Headcase는 현재 The King 's Best Highway의 발행을 홍보하기 위해 뉴 잉글랜드 남부 지역을 여행 중 입니다. 게스트 블로거 인 카디프 가르시아 (Cardiff Garcia) 는 우리를 권위있는 보스들의 세계로 안내합니다.
대학 졸업 후 첫 직업은 월 스트리트 회사에서 주니어 역할이었고, 내 상사 중 한 명이 큰 조직에서 충분히 오래 일하면 결국 마주하게되는 종류였습니다. 그는 냉담하고 반대 의견을 용납하지 않았으며 명성에 민감했으며 사람들이 그의 뒤에서 그에 대해 말하고있는 것을 두려워했습니다.
그는 자신의 권리가 별이 아니었고, 자신의 숨 막힐듯한 견해에 견딜 수있는 백본이 부족한 그 부하들에게 미안함을 분명히 기뻐했습니다. 사실과 설득보다는 풍자와 유리를 선호하면서 그는 자신의 생각과 모순되는 의견을 찢어 버릴 것입니다.
창조성은 숭배 된 위계 질서에 대한 존경심에 눈살을 찌푸리게했다. 그는 아무도 정말로 귀찮게 여기지 않는 다른 사람의 의견에 너무도 무관심했습니다. 그리고 부하 직원에 대한 그의 대처와는 대조적으로, 경영 체인을 엉망으로 만드는 그의 엉덩이는 열정과 일관성으로 주목할 만했습니다.
그는 다른 말로하면 권위주의적인 보스였습니다. 재무 저널리스트 Heidi Moore *는 최근 취업 사이트 FINS에서 그러한 상사의 특징을 설명했습니다. 심리학자 Roy Lubit의 연구를 인용하면서, 그녀는이 상사가 종종 극도의 자기애, 깨지기 쉬운 자아, 신용을 돈독히하는 경향, 본질적으로 괴롭힘을당하는 성격을 특징으로한다고 쓴다. 그리고 그들은 그 (것)들을 유숙하는 회사에 황폐를 초래한다 :
뉴스 나 시장을 다루는 사람들과 같이 매우 주관적인 직업에서 권위주의는 재능으로 인한 이탈로 이어지는 관리 재앙, 새로운 사람들을위한 값 비싼 교육비, 조직적 불신이 널리 퍼지고 있다고 전문가들은 말한다.
물론 월스트리트는 이런 종류의 사장을 독점하지 않습니다. 2007 년 조그 비 (Zogby)가 실시한 설문 조사 (pdf)에 따르면 미국인 근로자의 37 %는 일 년 중 13 %를 포함하여 경력 중 어느 시점에서 괴롭힘을 당했다고합니다. 매 5 명의 왕따를당한 노동자 중 2 명은 결국 그만두고 2 천 1 백 6 십만 명의 근로자를 대표했다.
분명히 문제가 널리 퍼져 있으므로 질문하는 것이 좋습니다. 우선 상사가 왜 괴롭힘을당하는가? 일련의 실험을 통해 심리학자 인 Nathanael Fast와 Serena Chen이 그 질문에 답을 얻으려고 노력했으며 작년에 Psychological Science (pdf) 연구 논문에 그 결과를 발표했습니다.
저자들은 권력만으로는 부패하기에 충분하지 않다는 것을 발견했다. 강력한 능력을 가진 자의 무능력에 대한 자기 인식의 느낌이 동반되어야한다. 또한 권력을 가진 사람들은 자신감이 부족할 때 자신의 자존심을 더욱 방어 적으로 만드는 유능한 사람이되기 위해 더 많은 압박을가합니다.
실험 중 하나에서, 59 명의 대학생들이 가상의 파트너에 대한 권한을 곧 갖게 될 것이라고 말한 후 리더십 테스트를 받았다. 학생들에게 알려지지 않은 채, 필기 시험은 가짜였습니다. 학생들은 시험 결과를 토대로 탁월한 리더이거나 평범한 리더라는 말을 들었습니다. 그리고 그들은 파트너가 상금을 받기 위해 완료해야하는 쉽고 어려운 작업 버전을 선택하도록 요청 받았다. 학생들은 결과에 금전적 이해 관계가 없었습니다.
결과는 분명했습니다. 강한 리더라고 말한 학생은 자신의 부하 직원에 대한 공격성이 적고, 완료하기 쉬운 작업을 선택했습니다. 평범한 리더라고 말한 학생들은 결과에 대한 개인적인 이해 관계가 없어도 부하 직원에 대한보다 까다로운 작업을 선택하여 반대 입장을 취했습니다.
또 다른 실험에서, Fast와 Chen은 163 명의 자원 봉사자에게 그들이 얼마나 많은 힘을 행사했는지 평가하도록 요청했습니다. 더 큰 권위의 지위에있는 자원 봉사자가 연구원들에 의해 일자리에서 무능력 해 진다고 느낄 때, 그들은 유능하다고 느낀 권력자들보다 침략의 시험에서 더 높은 점수를 얻었습니다. 흥미롭게도이 효과는 연구원이 "무능한"자원 봉사자에게 직장에서의 능력과 관련이없는 자아 향상을 제공했을 때 조절되었다. 이것은 자아 방어력의 영향을 강조한 연구자 가설의 일부를 뒷받침했다.
그렇다면이 지식을 적용하면 어떻게 될까요? 패스트와 첸은 특히 "자기 가치가 그 같은 권력자들의 공격적인 경향을 보강 해 준다"는 결론에 따라 아첨이 효과가있을 것이라고 언급했다.
충분히 두껍게 꾸밀 수는 있지만 질이 떨어지고 타협하는 활동이 될 수 있습니다. 상사를 피하고, 더 쾌적한 동료와 상호 작용하고 명상을해야 할 때 스탠드를 차지하는 다른 전략은 직원이 최소한 독재자에 대처할 수 있도록 도와줍니다. 그러나 경제가 개선되고 옵션을 얻는다면, 단순히 내가 한 일을 고려해보십시오. 그만두고 더 좋은 사람을 위해 일하게됩니다.
* 공개 : 하이디는 친구이고, 그녀는 한때 저를 제 1 번째 저널리즘 직업으로 고용함으로써 훌륭한 판단을 선보였습니다. 그녀의 경영 스타일은 분명히 비 권위 주의적이었다.
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