치료사 : 당신의 기술이 기술을 다루고 있습니까?
치료 전문가가 온라인 환경에 적응하고 있습니까? 슬프게도, 우리는 그렇지 않습니다.
출처 : Shutterstock
혼란이오고 있습니다!
Uber와 Lyft와 같은 “rideshare”서비스가 등장했을 때 주요 도시에서 일어난 일을 치료 세계의 누군가가 알았습니까? 그렇지 않다면, 나는 당신에게 말할 것입니다. 가난한 여행자들에게 택시를 빌려주는 옛날 학교 방식은 유명한 절벽에서 떨어졌습니다. 앱을 열고 가상 버튼을 눌러 선택한 자동차와 운전자 (이미 이름을 알고있는 사람과 어디를 가는지)를 확인하는 것이 훨씬 저렴하고 쉽고 매력적입니다 (특히 특정 연령대의 사람들에게). 몇 분 안에 그리고 나서 전자식으로 처리 된 승차료를 지불해야합니다.
아니요, 택시는 전적으로 과거의 일은 아닙니다. 그러나 택시에서 파생 된 소득은 크게 감소합니다. 젊은이들이 점점 더 많아짐에 따라 이러한 추세는 계속 될 것입니다. 왜냐하면 청년들은 디지털과 상점을 통해 좋은 음식과 서비스를 제공하기 때문입니다.
그래서 저는 치료의 관점에서 묻습니다. 30 대 초반의 한 부부가 두 명의 어린 자녀와 함께 베이비 시터를 찾고 지불하고 사후 작업량의 40 분을 통해 자신의 길을 싸우고 싶어한다고 솔직히 생각합니까? $ 150 (또는 그 이상), 1 시간 한 부부의 세션?
그들이 그렇게 생각하는 경우, 귀하의 임상 실습이 곧 카세트 테이프, 택시, 종이지도 및 도도 새에 역사의 고철 덩어리에 참여할 수 있다고 제안합니다. 요즘 우리 고객의 절반 (또는 그 이상)이 오히려 그들의 쇼핑 사업을 수행하고 온라인으로 치료 사업을 포함한 비즈니스를 수행하기 때문입니다. 그들은 이미 식료품을 사서 영화를보고 게임을하고 가구를 사서 온라인으로 의사를 방문합니다. 왜 치료를하지 않습니까?
- 요가가 지도력에 관해 가르쳐 줄 수있는 것
- 당신의 다음 경력 이동이 확실하지 않습니까?
- 폴 매카트니 경의 동기 부여에 대해 가르쳐주는 것은 무엇입니까?
- 7 사고 실수 중독자 만들기
- 중국의 “남은 여자”와 “흔들어서 굽는”남편
문화와 시간으로 변화하는 것이 좋은 치료에 중요합니다.
내가 사회 복지 학교에 다닐 때, 나는 고객들을 돕는 데 필수적인 요소가 자신의 문화를 이해하고 편안함을 느끼고 있다고 들었다. 나는 라틴계 고객과 일하면서 적어도 라틴계 문화에 대한 기본적인 이해가 있어야한다고 들었다. 유대인 고객, 아프리카 계 미국인 고객, LGBT 고객 등에서도 마찬가지였습니다.
그렇다면 기술에 관해서 우리는 왜이 표준을 갑자기 무시하고 있습니까?
임상 세계에서 대학 및 계속 교육 과정은 온라인 생활, 온라인 상호 작용, 온라인 스트레스 요인, 온라인 가치 등에 얼마나 많은 시간을 할애하고 있습니까? 얼마나 많은 치료사가 온라인 생활이 로맨스, 비즈니스, 우정, 정치, 사회화, 오락, 자부심 등을 통해 고객, 특히 젊은 고객에게 영향을 미치고 안내하는지 얼마나 잘 알고 있습니까?
