한 사람을 방관자, 다른 사람을 영웅으로 만드는 것은 무엇입니까?

영웅 내면을 풀어줍니다.

출처 : Guillem / iStock

한 여자가 버스에서 괴롭힘을 당하거나 식료품 점 주차장에있는 부모에 의해 학대를 받거나 거리의 낯선 사람이 공격당하는 동안 모두 다른 방식으로 보입니까? 왜 아무 말이나하는 사람이 없습니까? 우리 모두는 우리 가운데 진정한 영웅이있어 다른 사람들을 돕기 위해 자신의 삶을 위험에 빠뜨릴 것이라고 알고 있습니다. 그러나 한 사람을 방관자로 만들고 또 다른 영웅으로 만드는 것은 무엇입니까? 대답은 “어떤 사람들은 돌보고 다른 사람들은 그렇지 않습니다.”만큼 간단하지 않습니다. 우리가 도움을받지 못하는 이유가 있습니다. 우리가 상황의 심각성을 즉시인지하지 못하거나, 행동 할 준비가되지 않았거나, 어떻게해야할지 모르거나, 다른 누군가가 들어 오길 바란다거나, 우리 자신이 다 치지 않을까하는 두려움이있을 수 있습니다. 그러나 처음에는별로 의미가 없을 수도있는 다른 이유가 있습니다. 즉 우리는 다른 사람들의 행동, 특히 집단 행동을 복사하는 경향이 있습니다.

사회 학자이자 마술사 인 Derren Brown은 사회적 단서가 우리의 행동에 영향을 줄 수 있다고 설명합니다 (Brown 2018). 그는 실제 배우 후보자가 방 안으로 들어올 때 설문 조사를 작성하는 동안 종소리가 울리면 세 명의 배우가 앉아서 일어서도록 지시 한 실험을 통해이 사실을 보여줍니다. 그 후보자들은 배우가 그들 사이에 있다는 사실을 알지 못했으며, 설문 조사를 작성하면서 왜 배우의 행동을 모른 채 복사 했습니까? 배우들이 방을 나왔을 때도 종소리가 울리자 그들은 계속 일어 서서 앉아있었습니다. 브라운은이 실험을 통해 우리 주위에있는 다른 사람들의 단서가 우리의 행동에 영향을 줄 수 있음을 보여줍니다. 이것은 공개적으로 다른 사람들을 돕는 데 특히 관련이 있습니다.

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방관자의 무관심

방관자의 무관심은 주변의 다른 사람들이 수동적 일 때 사람들이 도움을 덜받을 수있는 현상에 대한 용어입니다. 한 연구 (Darley and Latané 1968)는 누군가가 공공 장소에서 위협 당하거나 상처를 입는 것을 관찰 할 때 우리는 행동을 취하도록 주도권을 잡기 위해 군중으로부터 신호를 받는다. 아무도 다른 일을하지 않으면 비상 사태가되거나 간섭을 일으키지 않아야합니다. 우리가 군중에있을 때 우리는 상황을 정확하게 해석하고 다른 사람들이 암묵적으로 또는 공개적으로 중재 또는 비 활동을 승인한다는 것을 알기 위해 존재하는 다른 사람들로부터 징후와 징후가 실제로 필요합니다.

출처 : Susanne Babbel

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반응을 보이지 않거나 돕려고 노력하는 사람들에게 변명을하지 않고, 누군가가 도움을 필요로하는 순간에 구경꾼이되는 것은 의식적인 선택이 아닐 수도 있습니다. 비 활동이나 행동은 다른 사람들로부터 올바른 신호를받는 것과 자신의 생리학, 특히 신경계에 의존 할 수 있습니다. 자율 신경계는 싸움, 비행 및 동결 반응을 담당하고 비상 사태 및 위기 상황에 대처하는 방식입니다. 연구 (예 : Darley and Latané 1968)는 우리의 신경계가 우리가 육체적으로나 정신적으로 행동하고 “싸우게”하도록 자극하기 위해 스트레스와 경고 모드에 있어야 함을 보여줍니다. 우리가 올바른 신호를 얻지 못한다면, 우리의 신경계는 단순히 우리에게 반응 할 충동을주지 않습니다. 즉, 어떤 사람들은 갑작스런 응급 상황에 너무 많은 압박감을 느껴 자신의 경보 시스템이 동결시키고, 단순히 움직일 수없는 느낌을 느끼고, 다른 사람들은 도망 칠 것을 촉구합니다.

영웅을 풀어내는 법

스트레스가 많고 외상적인 상황에서 다른 사람들을 돕는 대신 우리가 방관자가 될 수있는 이유가 무엇인지 알았으므로 이제는 구경꾼이되는 것이 능동적 인 “도우미”가되는 방법을 찾아 낼 수 있습니다. 우리는 영웅이 될 필요는없고 위험 할 수도 있습니다 우리의 삶,하지만 우리는 실제로 우리가 누군가의 삶에 변화를 가져올 수있는 일을 할 수있을 때 다른 길을 찾을 필요가 없습니다.

영웅은 신체적 힘, 언어 간섭, 또는 경찰, 아동 보호 서비스 등을 호출하는 것과 같은 필요한 자원을 찾는 방법을 아는 등 위험을 식별하고 개인적인 책임을지고 기술과 계획을 신속히 수행 할 수 있습니다. 또는 다른 잠재 응답자. 아마도 우리가 괴롭힘과 학대를보다 잘 규명하기 위해 서로를 교육 할 때 모든 사람들은 그러한 일이 언제 발생 하는지를 인식하고 다른 사람들이 도움을 필요로 할 때를 알 수 있습니다. 괴롭힘과 학대를 인식 한 후에는 무엇을해야 하는지를 배울 수 있습니다. 아마도 외상 후 스트레스 장애 (PTSD) 같은 희생자에 대한 잠재적 충격에 대한 인식을 얻으면 우리는 더 많은 연민을 느끼게되고 영감을 얻어 무언가 말하거나 조치를 취하여 도움의 손길을 시작할 수 있습니다. 지식과 인식을 가지고 우리는 “옳지 않다”, “도움이 필요하다”, “뭔가 잘못되었습니다”라고 표현하는 단순한 표정, 표정 또는 신체 자세와 같은 자신과 다른 사람들에게 더 많은 단서를 줄 수 있습니다. 자신과 다른 사람들의 신경계에 도움을 청합니다.

