페이스 북이 어떻게 위기 시간에 연결할 수 있는지

나는 페이스 북과 사랑 / 증오 관계가 있습니다.

나는 무엇을 사랑하니? 나는 그것이 만드는 데 도움이되는 연결, 이전의 시간에 연락을 유지하는 장벽이 될 거리의 격차를 해소하는 것을 좋아합니다. 재미있는 기사인지, 아니면 지금 당장 생각하고있는 이야기인지에 관계없이 페이스 북에서 공유 할 것을 요청합니다.

나는 무엇을 싫어하니? 나는 페이스 북이 현실 세계에 존재하는 것보다 매우 다른 연결을 만들어내는 것을 촉진 시킨다는 것을 싫어한다. 우리는 얼굴을 맞대고 이야기하는 사람들이 아닌 "페이스 북 친구"를 가질 수있다. 그리고 사람들이 우려를 불러 일으키는 상태 업데이트를 공유 할 때 약간의 인류애를 잃을 수 있다는 것을 싫어합니다.

페이스 북은 누군가가 절망감, 무감각, 외로움, 심지어는 자살에 관한 생각만큼의 직접적인 감정으로 어려움을 겪고 있다고 생각할 때 발생하는 어색함을 만들지 않았습니다. Facebook 전에 친구의 감정과 생각을들을 수는 있었지만 대개는 더 개인적인 방식으로 이루어졌습니다. 대면하지 않으면 전화 통화 중일 수 있습니다. 또는 전자 메일 앞뒤 또는 가상 채팅의 일부로.

우리는 우리가 연결되어있는 사람들로부터 주로 듣습니다. "우리는 같은 5 학년 수업을 보았습니다."또는 "우리는 15 년 전에 함께 캠프에 갔었습니다."또는 " 내 여자 친구의 대학 친구이고, 당신과 유일한 연결 고리는 우리가 2 년 전에 같은 방에 있었다는 것입니다. "

따라서, 무엇을 말해야 할지를 아는 것이 어려울지라도 실제로 아는 사람과 조금 더 쉬울 수도 있습니다.

이제 페이스 북은 사람들이 사이트에서 많은 생각과 감정을 표현한다는 사실을 이해하고 인정했으며, 대부분의 사람들이 점심 시간에 뉴스 피드를 스크롤하거나 버스에서 또는 늦은 시간에 무엇을해야할지 모릅니다 밤에는 페이스 북 친구 중 한 명이 우려의 원인을 말한 것을 알게됩니다.

본질적으로 우리를 돕는 노력의 일환으로 페이스 북은 다른 관심사보고와 유사한 기능을하는 새로운 기능을 출시했습니다. 실제로보고에 관한 것이 아니기 때문에 친구가 뭔가 잘못했다고 말하면서 누군가에게 도움을 제공하거나받는 것이 더 중요합니다.

새로운 기능의 다양한 옵션을 안내하는 동영상이 있습니다. 나는 또한 아래에 그들을 철자했습니다.

옵션 1 : 도움이나 지원을 제공하십시오. 여기에서 걱정하는 사람에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 페이스 북은 당신이 어디서부터 시작해야할지 모른다면, 당신이 말할 수있는 것에 대한 제안을 제공한다.

옵션 2 : 친구에게 연락하십시오. 다른 친구와 만나서 무엇을해야할지 함께 생각할 수 있습니다.

옵션 3 : 숙련 된 도우미와 대화하십시오. 내셔널 자살 예방 라이프 라인 (National Suicide Prevention Lifeline)의 핫라인 직원과 채팅 대화를 시작하십시오. 귀하의 친구를 지원하기 위해해야 ​​할 일을 통해 이야기 할 수 있습니다. 또는 Lifeline에 전화하십시오. 라이프 라인 번호 (1.800.273.8255)가 게시되므로 직접 전화를 걸어 지원 및 상담을받을 수 있습니다.

옵션 4 : 게시물을 보도록 요청하십시오. 이 옵션을 선택하면 페이스 북이 지원 요청을위한 리소스와 함께 메시지를 보내 귀하의 이름을 기밀로 유지합니다. 임박한 위협을 나타내는 것으로 보이는 경우 페이스 북은 해당 지역의 법 집행 기관과 연결하여 해당 인물을 확인합니다.

첫 번째 옵션은 도움이나 지원을 제공하는 것입니다. 이런 종류의 상태 업데이트를 알았을 때해야 할 일에 대해 사람들과 이야기하면서 얻은 경험을 통해 나는 연결하는 것을 꺼려한다는 것을 배웠습니다. 멀리있는 사람이든 친한 친구이든 가족 구성원이든 관계없이 사람들은 이러한 상태 업데이트가 실제 도움 요청인지 여부를 알 수 없다고 말합니다. 그들은 진지하게 게시물을 가져 가야 할지를 모른다. 무엇보다도, 그들은 밖으로 도달하는 것이 환영하지 않을 수도 있다고 생각합니다.

저는 여러분이 그 사람을 잘 모르는 경우조차도 도달 할 수 있다고 생각합니다 – 실제로 도달 할 수있는 유일한 사람이 될 수 있기 때문에 밖으로 나가는 것보다 낫습니다. 자살 예방 분야에서 동료와 이야기했을 때 그는 위기에 처한 누군가가 가장 좋아할만한 일이 마지막 옵션 인 페이스 북의 자동화 된 메시지라는 점을 공유했습니다. 어떤면에서는 자동화되고 개인화되지 않은 메시지가 외로움과 고립감을 강화할 수 있습니다. 여러 가지면에서 페이스 북의 한 친구, 심지어 실제 생활에서 강하게 연결되어 있지 않은 사람조차도 그 감정을 줄일 수 있습니다.

틀림없이이 기능 추가에 대한 Facebook의 동기에 대한 우려가 있습니다. 누군가가 자살에 관한 글을 올리고 자살을 시도한다면 스스로를 책임지고 지켜야합니까?

동료는 페이스 북에서이 새로운 기능에 대한 메시지를 세밀하게 조정해야 할 수 있다고 제안했는데, 특히 자살에 취약한 그룹과 관심을 유발할 수있는 생각과 느낌을 게시 할 수있는 그룹이 Facebook의 의도 돕는 것이지 아프지 않는 것입니다.

사랑에 빠진 사람들의 그룹, 자살 또는 LGBT 청소년 또는 우울증 환자와 같이 취약한 사람들을 연결하는 Facebook 그룹에 대한 의미도 있습니다. 이러한 그룹의 경우 Facebook은이 새로운 기능을 사용하는 방법을 아는 것 이상으로 안전하고 지원적인 온라인 커뮤니티를 만드는 방법을 알기 위해 그룹 관리자에게 교육 또는 기타 지원을 제공하는 것을 고려할 수 있습니다.

이 새로운 기능을 통해 안전하고 협조적인 커뮤니티를 온라인과 오프라인으로 만드는 데 도움이되는 것에 대해 이야기 할 수 있습니다. 나를 위해, 테이크 아웃 메시지는 당신이 알고있는 누군가가 당신과 관련된 감정이나 생각을 표현할 때, 당신이 걱정하고 있다는 것을 보여주는 것입니다. 페이스 북의 제안 – 다른 사람 또는 사람들과 연결하여 도움을 얻거나 라이프 라인을 활용하여 도움이나 상담을받는 방법 – 페이스 북에 적용되지만, 실제 생활에서도 매우 잘 작동합니다.

저작권 2015 Elana Premack Sandler, 판권 소유