손실 혐오 란 무엇입니까?

손실은 비교 가능한 이익보다 더 많은 관심을 얻습니다.

출처 : Tomwsulcer 저 (자신의 저작물) [CC0], 위키 미디어 공용을 경유

우리는 우리가 소유 한 것을 잃고 싶지 않습니다. 우리는 소유하고있는 물건에 상당히 끌리는 경향이 있으며, 그것을 포기할 염려가 있습니다. 아이러니하게도, 우리가 더 많이 가질수록 우리는 더욱 취약합니다. 축적 된 부를 가진 것은 얻는 것보다 잃는 것이 더 많다는 것을 의미합니다. 그러나 다른 관점을 취하는 것과 같은 감정 규제는 손실 회피를 줄이고 사람들이 잠재적으로 불리한 의사 결정 편견을 극복 할 수 있도록 도와줍니다.

왜 우리는 잃는 것을 두려워합니까? 손실에 대한 우리의 혐오감은 강한 감정입니다. 혐오 반응은 부정적인 감정 (불안과 공포)이 손실에 미치는 결정적인 역할을 반영합니다 (Rick, 2011). 즉, 손실 혐오는 공포의 표현입니다. 이것은 긍정적 인 것 (진전)보다 부정적인 사건 (좌절)에 집중하는 경향이있는 이유를 설명합니다. 부정적인 감정 (비판을받는)은 좋은 감정 (칭찬을받는)보다 강한 영향을 미칩니다. 찰스 다윈 (Charles Darwin)이 말했듯이, “모두는 칭찬보다 더 심각하게 비난한다고 느낀다.”

• 첨부 파일 스타일과 문자 메시지가 항상 섞이지 않는 이유

우리는 10 달러를 잃는 것에 대해 더 화가났다. 대충 말하면, 손실이 두 배나 많은 상처를 입으면 기분이 좋아집니다 (Khaneman, 2011). 이것이 결혼 생활에서 일반적으로 하나의 비판적 발언을 상쇄하기 위해 적어도 5 가지 종류의 의견을 필요로하는 이유이다 (Baumeister et al, 2001).

손실 혐오의 개념은 소비자 행동에 나타납니다. 소비자는 감가 상각비보다 감가 상각비에 더 민감합니다. 예를 들어, 1981 년 7 월부터 1983 년 7 월까지 달걀 가격이 10 % 인상되면 수요가 7.8 % 감소한 반면, 가격이 10 % 하락하면 수요가 3.3 % 증가했다 (Putler, 1992). 또 다른 연구에서, 소비자는 재료 (예 : 소시지와 페퍼로니)를 추가하여 기본 피자를 만들거나 재료를 제거하여 완전히로드 된 피자에서 축척하도록 요청받습니다. 손실 회피와 일치하여, 감산 조건의 소비자들은 첨가제 조건보다 훨씬 많은 성분을 함유 한 피자로 끝났다 (Levin et al., 2002).

손실 혐오의 원리는 또한 축소로 인한 정서적 고통에도 적용됩니다. 우리는 물건 (더 큰 집, 새로운 차)을 사는 것에 빠지기는하지만, 우리가 감당할 수 없다면 우리는 언제나 축소 될 수 있다고 생각합니다. 그러나 실제로는 더 작은 집으로 낮추는 것은 심리적으로 고통 스럽습니다. 부자가되는 것은 도움이되지 않습니다. 부유 한 사람들에게는 재산을 잃어 버리는 고통이 부가적인 재산을 얻는 감정적 이득을 능가하므로 부자가 취약하고 불안해집니다.

