해외에 직원을 파견하려면 많은 돈이 필요합니다 : 여행, 숙박, 가족 재 정착 비용. 그러나 많은 사람들이 당황스럽게 많은 사람들에게 "효과가 없다"고합니다. 그들은 잘 작동하지 않습니다. 위대한 모험과 절호의 기회가 악몽으로 변합니다. 이혼, 음주 문제, 우울증 … .. 훌륭한 움직임으로 의도 된 것에서의 아주 잔인한 유산.
많은 조직은 중학교 수준의 "원주민"직원에게 만족하지만 본사의 시험 및 테스트를 거친 사람들이 가서 "쇼를 운영"하기를 원합니다. 그들은 사업이 어떻게 작동하고 문화를 이해하는지 알고 있습니다. 그들의 직업은 일종의 문화적 프랜차이즈 또는 기업 식민주의입니다. 현지인들에게 그것이 어떻게 행해져 야하는지 보여주기를 기쁘게 생각하는 책임있는 "우리의 남자"가 필요합니다.
그런 다음 질문은 해외로 나가기를 선택하는 것입니다. 그것은 처벌이나 보상으로 보입니까? 많은 것은 당신이 보내지는 곳, 얼마나 오래 그리고 무엇을 할 것인가에 달려 있습니다. 해결해야 할 많은 딜레마가 있습니다. 당신은 적합하고 적응력이 좋고 아마 "local lingo"를 선택할 수있는 상대적으로 젊은 사람들을 보내야합니까? 젊은 가족이 있다면 어떨까요? 배우자가 그리 예민하지 않으면 어떻게 될까요? 따라서 원주민을 개선하기 위해 은색의 알파 남성을 "마지막 투어"에 보내지 마십시오. 그러나 그것은 매우 값이 비싸다는 것을 증명할 수 있습니다. 그리고 아마 자원 봉사자가 거의 없을 것입니다.
저의 공동 저자 인 스티븐 보 흐너 (Stephen Bochner)는 호스트 국가에 대한 심리적 반응에 따라 개인을 분류하려고 시도했습니다. 그는 새로운 문화에서 사람들이 행동하는 네 가지 주요 방법이 있다고 가정합니다.
1) '합격'- 원산지 문화를 거부하고 새로운 문화를 받아들입니다. 원래 문화의 규범은 그들의 중요성을 잃고 새로운 문화의 규범은 중요성을 얻습니다. 이러한 유형의 사고 방식은 전쟁으로 파괴 된 국가에서 온 취업을 찾고 새로운 삶을 추구하는 이주민들에게 유행 할 수 있습니다.
2) 'Chauvinism'- 현재의 문화를 거부하고 원본을 과장합니다. 원래 문화의 규범은 중요성이 증가하고 새로운 문화의 규범은 중요성이 감소합니다. 이것은 개인의 민족주의에 대한 느낌을 증가시키고 인종 차별을 초래할 수 있으며 사회가 집단 간 마찰을 일으킬 수 있습니다. 이러한 유형의 사고 방식은 사람들이 다른 문화와 종교를 더 많이 받아들이면서 점차 희귀 해지고 있습니다.
3) '한계'- 두 문화 사이를 맴도는 개인은 자신이 누구인지 확실하지 않습니다. 두 문화의 규범은 두드러 지지만 서로 양립 할 수없는 것으로 인식됩니다. 이것은 보상과 갈등에 대한 개인의 정신 혼란을 가져오고 사회는 개혁과 사회적 변화를 일으 킵니다. 다시 이런 종류의 사고 방식은 외국 사회와의 통합이 크게 완화되면서 점점 희귀 해지고 있습니다.
4) '중재'- 두 문화를 합성합니다. 이 사고 방식은 두 문화를 중재 할 수 있기 때문에 가장 이상적입니다. 두 문화의 규범은 두드러지며 통합 될 수있는 것으로 인식됩니다. 이것은 개별적으로 성장하는 개인과 사회가 집단 간 조화와 문화 보존의 수준을 높이는 결과를 낳습니다.
지난 40 년 동안 세계는 전 세계에 사업장을 가지고있는 다국적 기업에서 상당한 증가를 보였으므로 모든 배경의 사람들이 해외에서 일하는 것이 점점 더 일반적입니다. 따라서 조직 심리학자가 근본적인 메커니즘에 대한 이해를 높이기 위해 '문화 충격'을 연구하는 것이 중요하므로이 부정적인 경험을 최대한 줄이기 위해 효과적인 기법을 구현할 수 있습니다.
해외 근무의 문제는 노동 조건, 언어, 음식, 기후 및 지역 관습에 대한 적응의 문제입니다. 이 문제는 일반적으로 문화 충격이라고합니다. 휴일에도 경험할 수 있습니다.
문화 충격 '은 미국 인류 학자 오베르그 (1960)가 창안 한 용어로'새 문화에서 초기적이고 심오한 부정적인 경험에 사용 된 용어 '라고 정의했다. 이 문구는 새로운 문화에서의 생활 (그리고 일하는) 경험이 매우 생소하고 자신의 문화 및 / 또는 다른 문화에 대한 부정적인 평가로 이어질 수 있기 때문에 불쾌한 충격임을 암시합니다.
