1933 년 취임 연설에서 Franklin Delano Roosevelt 대통령은 현재 대공황으로 알려진 국가에 의해 소비되고있는 것처럼 국가를 다루었습니다. 저 유명한 연설에서 그의 가장 기억에 남는 성명서 중 하나는 "우리가 두려워해야 할 유일한 것은 두려움 자체입니다."그러나 그 선언문의 전체적인 맥락은 알지 못할 수도 있습니다. "그럼, 우선 우리가 두려워 할 수있는 유일한 것은 공포 그 자체입니다. 마비가 된 무명의 비합리적인 부당한 공포는 후퇴를 진전시키는 데 필요한 노력을 필요로합니다. "
FDR은 분명히 그 위기에 대해 옳았습니다. 그는 경제적 조건 – 나쁜 것과 좋은 것 -이 시대의 심리학의 영향을 받았다는 것을 깨달았습니다. FDR은 또한 경제 위기 때 우리 나라를 추월하는 공황의 심리가 신속하게 회복 될 필요가있는 행동을 취하지 못하게한다는 것을 알고있었습니다.
다음 대공황?
많은 사람들이이 경제 위기를 다음 큰 불황이라고 불렀습니다. 그러나 FDR이 주장한 것과는 반대로, 오늘날의 경제 환경에서는 두려움보다 더 두려워하는 것처럼 보입니다. 우리가 지금 알고있는 것은 두려움, 부정적, 공황의 심리가 전염병처럼 전 세계적으로 퍼져 나가고 있다는 것입니다. 우리는 주식 시장에서 경주를 목격했으며, 투자자들은 반사적으로 돈을 인출했으며, 정치인들로부터 무릎 꿇은 반응을 보였고 정책 입안자들에 의한 의사 결정을 성급하게 그리고 잘못 생각했습니다.
실험실로서의 경제 위기
이 특별한 에피소드는 우리에게 위기의 심리적 깊이를 파악하고 위기의 본질과 어떻게 대응하는지에 대한 진정한 통찰력을 얻을 수있는 드문 기회를 제공하는 독창적 인 실험실을 우리에게 선사했습니다. 이 놀라운 페트리 접시에서 우리는 몇 가지 근본적인 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다 : 위기에 대한 우리의 감정적 반응은 무엇입니까? 위기 상황에서 우리는 무엇을 생각합니까? 우리는 위기에서 어떻게 반응합니까? 가장 중요한 것은 우리가 필연적으로 앞으로 직면하게 될 위기를 처리하는 데 도움이되는이 재앙에서 무엇을 배울 수 있는가?
위기는 위기이다.
나는 위기가 위기라고 믿는다. 우리는 모든 종류의 위기에 직면 해 있습니다. 매일 도전, 장애, 좌절, 실패의 형태로 다양성이 있습니다. 또한 위기는 우리의 심리적, 감정적, 리더십 역량을 시험합니다. 위기는 위기 상황에서 가장 잘 드러나고 최악의 상황이 가장 두드러지게 나타났기 때문에 우리가 누구인지 많은 것을 말해줍니다. 그리고 위기가 우리 삶의 정상적인 부분이라는 사실을 고려할 때 위기를 극복 할 수있는 능력은 우리를 더 훌륭한 연예인, 지도자, 부모 및 배우자로 만들 것입니다.
위기 심리학
위기에 대한 전형적인 인간의 반응은 수백만 년에 걸쳐 인간에게 진화 한 "투쟁 또는 비행"반응으로 가장 잘 알려져 있습니다 : 우리의 생존을 보장하는 것. 이 반응을 보인 원시 인간은 더 나은 생존 기회를 가지며 현재까지 그 유전자를 미래 세대에 전수했습니다. 이 위기 사고 방식에는 공포, 부정, 공포의 세 가지 요소가 있습니다. 두려움은 우리의 힘과 체력을 높이고, 감각을 선명하게하고, 통증에 대한 인식을 줄임으로써 우리가 싸우거나 도망 갈 수 있도록 생리적으로 준비했습니다. 즉각적인 위협 인 위기의 부정적 차원에 초점을 맞추면서 우리는 가장 명백한 위험에 경계를 지키며 가장 신속하게 대응할 수있었습니다. 공황은 열광적 인 저항이나 빠른 비행으로 즉각적인 행동을 만들어 생존을 더 쉽게 만들었습니다. 당시의 위협은 일반적으로 즉각적이고 간단하기 때문에이 반응은 원시 시대에 매우 효과적이었습니다.
불행히도 생존은 오늘날 훨씬 더 복잡합니다. 결과적으로 원시 시대의 위기 심리는 더 이상 효과가 없을 것입니다. 두려움은 명확하게 사고하고 문제를 해결하며 의사 결정 능력을 마비시킵니다. 부정성은 자기 충족 성 예언이됩니다. 공황은 무릎 뾰루지와 불친절한 반응을 일으 킵니다.
