3 가지 이유 (또는 아는 사람) Apple Watch를 갈구하십시오.
Apple Watch가 절실히 필요하다고 생각하지 않는다고해도, 당신은 혼자가 아닙니다. 이 장치의 최근 발표는 사회적 감각과 미디어 감각이었습니다.
Apple과 다른 기술 회사들이 어떻게 욕구를 창출하기 위해 심리학을 활용하는지에 대한 세 가지 통찰력이 있습니다.
1. 천천히 놀림
한 달 전에, 저는 샌프란시스코 (Apple 본사에서 45 분 거리)에있는 엘리베이터에 타고 있었고 누군가 Apple 시계로 보이는 것을 착용 한 사람을 알아 차 렸습니다. 나는 그것이 실제로 출시되지 않은 시계인지 그에게 물었다. 그는 그렇다고 말했지만, 나는 그것을 만질 수 없었다. 좋아, 문제 없지만, 내게 리뷰를주는 것은 어때? 아니, 엄마가 그랬어. 좋아, 적어도 당신이 가지고 있는게 어떤지 말해줘. 안돼.
나는 항상 승강기에있는 사람들 (그리고 비행기, 파티, 그리고 내가가는 곳)을 매복하고있다. 소비자 심리학자로서, 나는 항상 호기심이 많습니다. 그리고 거의 항상 사람들은 나와 구매 및 계획을 공유하는 것을 즐깁니다. 하지만이 사람은 아니야. 그리고 솔직히 말해서, 나는 수수께끼와 그의 어리 석음이 매우 흥미로웠다는 것을 알았습니다 (유머러스 한 부분, 특히 "손대지 않는 부분").
사실, 모든 사람들은 Apple Watch 녀석과 함께 한 경험이 있습니다. 이것은 역사상 가장 오래 지속 된 발표 중 하나였습니다. Apple은 지난 9 월에 처음으로이 시계를 발표했는데, 느린 스트립 슨은 Apple의 똑똑한 시계에 대한 우리의 숨막히는 기대와 관련이 깊습니다.
시계에 어긋나지 만, 나는 내 많은 애플 제품을 좋아하지만, 새롭고 값 비싼 구매를 고려하는 사람들은 당신의 욕구가 얼마나 진실인지, 정서적 조작의 결과가 얼마인지를 고려해야한다.
2. 기술의 매화
첫 핸드폰 기억 나니? 스마트 폰? GPS? 당신이 충분히 오래 되었다면, 첫 번째 컴퓨터와 Wite-Out없이 타이핑의 스릴을 기억할 것입니다. 우리는 또 하나의 놀라운 혁신을 목격했습니다. 히트 곡이 계속 나오지만 개척자 경험의 감정적 인 영향은 반복하기가 어렵습니다. 그러나 그것이 우리가 그들을 원하지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 우리는 절대적으로 그렇게합니다. 그래서 애플이 우리의 삶에 혁명을 가져올 것이라는 약속으로 우리를 놀리는 경우 (다시!) 우리는 몹시 믿고 싶습니다.
게다가 기술은 우리 삶에서 물신의 수준에 도달했습니다. 그것은 단순한 기능 이상으로 확장하려는 욕구를 불러 일으 킵니다. Tim Cook이 재충전 자석을 Apple 시계 뒷면에 연결하는 동작을 설명하는 것을 보았을 때 그는 기술이나 기능보다 즐거움에 대해 더 많이 이야기하고있는 것 같습니다. 애플의 마케팅은 정서적 인 관계에 관한 것이다. 이것은 회사의 중요한 업적이지만 소비자가 합리적으로 구매할 수있는 위험 영역이기도합니다.
3. 럭셔리의 헤일로
Tim Cook이 최고 수준의 $ 10,000- $ 17,000 Apple Watch Edition을 발표했을 때 그의 스크립트에는 고급 마케팅에서 가장 유력한 단어와 구가 사용되었습니다. 그는 시계가 "믿을 수 없을 정도로 독특하고 특별한"것이라고 말함으로써 시작했다. 그는 "아름다운" "맞춤" "우아한" "한정된 수량으로 이용할 수있다"고 설명하면서 계속 이어 갔다. 디스플레이 테이블은 "아름답다", "사용자 정의"및 "궁극적 인 경험"이 될 것입니다.
우리가 이미 애플 제품을 좋아하거나 선호하기 쉬운 경향이 있다면, 이것들은 정확하게 사용하기에 적합한 단어와 구입니다. 이러한 무정형의 흔적은 감정을 자극하는 경향이 있지만 우리 뇌의보다 중요한 부분으로 바로 넘어지는 경향이 있습니다. 결국,보기와 기술이 저비용 모델과 동일 할 때 시계가 정말로 "독창적"인 것인데, 2200 만 명 정도가 구매할 것으로 예상됩니까? 수공품, 주문 제작 또는 입수가 어려울 때 정말 "맞춤"인가요?
그럼에도 불구하고 어휘에도 불구하고 사실상 너무 오랫동안 무언가를 위해 5 자리짜리 가격표를 쓸 수있는 사람은 거의 없을 것입니다. 고급형 Apple Watch Edition은 시계보다 기술력이 뛰어나므로 인기있는 명품 시계 합리화 중 하나 인 "시간을 초월한"에 투자 할 수 없습니다. 소비자는 종종 고급 시계 구매를 정당화합니다. 그 이유는 제품이 가치를 유지할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 자녀에게 전가되거나 이익을 위해 재판매됩니다.
그러나 거의 구매하지 않더라도, 17,000 달러짜리 Apple Watch Edition은 저가형 모델의 위상을 높이는 방법으로 일상적인 구매자를 염두에두고 설계되었습니다. 그 모든 고급스러운 용어 는 더 낮은 가격의 버전으로 문지른다 . 고려해 보라 : $ 17,000의 가격표 옆에, $ 350 (또는 $ 550조차도)은 거래처럼 보인다.
