당신은 당신이 느끼는 것을 알고 있습니까?

우리가 만난 지 23 년이 넘었을 때, 제 아내 인 엘레노어와 나는 상당한 시간과 돈과 노력을 우리의 발전에 보냈습니다. 개별적으로 그리고 함께, 우리는 워크샵, 명상 공부, 요가 연습, 저널 작성, 이야기, 훈련 프로그램 참여 및 치료를 받았습니다.

몇 주 전에 우리는 시골 길을 따라 산책을하면서 왜 우리가 그렇게하는지 의문을 제기했습니다. 이 모든 내부 작업은 단순히 바라 보는 것일뿐입니다. 아니면 그것은 우리 삶에 실제적인 영향을 미칩니 까?

우리가 그 질문을 탐구하고있을 때와 마찬가지로, 우리는 굴곡을 돌리고 도로 옆에있는 집에서 시끄러운 파티를 들었습니다. 우리가 집에 다다랐을 때 갑판에는 약 12 ​​명의 대학생들이 주변에서 농담하고 술을 마시고 있었다.

내 몸이 긴장하고 내 감정이 심해졌습니다. 나는 두려움, 불안, 경쟁력, 질투가 섞인 것을 느꼈다. Eleanor가 큰, 알파, 자신감을 갖게 될 것 같은 종류의 사람들을 보았습니다. 나는 열등하다고 느꼈습니다. 그래서 나를 향해 공격적으로 느껴졌다. 내가 느끼는 것과 왜 느끼는지 깨닫는 데 약 1 분이 걸렸습니다.

나는 엘레 노어에게 향하고 내가 느낀 것을 그녀에게 말했다. 그녀가 웃었다; 그녀는 또한 공격적으로 느꼈고 즉각적인, 본능적 인, 감정적 인 반응을 보였지만 내 반대편에있었습니다. 그녀는 그 (것)들을 불쾌한, 무관심한, 성 차별적 인, 그리고 매력없는 것으로 보았다. 그녀는 그들보다 우월감을 느꼈다. 그리고 그들은 아마도 우리 세계에서 권력을 갖게 될 것이라고 분개하고 있습니다.

겉으로보기에는 단순하지만 사실상 믿을 수 없을 정도로 어렵고 결정적인 중요한 일이 몇초 만에 일어났습니다. 우리는 우리가 느끼는 것을 인식하고 그것에 대해 이야기했습니다.

단순히 느낄 수있는 것은 그 자체로 위업입니다. 우리는 고통 스러울 수 있으므로 우리가 느끼는 것을 무시하고 상당한 의식이없는 노력을합니다. 두려워하거나 질투하거나 불안정한 사람이 누구입니까? 그래서 우리는 감정을 억 누르거나, 자신을 변론하거나, 바쁜 일이나 작은 말로 자신을 흐트러 뜨립니다.

그러나 우리가 감정을 인식하지 못한다고해서 그것이 사라지는 것을 의미하지는 않습니다. 사실, 그 반대입니다. 무언가를 느끼지 못하면 그것이 사라지지 않을 것입니다.

무의식적 인 감정은 표면 아래서 끓어서, 의심 할 여지없이 가치가없는 구경꾼에게 뛰어 들기를 기다리고 있습니다. 관리자는 전자 메일에 응답하지 않으므로 사용자가 느끼지 못하더라도 취약하다고 느끼기는하지만 관련없는 무언가에 대해 직원에게 소리 치게됩니다. 왜? 너의 노기가 너의 몸에 감겨져 있기 때문에, 뇌관을 짚고, 긴장하며, 나가기를 갈망한다. 매니저에게 불편한 불만을 제기하는 것보다 직원에게 소리 치는 것이 훨씬 안전합니다.

이것은 매우 효율적이고 생산성 중심의 작업장에서 특히 치명적인 문제입니다.이 작업장에서는 감정을 전혀 느끼지 못할 때가 종종 위험합니다. 우리는 사물을 극복하고, 일에 집중하며, 산만 해지지 않을 것으로 예상됩니다.

그러나 억압은 효과적인 전략이 아닙니다. 그것은 수동적 공격성이 태어난 곳입니다. 그것은 가장 역기능적인 조직 정치의 기초입니다. 그리고 그것은 어떤 회사와도 중요한 협력 관계를 훼손합니다.

