Dr. David Rock, Dr. Heidi Grant Halvorson 및 Camille Inge
힐러리 클린턴 전 대통령 대변인은 힐 차관보와의 인터뷰에서 "나는 암묵적인 편견이 경찰뿐 아니라 모든 사람들에게 문제가된다고 생각한다"고 말했다. 클린턴 장관은 일부 청취자들을 괘 While하게 비난했지만 ( '힐러리 클린턴은 우리 모두를 인종 차별 주의자라고 부르는가?'), 특히 한 청취자 인 마이크 펜스에게 정말로 경악했다. 부통령의 논쟁에서 펜스는 클린턴을 그녀의 "나쁜 입"으로 외쳤다. 암시 적 편견의 "비난적인 비난"은 멈춰야했다.
클린턴은 우리 모두가 암묵적으로 편파적이라고 제안했다. Pence는 편견이라고 불리는 것이 모든 미국에게 비하하는 것이라고 제안했다. 그러나 그들 중 어느 쪽이 라인을 벗어 났는가? 클린턴은 우리에게 사과해야합니까? 아니면 펜스가 이해 못하겠습니까?
이 질문에 답하기 위해 인간 두뇌 인 편견 자리를 기반으로 한 사실 확인을 해봅시다. 바이어스라는 단어는 a에서 b까지의 최단 거리에서와 같이 비스듬한 선과 같이 헬라어에서 오블 리크 어로 유래합니다. 우리는 최소한의 노력으로 세상을 탐색하는 데 도움이되는 다양한 종류의 편견을 개발했습니다. 이러한 정신 지름길이 없다면 뇌는 스스로를 소모하게됩니다. 단순히 의식적인 결정을 내리는 것은 놀라운 양의 정신적 에너지를 소모하기 때문입니다. 합리적 의사 결정의 허브 인 전두엽 피질 (prefrontal cortex, PFC)은 매우 효율적이지만 쉽게 닳아 없어집니다. PFC에 대한 컨설팅은 세계적으로 유명한 변호사와상의하는 것과 같습니다. 화질 – 분당 작업량 비율은 높지만 분당 처리량 비율도 높습니다. 당신은 좋은 결과를 많이 얻을 수 있지만 오랫동안 돈이 없어 질 때까지 열정적 인 Law & Order 팬에게 조언을 구하십시오. 편견은 오류가 있지만 자동 및 무의식적인데, 이는 배터리가 부족한 상태에서도 계속 작동 할 수 있음을 의미합니다. 논리적 인 추론이 우리가 원하는 의사 결정 방식 인 반면, 의사 결정 방식은 자동적이고 무의식적이며 비 의도적입니다. 암묵적인 편견은 친구의 부엌 서랍 중 어떤 것이기구 용인지 추측 할 수있는 일반적인 능력에 감사드립니다. 그러나 또한 고정 관념에 대한 우리의 일반적인 경향에 대해서도 책임이 있습니다.
편견은 우리의 경험에서 발전하며 보편적 진리에 대한 추세의 과장된 경향이 있습니다. 까다로운 점은 이러한 편향 요소가 주기적으로 영향을 미친다는 것입니다. 우선, 가용성 편향은 가장 쉽게 사용할 수있는 정보를 믿을 수있게합니다. 그런 다음, 우리가 뭔가를 사실로 믿으면, 우리의 확인 편견은 예외가 규칙을 능가하기 시작하더라도 할인 예외를 우리에게줍니다. 또한, 우리의 편견 사각 지대는 이러한 편향이 언제 발생 하는지를 인식하는 것을 거의 불가능하게 만듭니다. 이것은 중요한 포인트입니다. 우리는 결정을 내릴 메커니즘이 없으며, 동시에 그 결정에 편향 여부가 통보됩니다. 같은 순간에 간단한 수학 문제조차도 해결할 수없는 방식과 비슷합니다.
우리는 실시간으로 편향되는 것을 거의 볼 수는 없지만, 종종 뒤늦은 시각에서 편향된 결정의 증거를 볼 수 있습니다. (우리 중 대부분은 뭔가에 대해 매우 적절하게 느끼고 나중에 우리가 매우 틀렸다는 것을 발견 할 수 있다는 것을 알아 냈습니다.) 편견을 느끼기는 거의 힘들고 편견 때문에 불쾌감을 느끼기 때문에 사람들이 편파적이라고 제안하면 쉽게 불쾌감을 느낍니다. . 그러나 사실은 과학자들이 우리 뇌에 내장 된 100 가지 이상의 편견을 발견했습니다. 모든 두뇌. 편향은 우리의인지 기계의 깊이 뿌리 깊고 깊이 필요한 부분입니다. 그것은 하나의 간단한 사실로 귀결됩니다. 뇌가 있으면 편견을 갖게됩니다.
클린턴이 사과해야 할 건가요? 사실은 그것을지지하지 않습니다. 아마도 그녀는 우리에게 서비스를 제공했을 것입니다. 암묵적인 편견은 모든 사람의 문제입니다. 뇌의 문제이기 때문입니다. 정치가들이 우리를 불편하게하는 일에 대해 거의 이야기하지 않았기 때문에 그 문제를 해결하는 것이 용감했습니다. 그러나 불편 함 – 우리가 적응해야하는 두 가지를 알려주는인지 부조화는 행동 변화에 필수적입니다. 클린턴 상원 의원은 "사람들은 법 집행에있어서 편견의 문제를 제기하는 것을 두려워해서는 안되며, 토론을 두려워한다면 결코 해결할 수 없을 것"이라고 말했다.
전 세계의 실험실에서는 편견을 아주 자세히 연구하고 있습니다. 우리는 이제 편견을 완화하는 방법에 대해 그 어느 때보다도 많은 것을 알고 있습니다. 편견이 복잡하기 때문에 바이어스를 깨는 것이 어렵습니다. 그러나 그것은 가능하며 중요합니다. 기업은 혁신과 성과를 위해 중요하다는 것을 알고 있기 때문에 모든 곳의 기업들이 편향을 없애기 위해 시간과 노력을 투자하고 있습니다. 공공 영역에서 삶은 그것에 달려 있습니다. 기름 유출에서부터 비행기 추락, 전쟁 싸움에 이르기까지 우리가 겪은 가장 큰 재앙은 종종 뒷모습 중에 마음에 불행한 편견을 갖습니다. 우리는 편향에 대해 많은 것을 배울 것이지만 우리는 과학을 무시해서는 안된다는 것을 충분히 알고 있습니다. 한가지 분명한 사실은 바이어스가 문제가되지 않는 척하는 것입니다. 우리는 더 이상 바이어스에 편향 될 수 없습니다.
저자는 NYC에서 예정된 NeuroLeadership Summit에서 편견을 없애고 포함을 가속화하는 과학에 대해 이야기 할 것입니다.
11 월 2 일과 3 일에 summit.neuroleadership.com/live에서 온라인으로 무료로 시청하십시오.
이 기사는 원래 Huffington Post에 실렸습니다.
