angelika Dimoka, Ph.D. 템플 대학교 폭스 경영 대학의 신경 과학자와 다른 연구자 팀이 획기적인 발견을했습니다. 두뇌에 대한 두려움과 불신감이 있습니다. 공포가 활성화되면 불신이 활성화됩니다.
지목 사항…
내가 함께 일하는 기술 회사가 빠르게 성장하고 있습니다. 매출은 2 년 만에 세 배로 늘었고 현재 최고 10 억 달러를 기록했습니다. 이런 종류의 성장을 예상하여 대기업 출신의 최고 재무 책임자 (CFO)는 자신의 "대기업"사고 방식을 가져 왔습니다.
그가 직원에게 말한 첫 번째 일 중 하나는 "나가서 교체품을 고용하십시오."그는 자신의 메시지가 분명하다고 생각했습니다. "이 모든 성장과 함께 모두를 훌륭하게 수행 할 수 있기 때문에 신발을 채울 수있는 사람을 고용해야합니다. 나는 너를 승진시킬 것으로 예상한다. "
그의 직원은 "당신을 충분히 고용 한 사람이 없기 때문에 모두를 곧 해고 할 것이기 때문에 당신의 교체 팀을 고용하십시오"라고 외쳤습니다. 당연히 그의 직원들은 불안해했습니다. 사기와 성과가 겪었습니다. CFO에게 그의 사람들이 들었던 것을 설명 할 때 그는 즉시 그가 한 일을 이해했습니다.
그는 자신의 백성들이 나가기를 원하고 미래를 계획하는 일환으로 자신의 교체품을 찾고 시간이 옳았을 때 사람들을 홍보하는 것을 더 쉽게하기를 원한다고 설명하기 위해 회의를 소집했습니다. 성명서 주변에이 문맥을 두는 것은 덜 겁 먹을뿐만 아니라 사람들이 자신과 회사에 대해 기분 좋게 느끼게하고 성장 과정에서 자신의 역할에 대해 더욱 안전하게했습니다. 당연히 두려움이 줄어들고 성과가 향상되었습니다.
지도자로서 당신은 어떻게 두려움을 없앨 수 있습니까? 네 가지 방법이 있습니다 …
연락의 순간
뉴욕 타임스 의 최근 기사에서 "What Drives Success" 라는 저자 Amy Chua와 Jed Rubenfeld는 성공에는 확신, 불안정 및 통제라는 세 가지 요소가 포함되어 있음을 확인했습니다. 자신감과 불안감 사이의 균형을 유지하는 것이 핵심입니다. 불안은 공포와 불신의 네트워크를 유발합니다 – 신뢰가 우리의 신뢰 네트워크를 촉발시킵니다. 우리의 "자신과 다른 신뢰"를 유지하고 유지하는 방법을 이해하는 것은 성공과 실패를 구별하는 선입니다.
리더로서이 훌륭한 라인을 아는 것은 공포의 연금술을 조직의 성공의 연금술로 바꾸는 힘을줍니다. 공포는 우리 삶의 거의 모든면에 영향을줍니다. 우리는 민감한 인간이며 "성공과 실패"는 다른 사람들과의 상호 작용의 직물에 보이지 않게 엮어 져 있으며 우리가 생각하는 방식, 우리가 참여하는 방식, 의사 소통하는 방식에 강력하게 영향을 미치는 신경 화학적 반응 체인을 움직입니다.
21 세기의 리더로서, 당신은 공포의 순간을 성공의 궤도로 전환시킬 수있는 힘을 가지고 있습니다. 대화를위한 안전한 공간을 만들고 솔직하고 사교적 인 의사 소통을 사용하여 컨텍스트를 설정하는 리더는 신뢰, 성실, 전략적 사고 공감, 올바른 판단력이 살아있는 더 높은 뇌에 팀을 닻을 내립니다. 시간은 지금이며 선택은 당신 것입니다!
