침팬지는 캔버스에 페인트를 뿌리고 좋은 돈으로 "추상 미술"을 팔 수 있지만 컴퓨터 뒤에 침입 한 사람은 Robert Frost 나 F. Scott Fitzgerald의 작품과 유사한 것을 생산할 수 없습니다. 우리는 더 생산적이고 문명화 된 세계로 인도하기 위해 기술에 의지하고 있습니까? 컴퓨터와 다른 형태의 기술은 일단 움직이기 시작하면 적시에 신뢰할만한 정보를 제공하기 때문에 인적 요소가 필요합니까? 어떤 사람들은 인간이 편견없고 정서적이며 단지 방해가된다고 생각합니다. 이 사람들은 때로는 비참한 결과와 함께 기술에 크게 의존했습니다.
최근의 걸프만 유출 사고가 한 예입니다. 이 기술은 상당히 잘 작동했을 수도 있지만, 일이 잘못되거나 인간 계획이 충분하지 않을 때 인간은 비상 계획에 따라 통신하거나 응답하지 않았습니다. 우리는 기술에 대한 존중에 기반하여 위험한 분야로 모험하고 있습니까? 재난에 대비하기 위해 인간의 공헌을 잊어 버리십니까? 휴먼 팩터를 제거하는 것이 우리가 먼 길일 것 같습니다.
와이어트 어 프나 매트 딜런? 일부 사람들은 기술이 우리 금융 및 소매 기관에 높은 수준의 보안을 제공 할 것이라고 주장하지만 기술 자체가 악의적 인 사람들에게 문호를 개방 할 수 있습니다. FBI는 최근 Citibank에서 보안 위반을 조사했습니다. 러시아 사이버 갱은 수백만 달러를 훔친 것으로 의심 받고 있습니다. Citibank는 보안 침해 시도를 인정하지만 침해를 부인합니다.
한편 이라크와 아프가니스탄의 무장 세력은 프레데터 무인 항공기의 비디오 피드를 가로 채기 위해 26 달러의 기성품 소프트웨어를 사용했다. 러시아 사람들은 무장 세력이 드론 비디오 피드를 정기적으로 잡도록 돕고있었습니다. 그리고 여기에 나는 컴퓨터, 인터넷 사용법 및 문자 메시지가 반영과 창조성을위한 시간을 남기지 않는다고 불평했습니다. 이 실업자 러시아인들은 너무 많은 시간을 손에 쥐고있는 것 같습니다. 어쩌면 저의 8 학년 수녀님은 "유유함은 악마의 작업장입니다."라고 말했습니다. 보안 문제 전문가 인 James Lewis는 PBS 뉴스 타임에 " 마샬에서. "(인간 관리인, Robo-Cops 아닌가요?)
쿠바의 관타나모 수용 시설에 수용된 일부 수감자들은 서부 일리노이 주에있는 감옥으로 옮길 것이다. 수감자들이 탈출하는 것을 막기 위해 기술에 수백만 달러를 쓸 것이라고 읽었습니다. 나는이 사람들이 제 2 차 세계 대전 (감옥 캠프 스타일)에서 터널을 파거나 도망 칠 것이라고 생각하지 않습니다. 이번에 Harley에서 Steve McQueen은 없었습니다. 아니요, 그들은 아마 세계 법원에서 사면을 물든 정문을 벗어나거나 고려하지 않은 계획을 세울 것입니다. 어디 론가 테러범들은 신발과 속옷을 사용했습니다. 그
이파리 . . . ?
우리의 예방 전략은 인적 요소를 포함해야합니다. 잘 훈련되고 지능적인 인간이 다른 인간을 평가하는 것이 테러 공격에 대한 최선의 보호입니다. 영화 Sherlock Holmes의 최근 출시는 Holmes가 비언어적 인 신호를 식별하는 주인임을 상기시킵니다. 프로파일 링입니까? 그렇다면 우리는 다른 방향을 찾고 테러리스트들의 위험을 무릅 씁니까? Abraham Maslow의 Hierarchy of Needs는 보안을 인간 개발의 기반으로 규정합니다. 보안이 없다면, 자기 실현과 다른 긍정적 인 속성은 진화 할 수 없습니다. 이 질문은 매우 인간적인 딜레마 인 윤리적 딜레마를 제시합니다.
자, 평균 Joe는 이러한 첨단 전자 시스템을 모니터 할 수 없습니다. 우리는 이익을 얻으려는 사기업이 가게를 염두에두고 있다고 믿는가? 정부는 어때? 분명히 우리 과학자들은 기술 사용에 대해 안전하고 편견없는 접근 방식을 취할 수 있다고 믿을 수 있습니다. 그럴 수도 있고 아닐 수도 있고. 영국 월스트리트 저널 (The Wall Street Journal)에 따르면 영국 잉글랜드 이스트 앵글리아 (East Anglia) 대학의 유출 전자 메일은 기후 학자들이 기후 컨센서스를 보여줄 수있는 노력을 강구했다고 지적했다. 분명히 일부 과학 저널은 인위적인 지구 온난화에 대한 비판적 연구를 저지하는 것이 좋습니다.