소유권은 물질적 인 것에 국한되지 않고 아이디어에도 적용됩니다. 우리가 이데올로기 (정치 또는 스포츠에 관한 것)의 소유권을 갖게되면 가치가있는 것보다 더 가치있는 경향이 있습니다. 그리고 우리는 논점을 잃는 것을 싫어합니다. 그러나 우리는 단순히 우리보다 더 나은 다른 사람의 아이디어를 기각 할 위험이 있습니다. 선생님 (부모)으로서, 저는 학생들이 새로운 아이디어를 채택하도록 돕는 좋은 전략이 그들 스스로 아이디어를 내놓을 수있는 기회를 제공하는 것이라고 배웠습니다. 사람들은 일반적으로 자신에 대해 긍정적 인 태도를 가지고 있으며, 선택의 가치를 높이고 취하지 않은 길을 평가 절하합니다. 그들은 또한 그들의 의견에 투자한다고 생각합니다. 그들은 게임에서 피부를가집니다 (Taleb, 2018).

동료 가치에 대한 우리의 견해조차도 우리가 함께 보내는 시간이 갈수록 바뀝니다. 우리가 동료들과 보내는 시간이 길어질수록 우리가 얼마나 불만족 스러울 지에 관계없이 간단히 놓아주는 것이 어려워집니다.

간단히 말해, 손실 혐오는 일상 생활에서 중요한 부분입니다. 이 아이디어는 전환해야 할 정당한 이유가 없다면 사람들이 가지고있는 것을 고수하는 경향이 있음을 시사합니다. 손실 혐오감은 인간 심리학 (현상 유지 편향)의 일반적인 편향을 반영하기 때문에 사람들의 변화를 막을 수 있습니다. 따라서 우리가 변화에 대해 생각할 때 우리는 우리가 얻을 수있는 것보다 잃을 수도있는 것에 더 초점을 맞 춥니 다.

치료법은 무엇입니까? 그것을 아는 것이 도움이 될 수 있습니다 (미리 경고 함). 예를 들어, 집을 혼란스럽게한다고 가정 해보십시오. 이 지식을 사용하면 각 항목을 비 소유주 (아직 소유하고 있지 않은 것처럼)로 볼 수 있고 간단한 테스트를 적용 할 수 있습니다. 항목이 없다면 얼마를 지불 할 의향이 있습니까? 당신의 관점을 바꾸는 것만으로도 당신을 덜 취약하게 만들 수 있습니다.

우리는 또한 더 넓은 관점을 취할 수 있습니다. 스토아 철학은 누군가 또는 소중한 것을 잃어버린 경우, 그 사람을 전혀 알지 못했거나 그 물건을 결코 소유하지 않았다는 것을 상상함으로써 다르게 평가할 수 있다고 가르치고 있습니다 (Bakewell, 2011). 당신이 소유 한 모든 것에 지쳤다면, 당신이이 모든 것을 잃어 버리고 필사적으로 놓치고있는 것처럼 행동하십시오. 이렇게하면 우리가 이미 가지고있는 것을 소중히하고, “풀은 항상 푸르다”증후군을 예방할 수 있습니다.

참고 문헌

Baumeister, R., Bratslavsky, E., Finkenauer, C., & Vohs, K. (2001). 나쁜 것은 좋은 것보다 강합니다. General Psychology, 5, 323-370의 검토.

Bakewell, S. (2011). 어떻게 살아야 하는가, 아니면 한 가지 질문에 몽테뉴의 생애와 답을 20 번 시도. 뉴욕 : 다른 압박.

Kahneman Daniel (2011) Thinking, Fast and Slow, 뉴욕 : Farrar, Straus 및 Giroux

Levin, Irwin P., Judy Schreiber, Marco Lauriola, Gary J. Gaeth (2002), “두 피자의 이야기 : 기본 제품에서 빌드까지 모든 기능을 갖춘 제품에서 축소”마케팅 문 13 4), 335-344.

Putler, Daniel S. 1992. “소비자 선택 이론에 참고 가격 효과 도입.”Marketing Science11 (3) : 287-309.

Rick, S. (2011). 손실, 이득 및 두뇌 : 신경 경제학은 손실 회피에 관한 열린 질문에 대답하는 데 도움이 될 수 있습니다. J. Consum. Psychol. 21, 453-463.

Taleb, NM (2018) 게임의 스킨, 뉴욕 : Random House.