문제가 많은 한 직원이 부서의 생산성을 얼마나 떨어 뜨릴 수 있는지 놀랍습니다. 일상적으로 커팅 발언을하고, 다른 사람을 희생시키면서 자신을 높이거나, 가십을 깬 스프레드는 타이타닉을 몰아 낸 빙산보다 부서의 사기를 더 빨리 몰아 낼 수 있습니다. 갑자기 긍정적이고 생산적인 팀원들이 일하기가 두려워지기 시작합니다. 그룹의 가장 좋은 생각은 모두가 괴롭히는 사람들의 괴롭힘에서 벗어나기 위해 회사의 사명을 감추었습니다.
이런 종류의 악몽이 붙잡을 때 모든 사람들의 혀끝에 관한 질문은 "왜 고위 경영진이 어떤 일을하지 않습니까?"라고 말합니다. 어쨌든 누군가가 직선을 벗어나면 결과를 집행하는 것이 상사의 임무입니다. 감정적으로 피곤한 친구들은 종종 이런 상황에서 상사에게 열정적으로 그리고 사적으로 불평을합니다. 그들은 괴로워하는 사람을 제거하거나 보호 관찰을 받거나 적어도 견책을 받았다고 상상합니다. 불행히도, 그러한 많은 경우에있어서, 정의는 빙하의 속도로 진행되는 것처럼 보인다. 홀드 업은 무엇입니까?
사무실에서 불량배가 과격한 행동을 시작하면 종종 비난 할 직원이 두 명 있습니다. 쉽게 볼 수있는 것은 감정적 인 학살을 만드는 것입니다. 더 미묘하지만 똑같이 비난받을 수있는 개인은 종종이 직원을 신속하게 업무에 임명하는 작업을 어지럽히는 관리자입니다. 이 매니저의 잠재력을 제한하는 문제는 종종 자신의 힘 스타일에 포함됩니다.
저의 새로운 저서 「Power Genes」에서 나는 사람의 가족력과이 사람이 자주 직업에 표시하는 힘 스타일 사이의 연결 고리를 탐구합니다. 이러한 권력 스타일은 사람들이 가정 체계에서 권위자의 인물을 대할 때 내면화하는 정서적 및 행동 적 반응에서 나옵니다.
비즈니스 세계에서 최고의 리더 및 관리자는 Pleaser의 파워 스타일로 운영됩니다. Pleasers는 열심히 일하고, 충성도를 고취하며, 고객 및 동료들에게 신중하게 귀 기울이는 경향이 있습니다. 그들이 강점을 가지고 활동할 때, Pleasers는 긍정적 인 기업 문화를 함께 묶는 접착제가 될 수 있습니다. 불행히도, 사각 지대가 시작될 때, Pleasers는 승인을 잃을 까봐 두려워 할 수 있으므로 즉시 직면하는 문제에 직면하지 않습니다.
제약 업계의 영업 및 마케팅 담당 부사장 인 Roger는 자신의 수석 마케팅 직원 중 한 명이 다른 사람들의 작업에 대한 기여도를 얻고 자신의 부서의 노력을 훼손하고있을 때 코치를했습니다.
"나는 신시아 관리에 관해서는 손실이있다."로저가 고백했다. "그녀는 관리 팀을 방문하기 위해 전국에 날아 다니는 다른 팀원들을 확보하고 있으며, 회사의 사장 인 Jonathan과 개인적인 관계를 형성하여 열심히 일하는 것에 대한 신뢰를 얻고 있습니다. 이 일을 위해 그녀를 데리고 가려고 할 때마다 그녀는 조나단이 그녀를 고용하고 그녀가 제 일을 위해 손질되고 있다는 것을 암시한다고 나에게 상기시켜줍니다. 솔직히, 이것이 사실인지 아닌지 나는 모른다. 나는 정치를하기 위해 여기 주위의 한밤중의 기름을 태우는 데 너무 바쁩니다. 그러나 나머지 팀을 희생시키면서 그녀의 노력을 과장하면할수록 고객들이 우리 팀에 문제가 있음을 알기 시작합니다. "
Roger는 중서부의 전기 기술자 중 가장 오래된 아들입니다. 가족 제도 내의 희소성 문제는 Pleaser 파워 스타일의 핵심입니다. 재정적 인 투쟁에서부터 친척과의 선입직에 이르기까지 다양 할 수있는 외부 스트레스 요인 때문에 Pleasers는 일찍부터 간병인들에게 간절히 바란 관심을 갖지 못하는 경우가 많았습니다. 결과적으로 많은 Pleasers는 검증을 위해 배가 고팠고 다른 사람들을 돌보는 역할을했습니다. 그들은 또한 승인 철회에 의해 쉽게 촉발된다.
Roger는 부모의 고군분투 끝에 끝내기 위해 고군분투하면서 성장 초기에 그의 코를 맷돌에두고 그의 주위 사람들을 지원하는 것을 배웠습니다. 그는 경력을 쌓기를 갈망했지만 Roger는 갈등을 피할 수있는 나쁜 습관을 가지고있었습니다. 사랑 스럽지만 정신이 없었던 부모들의 관심을 끌기 위해 여러 해를 보냈지 만, 파도를 피는 일은 피할 수 없었다. 불행하게도 Roger의 필요 승인은 자신의 진정한 목소리를 잃어서 부하 직원을 효과적으로 관리 할 수없는 시간 낭비였습니다.
Roger가 정말로 낭비하고 싶지 않은 것은 회사의 자원이었습니다. Cynthia의 지나친 열광적 인 자기 홍보는 사기면에서 비용이 많이들뿐만 아니라 회사의 명성에 영향을 미치기 시작했습니다. Pleaser의 파워 스타일을 연구함으로써 Roger는 팀의 나머지가 신시아에 대해 불평 할수록 더 많은 비용이 드는 것을 깨닫기 시작했으며이 문제를 해결하는 데 오랜 시간이 걸릴수록 더 약해졌습니다. 그는 매니저로서 찾고있었습니다.
Roger가 Cynthia가 나머지 팀과 상호 작용하는 방식에 대해 Jonathan과 직접 대화 할 필요가 있음을 깨달았을 때 그 결과는 그를 놀라게했습니다. "조나단이 얼마나 오랫동안 이걸 가지고 나에게 다가 갈 지 궁금했다." "솔직히, 당신이이 대화를 나만큼 충분히 신뢰하지 않았다면, 나는 당신을 대체 할 생각을 시작해야했을 것입니다. 신시아는 엄청난 비가가 될 것입니다. 그러나 당신은 그녀를 계속 지켜 주어야합니다.
사각 지대를 극복하는 방법을 배우는 것은 Pleasers가 진정한 목소리를 잃지 않고 자신의 부하들과 그들의 조직이 그들로부터 소식을 받아야 할 때 진실을 말할 수있게 해줍니다.
