너의 관대함이 역풍인가?
Reb Rebele과의 인터뷰.
출처 : istock
너를 입은 직장에서 다른 사람들을 돕는가? 불행히도 언젠가는 다른 사람들을 도울 시간을 찾지 않고 스스로해야 할 일을 처리하기가 어려울 수 있습니다. 그래서, 과정에서 불타 지 않고 관대하고 도움이되는 방법이 있습니까?
“도움이되는 것은 일반적으로 도움이되는 사람과 주변 사람들 모두에게 많은 가치를 창출하지만 관대 한 태도는 모든 사람의 도움 요청에 대한 당신의 반응이 당신을 기분이 상실하게 할 때 역효과를 낳을 수 있습니다.”라고 Reb Rebele는 설명했습니다. 최근 Wharton People Analytics의 리서치 디렉터에게 인터뷰를했습니다.
예를 들어, 연구원들은 사람들이 효과적인 고품질 연결에 투자하고 “받는 사람”보다는 자신을 원하는대로 얻는 것에 관심이있는 “보상받는 사람”처럼 행동하는 것으로 나타났습니다. – 문제를 해결하고 일을 처리하며 일관된 성능을 보장하기 위해 요구 사항을 균형있게 조정하는 것이 더 효율적입니다. 그들은 또한보다 응집력 있고 조정 된 팀을 구성하고 다른 사람들이 자신의 요구가 최우선 순위라고 생각하는 환경을 조성하여 문화를 부여하는 조직이 다른 직장보다 우수한 성과를 낼 수 있도록 돕습니다.
그러나 Reb와 그의 동료들은 기부금에 크게 의존하는 조직에서 협력이 소진 될 위험이 있음을 발견했습니다. 예를 들어, 300 개가 넘는 조직을 대상으로 실시한 조사에 따르면 공동 작업의 배포는 능력과 의지가 모두 알려져있는 사람들의 3-5 % 만이 제공하는 부가가치 공동 작업의 20-30 %로 극단적으로 편재하는 것으로 나타났습니다 도와주세요. 따라서 “기부자”에 대한 요구가 늘어남에 따라 선순환이 병목 현상을 유발하고 사람들의 효율성과 번영력을 약화시키는 악순환이 될 수 있습니다.
Reb는 “사심없는 기부자”는 다른 사람들에게 높은 관심을 가지지 만 자신에 대한 관심이 낮아 결과적으로 자신들의 관대 한 행동으로 사람들이 지쳐 버리고 역설적으로 다른 사람들을 덜 돕는다는 문제가 있다고 설명했다. 대조적으로, “자기 보호 기부자”는 관대하지만, 그들의 한계를 압니다. 따라서 모든 도움 요청에 “예”라고하는 대신, 효과적이고 저비용의 기부 방법을 찾아서 다른 사람들을 도울 때 자신의 관대함을 유지하고 번영 할 수 있도록합니다.
결과적으로 연구 결과에 따르면 자발적인 보호자가 가장 직접적인 지원을 제공하고, 가장 적극적으로 행동하며, 최선의 제안을하고, 자신의 목표를 달성 할 책임을지고, 시스템에서 가장 지속 가능한 기여를하는 것으로 나타났습니다. 그들은 다른 사람들을 돕는 방법에 대해 사려 깊게함으로써 (즉, 자신의 기부를 자신의 힘과 열정으로 정렬하여 에너지를 새롭게하고 더 큰 가치를 제공합니다.) 그들이 도움을 줄 때 (예 : 헌신하는 시간을 헌신적으로 초점), 그리고 그들이 누구를 돕는가 (즉, 우선 순위를 매기고 가장 중요 할 때 ‘예’라고 말하고 시간이나 기술이 없을 때 다른 사람들에게 요청을 보냄).
Reb은 다음과 같은 방법으로 자기 보호적인 사람이 될 수 있다고 제안했습니다.
- 당신의 기부금 을 덩어리로 만드십시오 – 당신은 당신의 기부를위한 특정한 시간의 창을 제쳐 놓고 다른 사람들을 도울 때, 언제, 어떻게 언제 누가 더 사려 깊을 수 있습니다. 이렇게하면 다른 사람의 요청에 따라 생산성을 높이고 배수를 줄일 수 있습니다. 관리자로서 도움을 줄 때 공동 작업을 할 때, 그리고 자신의 필수 작업을 수행 할 때 사람들이 더 많은 자율권을 가질 수있게함으로써 관리자는 효과적인 기부를 육성 할 수 있습니다.
- 에어 안전 마스크 에있는 조언처럼, 시간과 동기 부여와 같이 자신의 필요에 우선적으로주의를 기울임으로써 다른 사람들을 돕는 데 더 효과적입니다. 하루 종일 휴식을 취하거나 재충전 할 수있는 다른 방법을 찾아 에너지를 회복하십시오.
- 5 분간의 호의에 투자하십시오. 매일 5 분 이내에 누군가를 돕는 방법을 찾으십시오. 자신의 전문 분야 이외에 적절한 사람이 아니더라도 도움 요청에 응답해야한다고 생각하기 쉽습니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 친 사회적 분류 (pro-social triage)를 이용하는 것입니다. 귀하의 네트워크에서 누가 더 잘 적응할 수 있고 누가 더 빨리 대답 할 수 있는지 생각해보십시오. 그런 다음 소개하거나 리소스 공유를 요청할 수 있습니다. 또는 유용한 정보를 제공하는 기사, 비디오 또는 링크 인 지식 자산을 만들거나 찾으십시오. 이런 방식으로 사람들은 자신이 원하는 정보의 방향으로 사람들을 움직이거나 자신을위한 정보를 찾는 데있어 선택의 폭을 넓힐 수 있습니다.
- 헌신적 인 문화를 창조하십시오. 누군가가 도움을 요청하려고했기 때문에 대부분의 시간은 우리 조직에서 발생합니다. 리더로서 당신은 사람들에게 다른 사람들에게 너무 많은 요구를하지 않는 방식으로 도움을 요청하는 것이 쉽고 수용 가능하도록 만들 수 있습니다. 이것은 모든 사람에게 더 많은 기부를 장려하고, 사심없는 사람은 잠재적 인 소진을 막을 수 있습니다. 너무 많이 복용하는 경우를 식별하고 도움이 필요할 때를 식별 할 가능성이 높습니다.
자기 보호를주는 사람이되기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
