효과적인 사과의 다섯 가지 주요 성분
이 5 가지 팁을 사용하여 관계를 앞으로 옮기고 사람으로 성장하십시오.
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우리 중 일부는 사과를 즐기는 사람이 거의 없습니다. 우리 자신과 타인에게 우리가 실수 한 것을 인정하고, 우리의 행동이 다른 사람에게 해를 입혔습니다. 아마도 우리가 진정으로 관심을 갖는 사람 일 것입니다. 그러나 사과하는 것을 배우는 것은 정서적으로 지적인 지도자의 특징입니다.
폭력을 겪었을 때를 인식하고 잘못을 인정하며 손상된 관계를 복구하는 데 필요한 어려운 정서적 인 대인 관계 작업을 수행하는 것이 중요합니다. 이를 염두에두고, 가장 소중한 관계를 수리하고 유지하는 방식으로 사과하는 것을 배우기위한 몇 가지 요령이 있습니다.
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1. 문에서 자아를 확인하고 상대방의 관점을 취하십시오.
우리의 자기 방어 충동은 내부적으로 – 우리에게 초점을 맞추고, 우리 자신과 우리의 자존심을 우리가 잘못한 것으로부터 보호하는 방법을 찾는 것입니다. 그러나 첫 번째 팁은 자기 중심적인 경향을 막기 위해 할 수있는 일을하는 것입니다. 대신, 당신이 첫 번째 장소에서 사과의 열심히하고있는 이유에 대해 가능한 한 많이 집중하십시오 : 아마 당신이 다른 사람과 관계에 관심이 있기 때문입니다. 다른 사람의 관점을 이해하기 위해 열심히 노력하십시오. 그렇게함으로써 궁극적으로 진심 어린 사과를 전달하는 것이 더 쉬울 수도 있습니다.
2. 명확한 “죄송합니다”유형 진술을하십시오.
메시지를 전달할 시간이되면, 쫓아 가서 미안하다고 말하십시오. 익스프레스 후회. 그리고 진실되고 진정한 대통과 함께 당신의 어조로 진실하고 진실하십시오. 또한 구체적이고 책임감있게 행동하십시오. 피해를 입히는 데 귀하의 역할을 인정하십시오. 간접적이고 애매한 말을하지 마십시오. “무슨 일이 일어 났는지”에 대한 후회를 표현하십시오. 대신, 자신이 한 일에 대해 미안하다는 것을 직접 말해주십시오.
3. 자신을 설명하고 너무 많이하지 말고 변명하지 마십시오.
사과 할 때 자신을 설명하는 것이 당연합니다. 그리고 당신이 설명에 머물러 있지 않거나 핑계로 사용하지 않는 한 그렇게해도 좋습니다. 예를 들어, 다음과 같은 말을 생각해보십시오. “나는 당신에게 그렇게 말한 것이 정말 유감입니다. 나는 정말로 화가났다. 그러나 그것은 내가했던 것을 말하는 것에 대한 변명이 아니다. .. ”
4. 당신이 당신의 행동의 영향을 이해하고 있음을 보여주십시오.
다른 사람의 관점을 취하십시오. 정말로 그들이 당신이 한 일을받는 사람이 된 기분을 상상해보십시오. 그리고 당신이 할 수있는만큼 그들의 관점을 취하려고한다는 것을 자유롭게 표현하십시오. 예를 들면 : “나는 당신에게 그렇게 말한 것이 정말 유감입니다. 나는 정말로 화가났다. 그러나 그것이 내가했던 것을 말하는 것에 대한 어떤 변명이 아니다. 나는 네가 내가 말한 것에 대해 얼마나 상처 받았는지 상상할 수있다. ”
5. 용서를 구하고 변화 의지를 표한다.
어떤 사과의 요지는 정말로 관계를 고치고 앞으로 나아가는 것입니다. 이것은 즉시 일어나지 않을 수도 있습니다. 특히 다른 사람을 진정으로 상처 입히면 더욱 그렇습니다. 그러나 용서를 구하고 변경하려는 의사를 표현하는 것이 이상적입니다. 예를 들면 : “나는 당신에게 그렇게 말한 것이 정말 유감입니다. 나는 정말로 화가났다. 그러나 그것이 내가했던 것을 말하는 것에 대한 어떤 변명이 아니다. 내가 말한 것에 대해 얼마나 상처 받았는지 상상 만 할 수 있습니다. 나는 내 감정을 통제하고 다시는 그렇게 말하지 않을 것이라고 약속한다. ”
결국 사과는 어렵지만 올바른 태도와 어조로 당신은 관계를 앞으로 나아가 사람으로 성장할 수있는 방법을 발견하게 될 것입니다.
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