치료사로서, 우리 업무의 기본적 요구 사항은 우리가 고객 집단의 육성과 배경에 대한 문화적 역량과 통찰력을 얻는 것입니다. 우리가 고객의 문화와 신념 체계를 완전히 이해하지 못한다면, 우리는 자신의 경험에 대한 우리의 응답을 충분히 신뢰할 수 없습니다. 문화적 통찰력이 없거나 최소한 고객이 우리보다 많은 지식과 경험을 가진 문화적 영역이 있다는 것을 인정하지 않으면 우연히 그 사람을 괴롭 히거나 멀어지게함으로써 치료 동맹을 부식시킬 위험이 있습니다. 심지어 더 나쁜 경우, 우리는 자신의 배경, 가치, 그리고 역효과를 낳거나 심지어 해를 끼치는 삶의 경험을 토대로 행동을 제안 할 수도 있습니다.
오늘날의 치료 환경에서 가장 흔하게 접하게되는 “외국 문화”는 디지털 우주입니다. 인터넷 시대의 치료사로서 우리는 이해할 필요가 있습니다. 사실 우리는 많은 고객이 독특하고 매우 구체적인 기대, 규칙, 금기 및 고유의 문제로 디지털 우주로 태어났다는 것을 이해해야합니다. 우리는이 세상이 수백 가지의 서로 다른 하위 문화로 구성되어 있으며 각각은 고유 한 행동 강령을 가지고 있음을 더 이해해야합니다. Facebook, LinkedIn, WOW (World of Warcraft), Instagram, Snapchat, Tinder 등은 모두 매우 다릅니다. 그들은 다른 목적을 위해 활용되며, 다른 규칙 (공식 및 비언어적 모두)을가집니다. 한 장소에서 완벽하게 수용 할 수있는 행동은 다른 장소에서 가증 스러울 수 있습니다. 한 장소에서 모색 된 상호 작용은 다른 장소에서 금기 일 수 있습니다. 치료사로서 우리는 이것을 인식해야합니다.
어떤 언어 치료사도 모든 언어와 문화에 정통 할 수 없거나 기대할 수는 없지만 가까운 임상 과정을 통해 우리는 고객의 세계에 대해 알기 위해 진지하고 의미있는 노력을해야합니다. 현재 고객의 세계는 온라인에서 벗어나지 않을 가능성이 있습니다. 치료사로서 우리는 이것을 받아 들여 적응해야합니다. 우리는 고객의 우주를 이해해야하며 고객의 요구를보다 잘 충족시킬 수 있도록 치료 방법을 조정해야합니다. 나는 우리 모두가 Snapchat에서 활발히 활동해야하고, 온라인 게임의 한 시간 후에 참여해야한다고 말하고있는 것이 아닙니다. 그러나 나는 그 경기장이 무엇인지 사람들이 무엇을하는지 더 잘 알고 있다고 말하고 있습니다. 그것이 우리 직업의 일부이기 때문입니다.
변경 또는 페이드 어웨이
다른 문화적 규칙을 배워야한다고 생각할 때 자신이 혼자가 아니라는 사실에 마음을 기울일 수도 있습니다. 늦은 공상 과학 소설 작가 인 Douglas Adams는 의심의 연어 (Salmon of Doubt)의 어느 누구보다 신기술에 대한 자연스러운 반응을 더 잘 묘사했습니다.
- 당신이 태어날 때 세계에있는 것은 평범하고 평범하며 세상이 작동하는 방식의 자연스러운 부분입니다.
- 15 세에서 35 세 사이에 발명 된 모든 것은 새롭고 흥미롭고 혁명적 인 것이므로 직업을 가질 수 있습니다.
- 당신이 35 세가되면 발명 된 것은 자연스러운 질서에 위배됩니다.
35 세 이상으로 아담스의 진술을 완전히 이해합니다. 내가 어렸을 때 이용 가능한 기술은 (나에게) 세계의 생존에 필수 불가결 한 것처럼 보였다. 어른이 된 해 (DVD, CD, 웹 사이트 및 인터넷 채팅)에 도착한 기술은 내 마음 속에서 쉽게 이해하고 사용할 수있는 논리적 인 개발이었습니다. 그러나 지난 몇 년 동안의 기술은 때때로 나를 놀라게합니다. 소셜 미디어, 가상 현실, 증강 현실 등 때때로 모든 것이 너무 많이 느껴지는 경우가 있습니다. 제 학위를 받았고, 인간과 인간의 관계를 이해했습니다. 이제 디지털 기술의 관점에서 다시 배워야합니다.
네, 그렇습니다. 나는 나의 고객을 효과적으로 돕기를 원한다면 배우고 성장하고 시대를 따라 잡아야합니다.