다음은 괴롭힘과 학대를 파악하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어와 행동 ​​방법에 대한 몇 가지 제안입니다.

성희롱의 징후

성희롱은 누군가가 성적으로 불쾌한 말을하거나, 성적 호의를 요구하거나, 행동을 취하거나, 행동하거나, 성적으로 말을하거나, 다른 사람이 동의하지 않은 방식으로 성적인 괴롭힘을하는 경우에 발생합니다.

학대의 징조

누군가가 흔들 리거나, 때리거나, 던지거나, 차고, 질식 또는 기타 신체적으로 어린이 또는 성인에게 해를 가하는 경우 신체적 학대를 감지 할 수 있습니다 (Marshall 2012).

다른 사람을 해치거나 버리거나, 사랑이나 애정을 협박하고, 조작하고, 통제하거나 보류하거나, 부적절한 격리를 사용하기 위해 구두 또는 물리적 위협을 사용하는 경우 정서적 학대를 인식 할 수 있습니다 (Babbel 2018).

그 사람이 영구적 인 이름 부름, 외침, 모욕, 모욕, 당황, 과소 평가, 극단적 비판 또는 적대감으로 굴욕감을 느끼고있을 때 누군가가 구두로 욕설을 당할 때를 압니다 (Babbel 2018).

성인이 자녀의 정서적 욕구, 의료, 교육, 음식, 피난처 또는 기타 기본적인 필요 사항을 제공하지 못하면 태만 함을 알게 될 것입니다 (Babbel 2018).

이제 당신은 괴롭힘과 학대를 인식 할 수 있습니다.이를 통해 다른 사람들에게 적절한 사회적 단서를 줄 수 있으며, 그 대가로 희생자를 도울 동기를 유발할 수 있으며 따라서 방관자의 무관심을 줄일 수 있습니다. 위험한 상황을 파악하는 것이 중요하며, 무엇을해야 할지를 아는 것이 당신의 영웅을 발굴하는 다음 단계입니다.

어떤 사람이 괴롭힘을 당하거나 공격 당했을 때해야 할 일 :

괴롭힘 :

Sarah Ann Harris (2016)는 “희생자를 괴롭히는 사람을 무시하고 대화에 참여 시키십시오.”돕고있는 사람 (피해자)이 필요한 것을 확인하고이 사람을 안전한 장소로 에스코트합니다. 상황이 너무 위험하거나 폭력적 일 경우 경찰에 전화하십시오.

자녀를 학대하는 부모 :

학대자에게 어떻게 대처해야하는지 직접 공개적으로 가르치거나 강요하는 것은 학대를 심화시킬 수 있습니다. 학대를 의심하지만 확실히 모르는 경우 지역 아동 보호 서비스 (CPS) 나 24 시간 전국 아동 학대 핫라인 (800–4-A-CHILD)에 전화하십시오. 익명으로 전화하실 수 있음을 알려드립니다. 주차장에 있고 학대를 목격하는 경우 학대자의 자동차 번호판 번호와 자녀 및 부모에 대한 설명을 적어 경찰에게 연락하십시오. 자녀의 안전과 미래의 심리적 상태를 생각하고 침묵으로 학대자를 보호하지 마십시오.

이제는 영웅이 될 수있는 지식과 기술이 있으므로 다른 사람에게 적절한 신호를 줄 가능성이 높으므로 영웅뿐만 아니라 영웅도 발화 할 수 있습니다. 우리 모두가 다른 사람들로부터 단서를 얻으려고 유선으로 연결되어 있기 때문에 군중이 아니라 개인적으로 더 책임감있는 것처럼 행동 할 수 있지만 항상 안전한지 확인하십시오.

몇 가지 기술과 행동 계획을 통해 사람들은 의심과 두려움으로 마비되는 대신 신속하게 조정하고 함께 서서 개입 할 수 있습니다. 이런 식으로 우리 모두는 세계에서 더 안전한 곳을 가지고 있습니다.

참고 문헌

Babbel, S. 2018. 몸을 치유하고, 마음을 치유하십시오 : 외상을 넘어 움직이기위한 신체적 접근. 오클랜드, 캘리포니아 : 새로운 선구자.

브라운, Derren. Derren Brown의 벨 실험 :
https://www.today.com/video/watch-derren-brown-test-the-megyn-kelly-today-audience-1191201347598

Darley, JM and Latané, B. (1968). “비상 사태에서의 방관자 개입 : 책임의 확산”, Journal of Personality and Social Psychology 8 : 377-383. doi : 10.1037 / h0025589.

Harris, SA 2016. 이슬람 혐오 성 학대 : 만화가 증오 범죄를 목격 한 경우 도움을주는 방법에 대한 조언을 제공합니다.

http://www.huffingtonpost.co.uk/entry/islamophobic-abuse-advice-bystander-hate-crime_uk_57c83652e4b09f5b5e3596fb?ncid=engmodushpmg00000006

Marshall, AN 2012. “아동의 부모 심리학 적 학대를 인식하고보고하는 임상의 지침” 전문 심리학 : Research and Practice 43 : 73-77.