내 얼굴에 말해!

왜 온라인 의사 소통이 너무 심해질 수 있습니다.

출처 : pexels / Pixabay

다음 세 가지 예를 생각해보십시오.

• 블로그 게시물에 응답하는 온라인 스레드에서는 어디에서 (가짜 이름을 사용하는) 두 사람이 서로에 대한 광범위한 증오를 불러 일으켰습니다. 공개적으로.
• 고등학생은 학동 친구에 대한 가짜 Instagram 계정을 만들어 다른 어린이에 대한 모든 종류의 불쾌한 개인 정보를 게시합니다. 그리고이 모든 것은 수백명의 사람들이 볼 수 있습니다. 이 온라인 괴롭힘의 목표는 우울증에 맞춰 집중적 인 상담이 필요하다는 것을 알게됩니다.
• 온 – 온라인 교실에있는 학생들은 온 세상에서 온 학생으로 서로 교제하지 않으며, 여러 학급 친구들에게 모욕적 인 표현을 사용하고 교장에게이 문제를 제기하여 조치를 취하도록 유도합니다.

이 모든 예는 완전히 가설 적이지만 오늘날의 세계에서는 상상하기 어렵지 않다는 것을 인정해야합니다.

• 미국인
• 공포에 기반한 폭력에 대한 해결책은 신앙입니다.
• 나쁜 행동을하는 아이들 : 책임을 포기하고 수정 프로그램 찾기
• 하나 더 학교와 함께 정신 건강의 달, 5 월 촬영
• 직장에서 말하는 정치

새로운 세계에 오신 것을 환영합니다.

당신이 내 연구를 수행한다면, 나는 진화론 적 불일치 문제에 대해 매우 관심이 있음을 알 수있다. – 현대 세계의 어떤면이 인간 진화 역사의 사자좌에서 유행했던 조상 과거의 특징과 일치하지 않는다. 나의 짧은 교과서, 진화 심리학 101,이 아이디어에 대한 심층적 인 치료).

현대의 의사 소통 과정은 여러면에서 조상 상태에서 존재하는 인간의 의사 소통 과정과는 일치하지 않는다. 인간의 진화 역사의 대부분에 대해 다른 인간과의 의사 소통은 대면 방식으로 이루어졌습니다. 그리고 오직 대면 방식으로.

• Anthony Bourdain을위한 정신과 의사의 고삐
• 수치심이 커지면서 우리의 책임은 무엇입니까?
• 왜 화면이 우리를 행복하게하지 못합니까?
• Demi Lovato의 이야기는 중독 이상의 것입니다.
• “Need-to-Win”파트너의 생존

내 얼굴에 말해!

인간에 대한 순종에 관한 고전적인 Milgram (1963) 연구로 돌아가서, 사회 심리학 연구는 인간의 사회적 상호 작용 동안 다른 사람들과 “비인간 화 된”것의 아주 무서운 효과를 문서화했다. “deindividuated”라는 것은 개인의 정체성이나 정체성이 단순히 사라지는 것을 의미합니다. 예를 들어 Milgram의 연구에서 그는 다른 사람들에게 전기 충격을 가할 수있는 상황에 처한 사람들이 외상에 충격을받은 사람이들을 수 없거나 볼 수 없을 때 이러한 충격을 가할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다.

이 연구에 이어 유명한 사회 심리학자 Phil Zimbardo (1997)는 사악하고 (또는 반사회적 인) 행동이 주로 그러한 행동을 조장하는 상황의 결과라고 생각하는 “루시퍼 효과”에 대해 이야기했다. 그리고 그러한 행동을 야기하는 핵심 상황 요인은 짐작할 수 있겠지만, 비 신원화입니다.

Deinidividuated World

사이버 기술이 발전함에 따라 우리의 세계는 점점 더 비 시각적으로 분리됩니다. 매년 의사 소통의 비율이 점점 더 높아지고 있습니다. 태양이 지구를 지나갈 때마다 사람들은 점점 더 비주류적인 요소가있는 방식으로 다른 사람들과 소통하고 있습니다.

보일지도 모르는만큼 무고한 이메일을 보내는 것조차도 훌륭한 비주류 성을 가지고 있습니다. 물론, 귀하의 이름은 일반적으로 귀하의 이메일에 첨부되어 있습니다 -하지만 당신의 얼굴은 항상 아닙니다. 그리고 사람들은 정기적으로 전자 메일로 뭔가를 말하는 것이 자신이 직접 말하는 것보다 편안하다고보고합니다.