우리 업계는 다시 생각하고 … 그리고 빨리해야합니다.
의사와 간호사는 여러 주에 걸쳐 점점 더 라이센스가 부여됩니다. 그러나 우리가 심리학자, 사회 복지사, MFT 또는 다른 면허있는 상담 분야의 전문가 이건간에 치료사는 그렇지 않습니다. 즉, 상담자로서 직접 또는 온라인으로 카운슬링을 제공 할 수 있습니다. 그러나, 제가 온라인으로 치료를 제공한다면, 저는 고향에 사는 고객들과 만 일할 수 있습니다. 그것이 내 면허가 허용하는 것이기 때문입니다. 그래서 나는 오프라인 상태로 머물러 있거나 “코치”가됩니다. 이것은 나의 중요한 자격증을 보호하기 위해 제가하는 일의 본질과 자격 증명을 어리 석다는 것을 의미합니다.
나에게 그것은 어리석은 상황이다. 오늘날 점점 더 디지털 세계에서 이러한 제한은 말이되지 않습니다. 우리 주변의 세상은 변화하고 있으며 치료사로서 – 개인적으로나 직업으로서 – 우리도 함께 변화해야합니다. 내 관심사는 우리 중 극소수 만이 이것을 깨닫고 걱정하는 것 같습니다. 2014 년에 저는 기술이 우리 문화에 영향을 미치는 방식에 대한 책을 저술했는데, 그 때부터 저는 치료사에게 지평선에있는 테크노 변화에 대해 교육 해왔고 (많은 경우에 이미 이리). 그러나 나는 누군가 듣고 있는지 확신하지 못한다.
물론 내가 틀렸고 치료법이 온라인으로 작동하지 않을 수도 있습니다. 어쩌면 치료는 실제로 사무실에서하는 일에 직접적인 것일 수 있습니다. 그렇다면 우리는 기술에서 벗어나 훌륭한 임상 공간에서 장기 임대 계약을하는 것이 더 낫습니다. 그러나 나는 그것을 추천하지 않을 것이다. 저는 기술 및 심리 치료와 관련하여 VR 헤드셋을 테스트 해 보았습니다. 고객이 헤드셋을 착용하고 문제에 관해 이야기 할 때 몇 초 안에 나와 함께 고객은 우리가 같은 방에 없다는 사실을 잊어 버립니다. 이것이 바로 실제 가상 현실이 얻는 방법입니다.
하지만 지금은 업계의 라이센스 제한으로 인해 내 주 고객에게만이 작업을 수행 할 수 있습니다. 거의 매일 매일 전국 (및 전 세계)에서 상담 및 조언을 요청한다는 사실을 염두에 두지 마십시오. 이 게시물을 읽는 책상에 앉아서 “네가 맞지만 내 연습은 지방이다.”라고 말하면서, 이미 수백 권 (아마도 수천)의 자격증을 소지했지만 허가받지 않은 코치와 카운슬러가 주 전역에서 연습하고 있음을 상기시켜줍니다 해외 및 해외에서 라이센스를 취득한 당사자 만 라이센스를 취득 할 수 있습니다. 그리고 수 백 또는 수천 명의 자격증을 소지 한 비허가 코치 및 카운슬러는 수많은 작업을 온라인으로하고 있습니다. 이는 수많은 고객의 선호입니다.
기술에 대해 배우고 온라인으로 연습하는 방법을 찾는 데 관심이 없다면 오래된 학교의 벽돌과 채식 연습이 급히 뒤쳐져 있다는 사실에 신경을 쓸 수 있습니다. 아마존이 엄마와 팝 상점 (심지어는 주요 소매점)을 씹는 것과 같은 방식으로, 자격증을 갖고 있지만 허가받지 않은 온라인 코치와 카운슬러가 전통적인 치료사를 씹어 서고 있습니다. 개인적인 치료사 및 전문 공동체로서 우리는 훈련을 덜 받고, 검사를 덜 받고, 잃을 것이 적은 사람들이 우리의 직업과 관행을 빼앗기지 않기를 바랍니다. 지금까지별로.
어쩌면 우리가 기술을 가지고 승선 할 때가되었습니다. 너무 늦기 전에.