오베르그 (Oberg)는 문화적 쇼크가 우리의 익숙한 문화적 표시와 기호 (예 : 단어, 몸짓, 표정, 관습 및 자라나는 과정에서 습득 한 규범)를 모두 잃어 버려 염려에 의해 급격히 증가한다고 제안했다. 새 문화로의 전환은 불안하고 불쾌한 경험이 될 것입니다. 그러나 어떤 사람들은 문화적 쇼크의 부정적인 영향을 경험하지 않을 것입니다 (예 : 생소한 자극을 아주 많이 느끼는 감각을 찾는 사람들).
문화적 충격에는 인식할만한 증상이 있습니다.
1. 필요한 심리적 적응을 위해 필요한 노력으로 인한 스트레인. 더 조심스럽게 듣고, 더 열심히보고, 더 천천히 반응해야합니다. 그것은 더 자각 적이며 완전히 새로운 행동 레퍼토리를 배워야한다는 것입니다.
2. 친구, 지위, 직업 및 소유물에 관한 상실감과 박탈감. 때로는 사람의 상태가 올라가지만 친숙하고 상냥한 귀를 잃어 버리고 산들 바람을 피하는 사람들은 피곤하고 쇠약 해지면 많은 것을 기대할 수 있습니다.
3. 새로운 문화의 구성원에 의해 거부되거나 거부됩니다. 쉽게 식별 할 수있는 외부인, 표적, 부러움의 근원이되는 것은 불쾌한 일입니다. 부 (富), (도) 도덕성, 가치. 네가 원주민들을 정말로 경멸하고 싫어하면 여전히 더욱 심하다.
4. 역할, 역할 기대, 가치, 감정 및 자기 정체성에 대한 혼란. 실제로 "영국 만 아는 영국에 대해 알고있는 것"입니다. 그것은 다시 사춘기 인 것처럼 느낄 수 있습니다 : 당신이 실제로 누구인지, 그리고 당신이나 당신의 회사 나 문화는 말할 것도 없습니다. 남자, 상사, 아버지라는 것은 무엇을 의미합니까? 어른이 너무 실망 스럽습니다.
5. 문화적 차이를 알게 된 후 놀라움, 불안, 혐오 및 분개. 음식에서부터 위생에 이르기까지 모든 것에 대해 다른 태도를 가진 사람들이 직면하게되기 위해서는 도둑질에 대한 진실성이 심히 혼란 스러울 수 있습니다.
6. 새로운 환경에 대처할 수 없기 때문에 발기 부전의 느낌. 언어의 어려움 때문에 유머 감각을 잃을 수도 있습니다. 모든 당국, 특히 전문가, 심지어는 "하인"을 상대하는 것은 어려운 일이됩니다.
모두 나쁜 소식입니다. 그것은 감정적 인 롤러 코스터, 총 절망과 무력감, 그리고 종종 질병의 감정을 의미합니다.
문화 충격은 조금 치지 않습니다. 이 과정에서 잘 알려진 단계가 있습니다. 처음에는 모든 것이 멋진 것처럼 보이는 신혼 여행 무대. 사람, 식물, 음식은 이국적이고 매혹적인 것처럼 보입니다. 매우 친근하고 친근한 현지인들에게는 감탄할 점이 많습니다. 그러면 위기 단계가옵니다. 갑자기 생각한 것만 큼 명확하지 않고 사람들이 정직하지 못하고 제대로 작동하지 않습니다. 이제까지 차가워 질 수없고 집에 대한 소식도 없습니다.
그러나 운이 좋으면 회복과 적응으로 이어질 수 있습니다. 언어, 에티켓, 세계관 등을 충분히 선택하십시오. 당신은 일종의 "이중 문화"가됩니다.
이게 무슨 뜻입니까? 사람들이 언제 도움과 지원을 필요로하는지 예측하는 데 도움이됩니다. 약간은 아니지만 3 개월에서 6 개월이 지나야합니다. 그리고 부분적으로 그들이 어떻게 반응하는지 보여줍니다. 그들은 종종 시간과 직설의 다른 개념에 가장 반응합니다. 그들은 두려운 양면의 위선적 인 부패한 직원에 대해 이야기합니다. 종종 그들은 신호를 제대로 해독하지 못했습니다.
문제는 누가 어떤 조건에서 가장 번성하는지입니다. 확실히 일부 국가는 다른 국가보다 쉽습니다. 다국적 기업, 외무부 및 기타 국가는 부패, 인프라 및 기후와 같은 다양한 차원에서 주문 국가를 순위 지정합니다. 어떤 시설은 적어도 일부 시설이 제공되는 화합물 (게토)에 살고 있어야하는 경우 "고난"패키지를 제공합니다.
그 개인은 어떻습니까? 언어를 구사하거나 언어를 잘 선택하면 도움이됩니다. 그들은 영리하고, 사교적이며, 탄력성이 있다면 도움이됩니다. 그러나 무엇보다도 그들이 훌륭한 사회적지지를 얻는다면 도움이됩니다. 그리고 이것은 행복한 가정을 의미합니다. 그래서 선별 자들은 해외에서 고령자를 보낼 때 가족 전체를 인터뷰하는 이유입니다.
