며칠 전에 설명했던 거대한 인사 장인 멜로디 맥라렌 (Melody McLaren)은 저에게 유머를 사용하여 행동을 바꾸는 또 다른 예를 들었습니다.
나는 Barnes (런던 남서부)에있는 작은 프로모션 상품 회사 인 LA Incentives에서 일하고있었습니다. 우리 (Liz Amies, MD and I)는 경기 침체기 (1987 ~ 1990)에 아주 작은 회사를 운영하고있었습니다. 고객에게 제 시간에 돈을 지불하는 데 어려움을 겪고있었습니다. 돈은 모두에게 타이트했으며 대기업들은 사람들을 고용하여 채무를 쫓지 않는 작은 공급 업체에게 돈을 지불하는 것으로 악명이 높았다.
그래서 필사적으로, 나는 유머 길을 다시 한번 시험해 보았다 (이것은 광고 대행사 사건 이후 2 년이었다). 나는 고객이 우리에게 돈을 내지 못하는 이유를 설명하는 만화를 그렸습니다. 예를 들어 서류 캐비닛으로 바닥에 고정 된 남자의 모습 그대로 "너는 무언가 무언가에 갇혀있을거야. 이상하고 기발한 것들. 나는 회사의 구매 원장 부서에 만화를 팩스로 보냈다. 이것이 모든 사람에게 효과가있는 것은 아니지만 상당수의 사람들이 즉시 비용을 지불했습니다. 그것은 놀라움의 힘이었습니다. 이 접근법에 의해 중단 된 전쟁은 없었습니다. 그러나 그것은 우리가 잠시 동안 회사를 해산시키는 데 도움이되었습니다.
그렇게 효과적이라고 생각한다면 분명 할 것입니다. 그러나 그렇지 않습니다. 경제학자들은 경제 행위를 설명하기 위해 인센티브가 아닌 다른 것을 사용하는 데 어려움을 겪고 있지만 인센티브가 변경되지 않았다는 사실에 주목하십시오.
