개 이름을 주면 …

동기 부여 절차의 더러운 작은 비밀

NetZeroMax

출처 : NetZeroMax

Changeable을위한 첫 번째 글에서는 동료들과 내가 가르치는 협동 적 문제 해결 접근법의 근본적인 사고 방식에 대해 설명했습니다. 나는 누군가가 도전적 행동을 보일 때, 우리는 일반적으로 그들에게서 더 나은 행동을 유도하기위한 기존의 방법에 의지하며, 자신의 길을 걷고있는 것은 동기의 결여라는 가정하에 안전하다고 지적했다. 동기 부여 절차는 가능한 한 더 가능하게 만들 수 있지만 불가능을 가능하게하지는 않습니다 . 도전적인 행동이 기술 부족의 결과 라면 , 첫 번째 블로그에서 제안한 바와 같이, 보상과 결과에 의존하면 잘못된 치료 트리를 짖을 수 있습니다! 그러나 때로는 동기 부여 절차가 가장 까다로운 행동을하지 않고 부작용이 더 중요하다는 사실을 덜 염려합니다. 도전적인 행동은 기술 결함으로 인해 발생하는 경우 동기 부여 절차가 효과가 없을뿐만 아니라 종종 문제가 악화되는 것을 볼 수 있습니다.

인센티브 나 보상 및 결과와 같은 외부 강화제에 중점을 두는 데는 두 가지 주요 위험 요소 가 있습니다.

1. 내부 드라이브 감소

이 분야의 수천 건의 연구에서 얻은 매우 명확한 사실은 행동 동기를 부여하기 위해 외래 보상에 의존할수록 그 목표를 성취하기 위해 사람의 본질적인 추진력을 더 많이 먹을 수 있다는 것입니다. 나는 꽤 힘든 어린이와 청소년들과 함께이 시간과 시간을 다시 보았으며 다니엘 핑크 (Daniel Pink)와 다른 사람들은 어른들을위한 직장에서 이것이 어떻게 생겼는지 설명했습니다. 우리가 당근과 막대기에 의지 할수록, 우리가 지속적으로 사람들에게 동기를 부여 할 수있는 반짝이는 새 물체를 만들어내는 것에 더 의존하게됩니다. 최악의 시나리오에서, 외부 보상에 대한 과도한 의존은 실제로 우리가 동기를 부여하려는 사람들이 보상을 얻는 방법에 초점을 두게 될 때 비 윤리적 행위를 장려합니다. 첫 번째 장소. 많은 연구가 외적 보강과 내재적 동기 간의 부정적인 상관 관계를 확인했습니다. 우리가 누군가에게 인센티브를 주려고 노력할수록 내부 운전이 덜 느껴집니다.

2. 신뢰와 자존심에 대한 손상

    내외부 동기를 많이 사용하는 것과 관련된 부작용은 101 세의 할아버지가 가장 잘 묘사 한 것입니다. 그는 종종 다음과 같이 말합니다 : 개 이름을 주면 결국 대답을합니다 . 이것은 마치 우리가 누군가를 게으르거나, 동기 부여를받지 않거나, 열심히 노력하지 않는 것처럼 대하는 방식을 묘사하는 방식입니다. 시간이 지남에 따라 사람들이 보이기 시작하고, 이야기하고, 누군가와 같이 행동 할 때 놀라지 말아야합니다. 게으른, 정신을 잃었고 열심히 노력하지 않았습니다. 저는 우리 중 누구도 게으르고, 동기 부여가 없으며, 열심히 노력하지 않는 것처럼 다른 누군가를 의식적으로 만들려고하지 않을 것이라고 생각하고 싶습니다. 그러나 차가운 현실은 우리가 더 나은 행동에 동기를 부여하기 위해 강화제를 사용할 때마다 우리는 실제로 그들이 더 열심히 노력한다면 우리가 일을 더 잘한다고 생각하는 그렇게 미묘한 메시지를 보냅니다. 이것은 보내는 위험한 메시지이며 전 세계의 가정, 학교, 치료 시설 및 작업장에서 직접 영향을 보았습니다. 누군가가 끊임없이 외부 강화제를 받게 될 때, 그들은 정말로 두 가지 결론 중 하나에 도달 할 수 밖에 없습니다. (1) 내게 동기를 부여하려는 사람들이 옳다. (2) 나에게 동기를 부여하려는 사람들이 보트를 놓치고 전혀 이해하지 못한다. 자존심이나 타인에 대한 신뢰가 어느 결론을 더 해롭게하는지 확신 할 수 없습니다.

    부모, 교사, 임상의, 관리자 또는 지도자로서, 나는이 블로그가 다음 스티커 차트, 단점 시스템 또는 직원 인센티브 프로그램을 디자인하기 전에 잠시 멈추기를 바랍니다. 다음 블로그에는 좋은 소식이 있습니다. 그 내부 드라이브라는 그 애매한 것을 육성하는 방법에 전념하는 전체 분야가 있습니다. 따라서 내부 구동을 촉진하고 위에 설명 된 외부 보강재의 부작용을 피하려는 경우 대신 집중해야 할 부분을 살펴볼 것입니다. 함께 진정으로 내재적 인 추진력을 키우는 것을 강조하기 위해 자기 결정 이론이라고 불리는 매혹적인 분야로 뛰어 들어갑니다. 계속 지켜봐!

    참고 문헌

    EL Deci, R Koestner 및 RM Ryan “내재적 동기 부여에 대한 외래 보상의 영향을 조사한 실험에 대한 메타 분석 검토”, Psychological Bulletin 125 (1999) : 627.

    RM Ryan과 EL Deci, “내재적 및 내재적 동기 부여 : 고전적 정의와 새로운 방향”, 현대 교육 심리학 25 (2000)

    DH Pink, Drive : 우리를 동기 부여하는 것에 대한 놀라운 진실. 뉴욕 : Riverhead Books (2009)