직원 참여가 문제가 아닙니다.
낮은 수준의 직원 참여는 본질적으로 10 년 이상 변하지 않았습니다. 2013 년 갤럽 (Gallup)의 "미국 직장의 주 (state of the American Workplace)"는 미국 직원의 70 %가 여전히 "종사하지 않거나"적극적으로 이탈하고 있음을 확인합니다.
약혼한다는 것은 무엇을 의미합니까? 갤럽 (Gallup)은 "종사"종업원을 "자신의 일에 열중하고 적극적으로 참여하고"자신의 조직에 긍정적 인 방식으로 기여하는 사람들로 정의합니다. 클렘 슨 대학의 연구원은 참여가 " 직무 수행 능력을 향상 시키므로 직무 수행이 개인에게 중요한 요소가됩니다. "
당신이 그것을 정의하는 방법에 관계없이, 당신은 그것을 필요로합니다! 참여한 사람들은 자신의 성과에 투자하고 위대한 일을합니다.
조직의 목표를 달성하고 경쟁력을 유지하며 리드하는 사람들 중 30 % 만 참여하면 비즈니스를 성장시키는 방법은 무엇입니까? 그것은 모든 비즈니스, 조직 또는 관리자에게 문제입니다. 참여는 수익성과 생산성뿐만 아니라 혁신, 고객 만족 및 심지어 의료 비용 절감과 관련이 있습니다.
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낮은 직원 참여는 새로운 소식이 아닙니다. 그러나 신뢰와의 관계가 당신을 놀라게 할 수도 있습니다. 신뢰를 가지고 일하는 지도자는 높은 참여 수준을 누립니다. 직원 참여를 늘리고 싶다면 참여 – 신뢰 연결에 대해 알아야 할 5 가지 사항이 있습니다.
1. 약혼 부족은 증상입니다.
. 대부분의 작업장에서 문제는 해체가 아니라 불신입니다. 신뢰 는 참여를 유발하지 않습니다 . 그것은 그것을위한 요구 사항 입니다. 본질적으로 신뢰는 참여를 가능하게합니다. 참여를 원한다면 신뢰가 필요합니다.
2. 최상의 결과를 얻은 지도자는 참여에 초점을 두지 않습니다 . 대신 최고의 결과를 얻는 리더는 사람들이 자발적으로 참여할 수있는 신뢰의 장을 만드는 데 중점을 둡니다. 사람들이 공헌하고, 혁신하고, 열정적으로 자신의 업무에 최선을 다하는 곳입니다. 그렇게하려면 신뢰를 바탕으로하는 일 문화가 필요합니다.
3. 당신이 믿는다는 것을 믿는 것은 참여에 영향을 미칩니다 . 약혼을위한 많은 재료와 조건이 있지만 필수적인 것은 진정한 신뢰입니다. 신뢰할 수 있다고 느끼지 않는 사람들은 참여도가 적음을 보여줍니다. 직원으로서, 귀하가 귀하가 신뢰할 수 있다고 믿거나 그렇지 않은 것으로 믿는다면 귀하의 참여 방식에 영향을 미칩니다.
4. 다른 사람들과의 교전은 자신을 끌어들이는 것으로 시작됩니다. 당신이 누군가의 보스라면, 당신의 포용은 당신의 직원과 함께 일하는 사람들에게 영향을 미칩니다. 자신과 약혼을하지 않고 약혼을하지 않거나 약혼을 유지하는 것은 불가능합니다.
5. 잠금 해제 참여는 신뢰를 제공하는 것으로 시작됩니다. 그것은 닭고기와 달걀처럼 들립니다. 참여 연료 신뢰. 그러나 그것은 신뢰로 시작됩니다. 신뢰가있는 문화에서 일하면 포용 할 수 있습니다.
더 많은 교전을 원하십니까? 증상에 집중하지 말고 문제를 해결하십시오. 직장 신뢰도는 역사적으로 낮은 수준입니다. 더 많은 참여를 원하면 더 많은 신뢰를 쌓아야합니다. 신뢰로 시작하십시오.
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Trust, Inc. : 열정, 참여 및 혁신을 불어 넣을 비즈니스 문화를 만드는 방법 (Career Press, 2013)