그러나 전자 메일은 빙산의 일각입니다. 문자 메시지, 소셜 미디어, 온라인 포럼, 온라인 게임 등 새로운 세상이 우리 코 앞에 있습니다. 그리고 그것은 비 신분화의 요소로 가득 찬 의사 소통 과정을 특징으로하는 세계입니다.

온라인 의사 소통에서의 비인간 화는 사람들이 정체를 완전히 숨기고 상호 작용하는 경우에 대해 (예 : 가벼운 비분 할이라고 부르는 것을 포함하는 전자 메일과 같은) 대면 방식으로 단순히 상호 작용하지 않는 경우 온라인 게임에서 종종 발생하는 것처럼 실생활에서 결코 만날 수없는 사람들. 그리고 그 사이의 모든 것.

어쨌든, 실수를해서는 안됩니다 : 인간은 대규모의 비 신원화 된 의사 소통의 새로운 현실을 예견하지 못했습니다. 그리고 이것은 문제입니다.

커튼 뒤의 남자

출처 : skeeze / Pixabay

오즈의 마법사 기억 나니? Dorothy와 그녀의 깡패가 마침내 마법사를 만났을 때 그는 크고, 강력하고, 힘든 사람의 힘이었습니다. 생각해 내다? 그는 이것을 말했다 :

“위대하고 강력한 오즈의 분노를 일으키지 마십시오! 나도 내일 돌아 왔어! “뭐야, 바보 야? 도로시와 어린 강아지 토토에게 그렇게 말하면서! 어서! …

커튼 뒤로 그를 발견했을 때 그의 곡이 얼마나 바뀌 었는지 기억하십니까? 그냥 일반 남자! 차이의 세계, 맞죠? 그런 다음 그는 겸손한 말을합니다. “저는 아주 좋은 사람입니다. 아주 나쁜 마법사입니다.”물론 …

deindividuation이 인간의 의사 소통에 어떻게 영향을 미치는지 이해하는 데있어, 오즈의 은유의 마법사가 주목을받습니다. 조상 상태에서 커튼 뒤의 남자와 만 거래합니다. 현대적인 상황에서 우리는 점점 더 위대하고 강력하고 (그리고 심술 궂고 흥미로운) 마법사를 다루고 있습니다! “그리고 그것은 문제입니다.

결론

우리 중 많은 사람들처럼 저는 우리가 살고있는 세상에 대해 우려하고 있습니다. 그리고 나는 우리가 향하고있는 방향에 대해 우려하고 있습니다. 진화론 적 관점은 종종 모든 사람의 눈 앞에있는 문제를 볼 수있게합니다. 대규모 온라인 통신은 다양한 방식으로 고도로 분리되어 있습니다. 자연스럽지 않습니다. 이러한 종류의 의사 소통은 조상 상태 하에서 존재했던 의사 소통의 종류와 일치하지 않습니다. 우리는 익명의 온라인 채팅 포럼을 갖기 위해 진화하지 않았습니다. 우리의 조상은 아침에 2시에 분노하고 잘 생각지 못한 트윗을 보낼 수있는 능력이 없었습니다. 우리의 조상은 평생 동안 결코 보지 못할 사람들에 대해 광범위한 공개 논쟁을하지 않았습니다.

긍정적 인 변화를 만드는 방법을 찾고 계십니까? 비분 할의 영향에 대해 수행 된 모든 사회 심리학 적 작업을 토대로 온라인 커뮤니케이션을 진화되고 자연스런 인간 커뮤니케이션 프로세스와 덜 비 순응적이고 일관성있게 만드는 작업에 대한 강력한 사례가있을 수 있다고 생각합니다. 그것은 우리가 말하는 우리의 미래입니다. 우리 아이들을 위해 그것을하기 위해 우리가 할 수있는 일을 보자. 이후.

참고 문헌

Geher, G. (2014). 진화 심리학 101. 뉴욕 : 스프링 어.

Milgram, Stanley (1963). “순종에 대한 행동 연구. Journal of Abnormal and Social Psychology 67 (4) : 371-8.

Zimbardo, P. (2007). 루시퍼 효과 : 선량한 사람들이 악을 어떻게하는지 이해. 뉴욕 : 랜덤 하우스.