기회 심리학
우리가 지금 살고있는 콘크리트, 금속 및 유선 정글에서 생존하려면 기회 심리학이라고 불리는 것을 개발해야합니다. 두려움 대신 공포의 부재가 아닌 정서적 숙달을 경험할 수 있습니다. 오히려 공포에 직면하고 그것을 적극적으로 그리고 건설적으로 행동하는 능력. 그것은 두려움과 분노 같은 부정적인 감정을 관리하고 희망과 영감을 포함하여 도움이되는 감정을 생성 할 수 있어야합니다. 부정적인 대신에, 건설적인 생각은 사려 깊은 배려, 문제 해결 및 효과적인 의사 결정을 촉진합니다. 마지막으로, 공포 대신에, 기회 심리학은 지시되고 목적이있는 평온하고 고의적 인 행동을 장려합니다.
틀림없이, 기회 심리학을 채택하는 것은 쉽지 않다. 수 백만 년의 인간 개발이 우리를 위기 대응으로 끌어 들이고 있습니다. 그러나 당신은 유인원이 가지지 못했던, 즉 정서를 통제하고, 생각을 반영하며, 의도적으로 행동 할 수있는 능력을 가지고 있습니다. 이러한 강점을 통해 위기 대응력을 깨고 기회의 심리를 통합 할 수 있습니다.
실험실 결과
지금까지의 경제 위기와 다른 많은 외상 사건에 대한 조사에서 위기 상황에 잘 대응하는 사람들과 그렇지 못한 사람들을 구별하는 7 가지 측면을 밝혀 냈습니다. 위기 심리를 거부하고 기회 심리학을 육성 할 수있는 능력은 이러한 필수 능력을 개발하는 데 달려 있습니다.
감정. 위기 본능에서 기회 심리로의 전환은 감정으로 시작됩니다. 왜냐하면 그것이 우리의 가장 원시적 인 부분이기 때문입니다. 두려움, 좌절감, 분노에 직면했을 때, 긍정적 인 일을하기 전에 이러한 부정적인 감정에 압도 당하지 않도록해야합니다.
사고 방식 . 당신의 사고 방식, 즉 위기에 대한 생각은 위기 심리를 기회 심리학으로 바꾸기위한 다음 단계입니다. 불행히도 위기는 사고 방식을 즉각적으로 강력하게 부정적으로 만드는 경향이 있습니다. 긍정, 동기 및 앞으로의 생각을 유지하는 능력은 후속 차원으로 어떻게 대응할 것인지를 결정합니다.
비전 . 위기는 현상 유지가 고장 났으며 과거에 효과가 있었던 것이 더 이상 작동하지 않는다는 것을 암시합니다. 이 조건은 위기 상황을 다른 시각에서 바라 볼 비전이 있어야합니다. 본질적인 교훈을 배우고 관련 분야의 모든 공헌자를 폭넓게 파악한 후 즉각적인 위기를 넘어 위기에 대한 반응의 장기적 결과를 고려해야합니다.
동기 부여 . 위기에 적극적으로 대응할 수있는 능력은 행동 동기에 달려 있습니다. 당신의 기회 심리학에 행동하고 효과적으로 위기에 대처하는 당신의 의지는 당신이 그 어느 때보 다 위기에서 벗어 났는지 여부를 결정할 것입니다. 이러한 동기 부여에는 합리적인 위험을 감수하고 규율을 유지하며 심각한 장애물에 직면 해있는 의지가 포함됩니다.
행동 . 기회 심리학은 위기에 대한 당신의 행동에 감정, 사고 방식, 비전 및 동기를 표현할 수 없다면 중요하지 않습니다. 당신은 의도적으로 행동하고, 다른 사람들과 손을 내밀고 계속 연결하고 해결책에 집중할 필요가 있으며, 마비가 더 쉬울 때 행동을 취해야합니다.
리더십 . 리더십 역할을 수행한다면 자신의 심리보다 더 걱정할 필요가 있습니다. 당신은 많은 심리를 다루어야합니다. 팀이 위기를 통해 건설적으로 일하기 위해서는 모든 사람에게 기회 심리를 조성하는 리더십을 제공해야합니다. 낙관주의, 이성, 열정 및 결단 성의 올바른 메시지를 보내야합니다.
문화 . 조직 문화는 관련된 모든 사람들의 개인 심리와 권위있는 사람들이 제공하는 리더십을 토대로 발전 할 것입니다. 귀사가 위기 상황에 어떻게 대처 하느냐는 문화의 성격에 달려 있습니다. 활력을 불어 넣고 기꺼이 책임을지며 통일 된 문화가 있어야합니다.
이 7 가지 차원에서 크고 작은 위기에 어떻게 대처할 것인지 고려함으로써 미래의 위기를 대비하기 위해 어떤 변화를 취해야하는지 파악할 수 있습니다. 그리고 위기의 주인이 됨으로써 삶의 주인이됩니다.