얇은 조각 및 첫인상
얇은 슬라이스 방법론은 효과적인 의사 전달자가 될 때, 특히 비언어적 단서와 요소가있는 경우를 이해하는 데 중요한 용어입니다. 첫째, '얇은 조각'이라는 용어는 피자 한 조각의 너비와 아무 관련이 없다는 것을 분명히해야합니다!
아니,이 유형의 '슬라이스'가 아닙니다.
얇은 슬라이스 방법론이 언급하는 것은 상호 작용의 작은 선택 (보통 5 분 미만)을 관찰하고 상호 작용하는 사람들의 정서와 태도에 대한 결론을 정확하게 이끌어내는 것입니다. 이러한 관찰은 많은 경우 놀라 울 정도로 많은 사람들이 자기 상호 작용 및 전체 상호 작용을 기반으로하는 평점과 비교할 때 매우 정확합니다. 이는 상호 작용의 첫 순간과의 상호 작용이 불과 몇 초 만에 가장 관련이 있음을 토대로 (Ambady et al, 2000) 적용 할 때도 마찬가지입니다. 5 초 클립은 5 분 클립만큼 정확합니다 (Ambady & Rosenthal, 1993).
이 정확한 보고서와 관련하여 흥미로운 점은 사람들은 자신의 판단에 영향을 미치는 요인을보고 할 수없는 경우가 많다는 것입니다. 우리는 과거에 누군가가 정말로 즐겁거나 누군가 다른 사람이 소름 끼치는 것처럼 생각하거나 크게 말하면서 순간을 상기 할 수 있습니다. 이러한 매크로 특성의 정확성에는 좋아함, 신뢰, 능력, 우성, 긴장, 따뜻함, 호감도, 표현력, 동정심, 공손함이 포함됩니다.
그러나 미소 형, 눈 접촉, 열린 손 제스처, 안절부절 함, 딱딱한 자세, 거친 형질에 해당하는 다른 방향을 향한 미소 형질은 사람들이 명확하게 말하기 쉽지 않습니다. 기본적으로 일반적인 태도와 감정을 설명하기는 쉽지만 특정 세부 사항을 물어 보면 문제가 발생합니다. 이는 개인에 의한 비언어적 해독의 특성으로 인해 종종 자동적으로 발생하며 무의식적으로 발생합니다.
얇은 슬라이스 방법론이 연구되었으며 그 정확성은 다양한 분야에서 입증되었습니다. 여기에는 자기 평가가있는 낯선 사람, 성적 취향, 전화 사업자의 직무 수행 능력, 교사 평가, 판매 인력 및 신탁, 의대생 및 교감, 면접 원 및 구직자, 학생 및 감독자의 첫인상이 포함됩니다.
이것으로부터 어떤 결론과 가치를 얻을 수 있습니까?
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첫째, 이러한 유형의 판단이 당신과 다른 사람 모두에 의해 이루어지고 있으며, 일단 상호 작용이 시작되면 종종 이러한 상호 작용을 준비 할 수있게됩니다. 당신이 만나는 다양한 상호 작용을 인식하고 준비하는 것은 당신이 만들고자하는 인상이 다른 사람이 당신에게 갖는 인상이 될 기회를 증가시킵니다.
둘째, 이러한 거시적 특성이 잠재 의식 수준에서 관찰되고 판단되며 미량 형질 또는 특정 제스처를 자세하게 묘사하고 회수하는 것이 어렵다는 것을 알고 있으므로 연습이 중요합니다. 매크로 인상을 집합 적으로 만드는 마이크로 큐 (비언어적 의사 소통에 대한 훈련 내용은 여기에서 읽으십시오)를 연결하고 실습을 통해 비언어적 의사 소통 기술을 효과적으로 사용할 수 있다는 연구가있었습니다. 그래서 연습하고 계속 연습하십시오!
이러한 기술을 사용하는 것은 우리의 직업에 상관없이 우리 모두가하는 일에서 중요합니다. 얇은 조각, 특히 첫 인상의 영향을 실현하는 것은 효과적인 의사 소통자가되고 비언어적 단서와 요소의 중요성을 깨닫는 중요한 첫 단계입니다.
*이 기사는 박사 학위 논문의 일부로 쓴 필자 게시되지 않은 논문을 기반으로합니다. 사본을 원한다면 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
Jeff는 @NonverbalPhD에서 비언어적 인 의사 소통 정보, 사진 및 팁을 자주 트윗합니다.