내가 함께 일하는 한 여성이 내게주는 프레젠테이션을 중단하고 60 명의 사람들과 다르게 진행하도록 요청했습니다. 나는 무대에서 싸우지 않겠다는 단호한 결정을 내리고 그녀가 물어 보는 길을 계속했다. 프리젠 테이션은 잘되었습니다.

그러나 그녀는 나를 방해 할 필요가 없었다. 프리젠 테이션은 어느쪽으로 나 잘 어울릴 것입니다. 나는 화가났다. 나는 밟았다. 그리고 나는 그녀가 우리 자신의 의제를 우선시한다고 믿었습니다.

나는 그녀에게 돌아가고 싶었다. 나는 내가 당혹 스럽다는 느낌을 그녀를 곤혹스럽게하고 싶었다. 나는 그녀와 그녀가 한 일에 대해 많은 다른 사람들과 이야기하고 싶었습니다. 그들의 동정심과지지를 얻었습니다. 나는 기분이 좋고 싶었다.

하지만 나는 아무 것도하지 않았습니다. 그리고 그 느낌에 앉아있을 때, 나는 감정의 혼란을 느꼈을 때, 대부분 나는 상처 받았고 신뢰할 수 없다는 것을 깨달았습니다.

용기를내어 이메일을 보내서 순간적인 결정을 내리는 도전을 인정하면서도 상처 받았고 불신감을 느낀 것을 그녀에게 알리게했습니다. 그녀는 저에게 멋진 이메일을 보냈습니다. 실수를 인정하고, 그녀가 그 표를 놓쳤을 때 그녀에게 알려주고 자하는 마음으로 감사 드렸습니다.

그리고 그 것처럼, 모든 노여움이 풀리고 멀리 찢어졌습니다.

어쩌면 운이 좋을지도 몰라. 그녀는 내가 무능했고, 무대를 독점하고, 의사 소통이 원활하지 못하다는 사실을 이메일로 알려줄 수있었습니다. 하지만, 솔직히? 그것도 괜찮 았을 것입니다. 비록 그 순간에 쉽게 느껴지지 않더라도, 뭔가를 배웠을 것입니다.

나에게 가장 중요한, 우리의 관계는 만남에 의해 강화되었습니다.

하지만 내가 그녀 뒤에서 그녀에 대해 방금 전화를했다면? 나를지지하는 연대를 세웠고 그녀에 대해 분개했다? 그 순간에 좋았을 것 같았지만 궁극적으로 저와 그녀와 조직을 해칠 수있었습니다.

당신이 느끼고있는 것을 쉽게 알 수 있고 표현할 수 있습니다. 그러나 큰 용기가 필요합니다. 나는 그녀에게 내 분노에 관해 이메일을 쓰기를 원했고, 그것은 더 안전했을 것이고 나를 힘의 느낌으로 지켜 주었을 것이다. 상처는 분노보다 더 취약하다고 느낍니다. 그러나 내 진실되고 취약한 느낌을 전달할 수 있다는 것은 우리가 서로 어떻게 관련되어 있는지에 모든 차이를 만들어 냈습니다.

그 감정에 어떻게 가야합니까? 약간의 시간과 공간을 들여 당신이 정말로 느끼는 것을 스스로에게 물어보십시오. 조금 위험하다고 느끼는 것을 느낄 때까지 계속 질문하십시오. 조금 위험합니다. 그 감각은 아마 당신이 그것을 느끼는 것을 주저하는 이유이며 당신이 지금 의사 소통 할 준비가되어 있다는 좋은 신호입니다.

반 직관적입니다. 의사 소통이 취약해질 때까지 의사 소통을 기다립니다. 그러나 그것은 좋은 경험 법칙입니다.

엘레 노어에게 내가 대학 기숙사를 마시고있는 그 갑판을 보았을 때 내가 느끼고 있었던 것에 대해 이야기하지 않았다면, 나는 그녀가 내게 사랑 받았다는 확신을 찾기 위해 그녀에게 집착했을 것입니다. 그리고 내가 그것을받지 못했다면 – 왜 그녀는 내 머리 속에서 무슨 일이 벌어지고 있는지 전혀 몰랐을까요? – 나는 멀리, 분개하고, 불안해 졌을 것이다.

그러나 대신에, 우리는 웃으며 다른 재미있는 대화에 집중했습니다. 외관상으로는, 배꼽 쳐다 보며하는 것은 실제로 우리 삶에 실제 영향을 미칩니다.

Harvard Business Review 에 처음 게시 됨