첫인상은 채용 프로세스의 핵심입니다.
첫인상은 개인적으로나 사업 적으로나 많은 노력에서 자연스럽게 중요합니다. 그러나 새로운 인재를 채용 하는 것이 얼마나 중요한지는 고용 프로세스에서 개인적 및 정서적 인 관계가 갖는 역할을 조사하는 새로운 연구에 의해 강조됩니다.
이 연구는 HR이 핵심 첫인상의 출처이기 때문에 HR이 중요하게 생각하지만 종종 과소 평가되는 역할을 강조합니다.
이 연구를 수행 한 Mattersight의 블로그 게시물 인 Sheila Lothian에 따르면 5 명의 설문 응답자 중 대략 4 명이 채용 프로세스에서 형성된 개인적 연결이 후보자가 회사에 가입하기로 결정했는지 여부에 중요한 역할을한다고 느꼈습니다 .
"후보자는 필연적으로 인터뷰 과정에서 회사의 정서적 인상을 형성합니다 : 사람들, 문화, 가치 등에 관한 것"Lothian은 썼습니다. "그리고 그 인상은 그가 제안을 받아들이거나 계속 보는지 여부에 큰 영향을 미칩니다. 응답자의 80 %는 고용 관리자와 개인적인 관계를 갖는 것이 중요하다고 말했고, 거의 80 %는 인터뷰 과정에서 형성된 연결을 기반으로 한 직장을 다른 직장보다 더 취할 것이라고 응답했습니다.
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할 수있는 대사가 많습니다 – 채용 프로세스는 물론 회사마다 다릅니다. 때로는 초기 연락 담당자가 채용 담당자이지만 때로는 HR 담당자가 있습니다. 채용 관리자는 변경할 수없는 상수이지만 HR 담당자는 할 수있는 변수입니다. 이 연구는 HR 부서가 첫인상을 들었을 때 회사를 잘 대표하는 유능한 지식있는 대사를 갖는 것이 얼마나 중요한지를 강조합니다. 초기 단계에서는 일시적인 대화조차도 미묘하게 이루어져 잠재 직원의 조직 견해에 깊이 영향을 미칩니다.
이 연구는 저와 공감했습니다. 지난 수십 년 후에 저의 마지막 경험을 다시 생각하게되었습니다.
인터뷰가 있은 지 30 년 후, 26 년 동안 일한 후 회사 (MassMutual Financial Group)에서 퇴직 한 지 4 년이 지난 지금도 HR 인터뷰를 기억합니다. 면접관이 내 배경에 대해 물어 본 사려 깊은 질문, 그녀의 성격 묘사 조직, 그리고 나의 잠재력에 대한 그녀의 인식을 (캐서린 매리언, 독서 어딘가에 있다면 첫인상을 잘 주셔서 감사 드리며 모든 것이 잘될 수 있기를 바랍니다.)
이 기사는 Forbes.com에서 처음 나타났습니다.
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빅터 (Victor)는 유형 B 관리자 (Type B Manager)의 저자입니다.