이것은 어떤 심리학 저널이 보육의 부정적인 영향을 보여주는 연구를 받아 들일 수없는 때를 생각 나게합니다. 자녀를 보살핌을 받아야하거나 필요로하는 여성은 정치적 또는 사회적 압력에 관계없이 어머니와 아버지가 보육과 관련된 위험과 혜택을 알 수 없도록 과학적 조사 결과를 검열해서는 안됩니다. 조만간 인적 요소가 나타납니다.
조종석 게임 37,000 피트. 노스 웨스트 항공의 조종사 조종사는 항공 교통 관제사와 1 시간 이상 연락하지 않았을 때 "날아 갔다"며 "충격을 받았다"고 말했다. (Andy Pasztor, "Incident에 의해 멀리 날아간 불필요한 파일럿", The Wall Street Journal, 2009 년 12 월 17 일). 그는 정말로 시간이 그렇게 빨리 날아 갔다는 것에 놀랐던 것처럼 보였다. 내 책 "The Digital Pandemic"을 읽은 독자는 컴퓨터가 뇌를 빨아 들일 수 있고 당신을 물에 빠뜨릴 수 있다고 생각합니다. 전자 게임은 엔터테인먼트를 제공하지만 키에 대해 엄지 손가락을 누르는 정신적 마비로 이어질 수 있습니다.
랩톱 컴퓨터가이 대 실패에서 역할을했지만 Human Factor는 다시 부상합니다. 조종사와 부조종사는 랩톱 컴퓨터를 운영 중이며 나머지 항공사가 일정을 잡으려고하는 동안 항공사 스케줄링에 대해 논의했습니다. 나는 그 모형 항공기의 구성에 익숙한 항공 조종사 친구가 있는데 그는 노트북이 조종실 디스플레이의 시야를 가릴 수 있다고 말한다. 사전 기술 일에 조종사는 자동 (컴퓨터) 조종사가 아닌 비행기를 비행하고 사물 위에 집중하고 있어야했습니다.
이제 항공사들은 대륙 횡단 비행에 지루한 조종사가 수백명의 승객의 삶을 책임지고있는 바다 위를 항해하면서 비디오 게임을 즐기는 것을 두려워합니다. 이 조종사의 대부분은 수컷 헌터 (Digital Pandemic 2 장 참조)이기 때문에 승객이 잠자는 동안 공중 전투 게임을 할 수도 있습니다. 사용 후 초 및 분 기술 게임의 인간에 미치는 영향은 어떻습니까? 센터 아카데미 학교에서는 연장 된 게임 사용 후에 집중할 수없는 육체적, 정신적으로 물기가있는 아이들을 봅니다. 이것은 조종사에게도 적용될 수 있습니까? 반사 신경, 반응 시간 및 시각화 능력은 어떻습니까? 기술이 휴먼 팩터를 직접적으로 손상시킬 가능성이있는 경우가 여기 있습니다.
바디 스캐너 및 기타 기술은 무기 및 폭발물을 감지하는 데 도움이 될 수 있지만 결국에는 인간의 요소에 도달합니다. 압둘 무탈 라브 (Abdulmutallab) 씨가 최근 디트로이트 (Detroit)를 통해 여객기를 폭파하려는 시도는 적이 적의적임을 상기시켜줍니다. 압둘 무탈 라브 (Abdulmutallab)의 경우, 비행기에 탑승하는 것을 막기 위해 인간의 마음이 그 점들을 연결하지 못했고, 정보 사회는 여전히 911 이후에도 결속력이 부족한 것으로 보인다. 데이비드 브룩스 (David Brooks)는 PBS 뉴스 시간의 짐 레러 (Jim Lehrer)에게 " 체크리스트에 의해 쫓겨났다. "그는 우리 나라에 보안을 제공 할 때 컴퓨터에 비해 뇌의 우위를 생각 나게했다. (PBS News Hour, 2010 년 1 월 8 일).
정부는 과학적보고에 영향을 미치는 사회적 및 정치적 압력의 사례에도 불구하고 과학자들이 줄기 세포 연구 분야에서 스스로를 규제하도록 허용하기로 결정했다. 여기서의 의도는 이해할 수 있습니다. 그것은 과학자들이 정치적 편협에 기초한 간섭의 두려움없이 연구를 수행하게합니다. 그러나 과학자들은 인간이며 개인적, 가족적, 직업적 목표를 가지고 있기 때문에 외부 압력에 취약합니다. 과학자들은 카메라 조작 방법을 가장 잘 알고 있지만, 사람들을 대표하는 정부는 카메라를 가리킬 위치를 결정해야합니다. 아아! 다시 한 번 휴먼 팩터.
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