2019 년 : 새로운 질문을 요구하는 새해
목표를 세우는 대신 설득력있는 질문을하십시오.
새해가 맞았고 개인 및 조직 모두 대중 의식화에서 새로운 목표를 세우고 있습니다. 문제는 전사적 차원과 개인 차원에서 이러한 새로운 벤치 마크 중 많은 부분에 도달하지 못할 것이라는 점입니다.
작년에 정말로 10 파운드를 잃었습니까? 매 분기마다 5 % 씩 사업을 성장 시켰습니까? 따라서 잔인한 스트레칭 목표 목록을 작성하지 않고 달성하지 못해 자신을 때리는 대신 2019 년의 더 나은 계획을 세웁니다. 목표를 버리고 설득력있는 질문 목록을 작성하십시오. 네, 질문.
출처 : RobHyrons / Shutterstock
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질문은 삶의 모든 부분에서 새롭고 긍정적 인 행동 변화를 열 수있는 흥미로운 힘이 있습니다. 그들은 우리가 고투하고있는 것에 상관없이 진행을위한 새로운 방향을 열어 줄 수 있습니다. 아마존의 Jeff Bezos, Salesforce의 Marc Benioff, GoldieBlox의 Debbie Stirling 및 Zappos의 Tony Hsieh와 같이 잘 알려진 비즈니스 임원을 비롯하여 200 명이 넘는 세계에서 가장 독창적 인 지도자들과의 인터뷰에서 불확실성의 가장자리는 더 나은 질문을 찾아내는 것이 더 나은 대답을 찾는 것보다 훨씬 생산적인 방법입니다. 올바른 질문은 잘못된 가정을 보여줄 수 있으며 그것에 대해 뭔가 할 수있는 힘을줍니다. 저의 연구 결과에 따르면, 어떤 상황에서든 가장 기본적인 질문이 공통점을 가지고 있음이 밝혀졌습니다.
좋은 질문은 예를 들어, 재귀 적입니다. Pixar 및 Disney Animation Studios의 사장 Ed Catmull이이를 봅니다. 그가했던 것처럼 내게 영원한 참여에 합당한 질문이 무엇인지 물어보십시오. 어떤 질문이 회사 전체의 반복적 인 데이터 수집에 가치가 있다는 점에서 너무 많이 소비되고 있습니까?
좋은 재귀 질문은 새로운 대화를 열어 줄 것입니다. Patagonia의 Pixar 또는 “어떻게 우리가 우리의 고향 행성을 구할 수 있습니까?”라는 질문에 “지속 가능하게 창조 문화를 구축하고 유지하는 방법은 무엇인가?”와 같은 질문은 강력하고 집중적이며 각 회사 내부 사람들의 창의력을 자극합니다.
따라서 이러한 재귀 질문은 생성 적입니다. 그들은 사람들이 최선의 생각을 할 수있는 공간을 열어줍니다. 그들은 공개적 굴욕감의 위협 속에서 정확하고 종종 미리 정해진 답을 요구하면서 그 자리에 누군가를 두지 않습니다. 그들은 사람들이 관심있는 문제를 해결할 것이라는 약속을 제공하는 흥미로운 새로운 생각의 길로 사람들을 초대합니다. 실제로, 그들은 질문받는 순간에 완전히 역설적 인 역설적 인 성격을 가지고 있지만, 회고 적으로 볼 때 눈에 띄게 분명한 것처럼 보입니다. 다른 말로하면, 불가피하지 않으면 서 필연적으로 불가피한 품질을 지니고 있습니다.
훌륭한 질문이 무엇인지 생각할 수있는 한 가지 방법은 “당신이 모르는 것에 대해 모른다”라는 내재적 위험을 인정하는 것입니다. 그것에 대해 생각해보십시오. 실제적으로 모든 맹목적인면, 직장에서나 삶에서의 모든 붕괴는 우리가 세상을 보는 방식에서 약하고 취약한 지점에서 비롯됩니다. 그렇기 때문에 불확실성을 극복하고 중요한 미지의 미지를 찾아 내려면 올바른 질문을 찾는 것이 필수적입니다.
당신이 정기적으로 다른 길, 장소 그리고 당신이 옳지 않은 것보다 더 자주 잘못한 사람들과 규칙적으로 앉는다면 당신은 더 생산적인 길을 발견 할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 어디서 새로운 아이디어로 불편을 겪게됩니까? 예를 들어, Aadiex의 Fadi Ghandour와 그의 최고 팀은 배달 트럭 운전사와 함께 정기적으로 잘못 가고, 불편하며, 반사적으로 조용해 지도록 노력합니다. Azul의 David Neeleman과 JetBlue의 초기에는 비행기에 가방을 정기적으로 적재하고 간식을 나누어주고 비행기를 청소하는 방법으로 동일한 작업을 수행합니다. 위의 예에서 알 수 있듯이 설득력있는 질문은 안전한 격리 실에서 결코 드러나지 않지만 오히려 완전히 다른 현실에 직면했을 때옵니다.
따라서 올해 새로운 목표를 세우는 대신에 새로운 질문을 강요하는 질문을하거나 요구하도록 필요한 조건을 만들어야합니다. 시인 Rilke는 말했다 : 우리는 질문 자체를 사랑하는 법을 배워야한다. 그것은 퀘스트입니다.
