미국 국민은 오늘날 의료 서비스가 직면 한 문제의 심각성을 거의 인식하지 못하고 있습니다. 일단 의료를 필요로하면, 적절한 건강 전문가 또는 건강 관리 기관에 도착하는데 가치있는 시간을 낭비 할 수 있습니다. 이러한 문제는 잠재적 치료를 지연시키고 기존 상태를 악화 시키며 높은 비용으로 더 많은 자원을 필요로 할 수 있습니다. 이러한 결과는 문헌에 반복적으로 기록되어있다. 미국의 의료 문맹 퇴치에 대한 전국적인 추정에 따르면 뛰어난 수의 사람들은 그들이 필요로하는 지식을 소유하지 못합니다. Healthy People 2010과 IOM 보고서에 따르면 미국 인구의 절반 이상이 건강 관리 시스템을 효과적으로 탐색 할 수있는 기술과 지식이 부족합니다 (1).
카운슬러는 건강 관리 시스템을 통해 환자를 안내하고 환자가 시스템에 대한 지식을 쌓을 수 있도록 도와주는 핵심 역할을 수행합니다. 문제는 상담원과 대중이 시스템을 효과적으로 탐색하고 사전 예방 적으로 보살핌에 참여하기 위해 알아야 할 것입니다. 다음은 몇 가지 중요한 요지입니다. 사람들을 상담하는 역할을하거나 또는 건강 관리 경험을 계획, 준비, 참여 및 평가하도록 돕는 사람들은 다음 목록이 도움이 될 수 있음을 발견 할 수 있습니다.
참고 문헌
국립 아카데미 의학 연구소 건강
문해력 혼란을 종식시키는 처방. 워싱턴 DC:
National Academies Press. 이용 가능 : www.nap.edu.
