인식 변화 행동을 높이는가?

인식 캠페인은 어디에서나 가능하지만 항상 효과적 일 수는 없습니다.

지금은 어떤 달이든, 당신은 많은 “인식”캠페인에 둘러싸여있을 것입니다. 사람들이 어떤 이유로 행동을 취하게합니까? 일반적인 대응은 대개 인식을 높이는 것으로 시작해야합니다. 사람들이 문제를 모른 채 어떻게 행동 할 수 있습니까? 일단 사람들이 문제가 무엇인지 알게되면, 문제를 완화시키는 방식으로 행동하도록 동기가 부여 될 것이라는 가정이 있습니다.

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몇 달 전에 Stanford Social Innovation Review에서이 주제에 대한 훌륭한 기사가있었습니다. 이미 “인식을 멈추지 마라.”라는 제목으로 무해하고 대부분 자비로운 것처럼 보이는 일을 그만두라고 사람들에게 말하면서 거의 불경스런 느낌을 받았습니다. 이 기사는 인식 캠페인의 중심에있는 결함있는 논리, 즉 지식의 변화로 인해 행동 변화가 자동으로 생성된다는 개념에 중점을 두었습니다. 물론이 가정은 대부분의 사람들이 어떻게 행동해야하는지에 대한 결정을 내리는 비합리적이고 지저분한 방법을 고려할 때 너무 깔끔하고 단순합니다. 따라서 단순히 인식을 높이는 것이 방정식의 일부가 될 수는 있지만, 태도 및 특히 행동의 실제적이고 광범위한 변화를 초래하는 데 대한 전체 답변은 분명하지 않습니다.

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인식 제고는 비효율적 일뿐만 아니라 이전에 작성하고 지식을 증가시키려는 시도가 역효과를 낳을 수있는 방법에 대해 광범위하게 이야기했습니다. 연구자들은 극단적으로 양극화 된 관점이있는 상황에서 단순히 지식 캠페인만으로 사람들에게 다가 가면 이전에 개최 된 견해에 더 깊이 관여 할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 이러한 경우 우리는 잘못된 문제를 해결하는 것으로 가정 할 수 있습니다. 사람들은 우연히 알지 못하는 것이 아니라 오히려 파악하고자하는 견해에 어긋나는 증거를 무시하거나 대개 신원 감각을 충족 시키거나 도움을주기 위해 동기를 부여합니다 그룹에 들어 맞는다.

그러나 인식이 해를 끼칠 수있는 또 다른 방법이 있습니다. 특정 사례에서인지 캠페인은 우리가 진정하려고하는 바로 그 행동을 정상화 할 수 있습니다. 이것은 청소년 집단이 인식하는 집단 규범에 “적합”하고자하는 열망에 따라 청소년 집단을 다룰 때 특히 그렇습니다. 이것은 우리를 매우 중요하지만 어쩌면 반 직관적 인 질문으로 이끌 것입니다. 너무 많은 인식과 같은 것이 있습니까?

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10 대들의 인식 캠페인에서 가장 유명하고 잘 알려진 사례를 생각할 때 우리는 DARE와 같은 유사한 캠페인 및 “그냥 노라고해라.”와 같은 슬로건을 생각하는 경향이 있습니다.이 프로그램은 겁나는 전술을 사용하여 청소년에게 경고하는 경향이 있습니다 사람들은 마약을하는 위험에 대해 이야기합니다. 또한 청소년들에게 동료의 압력에 저항하는 방법을 가르치는 데 많은 시간과 노력을 집중하는 경향이 있습니다.

물질 남용에 대한 DARE 유형의 접근법이 효과가 없다는 것은 “명백히 반대”라고 분명히 밝혀졌습니다. 그러나 이러한 비효율적 인 결과를 넘어서는 또 다른 문제가 있습니다. 중대한 약물 남용 문제에 대한 경종을 울리는 데 초점을 맞추고 또래 집단의 압력에 저항한다는 사실은 십대 청소년이 어느 정도까지 과대 평가하는 경향이 있는지 잘 알려진 사실에 실제로 기여합니다. 그들의 동료들은 마약과 알코올과 같은 위험한 물질을 사용하고 있습니다. 실제로 십대들은 약물 남용과 안전하지 않은 성행위를 포함하여 동료 간의 모든 종류의 나쁜 행동의 유행을 과대 평가하는 경향이 있습니다.

이러한 캠페인을 직접적으로 두려워하기보다는 이러한 캠페인을 통해 과대 평가를 유도하고 DARE와 같은 프로그램이 피하려고하는 것과 같은 나쁜 행동으로 십대를 밀어냅니다. 이는 행동이 바람직한지 여부에 관계없이 우리가 흔히 볼 수있는 태도와 행동과 일치하지 않는 일반적인 인간 현상이기 때문입니다. 이 경향은 성인과 청소년 모두에게 똑같이 적용되지만, 특히 적합하기를 원하는 동기 부여가있는 청소년들에게 특히 많이 발생합니다.

십대들 사이에 약물 남용에 대한 인식을 높이는 데 집중적으로 초점을 맞추는 것은 실제로 이것이 그 인구에서 절대적으로 만연한 것이라는 인식으로 이어질 수 있습니다. 실제로 십대들이 모든 친구들이 오해와 방대한 과대 평가 일 때 학대하는 물질이라고 인식하는 상황을 초래합니다. 이 프로그램이 십대들에게 물질 남용으로 인한 악영향이 심각하고 해롭다는 것을 설명하려고해도 사실은 십대들이 유해한 물질을 긴급한 위기에 처한 것으로 표현하는 부산물로 사용하는 것을 부주의하게 권장 할 수 있습니다 이는 십대들이 그 행동이 그보다 훨씬 더 일반적이라고 믿게 만든다. 이러한 경우에는 ‘너무 많은 인식’이있을 수 있다고 말하는 것이 안전합니다.

더 나은 길을 향한 길

물론 이것은 청소년들이 더 나은 행동을하도록 이끌어 내려고 노력하는 것을 포기해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 특정 주제에 관해서는 우리의 접근 방식이 다를 필요가 있음을 의미합니다. 예를 들어, 물질 남용을 방지하는 경우 장기간 게임에 중점을 두어야하는 약을 사용하는 다른 방법이 있습니다. 예방하려는 행동을 강조하기보다는 보호 요소를 이해하고 육성하는 데 더 많은 시간을 할애해야합니다.

이는 젊은 세대가 젊은 세대에게서 강력한 대처 기술을 개발하고 가정과 학교 모두에서 일관되게이를 강화하도록 돕는 것을 의미합니다. 또한 젊은 사람들이 듣고 이해하며, 가장 중요하게는 매우 사회적으로 연결되어있는 환경을 조성하는 것을 의미합니다. 그리고 그것은 모든 젊은이들이 더 많은 도움을 필요로 할 때 적어도 한 명의 신뢰할 수있는 성인이 다니도록해야한다는 것을 의미합니다. 이러한 보호 요소들 중 어느 것도 하룻밤 사이에 가공 될 수있는 청년 환경의 요소는 아니지만, 청소년과 청소년 모두에게 긍정적 인 결과를 보장해야하는 가장 효과적인 도구입니다.