인지 적 불협화음과 관계의 관계
한 남자가 내 껌 몇 가지를 물었습니다. 내가 그를 거부했을 때 그는 어쨌든 그것을 원하지 않는다고 설명했다.
나는 '인지 부조화 (cognitive dissonance)'라는 용어가 복잡해 보임을 처음으로 인정할 것입니다. 내가 처음 만났을 때 이것은 분명히 내 인상이었습니다. 대부분의 사람들은 아마도 '인지'(또는 '인지'의 파생물)라는 단어 자체가 상당히 편할 지 모르지만 '불협화음'이라는 단어는 일상적인 대화에서 많이 사용되는 단어가 아닙니다. 사실, 나는 아마도 '불협화음'이라는 단어가인지에 대한 언급없이 그 자체로 언급 된 것을 여러 번 들었을 것입니다.
기본적으로인지 부조화는 누군가의 행동이 자신의 신념이나 태도와 충돌하는 상황을 나타냅니다. 예를 들어 사람들이 담배를 피우다가 담배를 피우더라도 담배를 피우면인지 부조화가 발생합니다. 그들의 행동 (흡연)은 그들의 신념 (흡연이 나쁘다)과 일치하지 않습니다. 그물 효과는 그들이 불편 함의 감정을 경험한다는 것이고, 이것은 일반적으로 태도 / 신념 또는 행동을 수정하여 불편 함을 덜 느끼게합니다.
Leon Festinger라는 이름의 심리학자는 1950 년대 후반에인지 부조화라는 아이디어를 내놓았으며이 분야에서 선구적인 연구를했습니다. Festinger는 우리가 각각 세계에 대해 다양한 태도와 신념을 가지고 있으며, 우리는 각각 다른 방식으로 행동한다고 제안했습니다. 우리 모두는인지 적 일관성을 유지하기 위해 강력하게 동기를 부여 받았으며 때로는 우리가 비합리적으로 행동하고 때로는 부적절하게 행동 할 수도있는이 힘입니다.
불협화음이 불쾌하고 불편하기 때문에 우리는 그것을 줄이기 위해 노력합니다. 불협화음의 감소는 본질적으로 태도 / 신념 / 행동 (예 : 금연), 새로운 정보 습득 ( "연구는 아직 확실하게 입증되지 않았습니다. 흡연은 폐암을 일으킨다 "),인지의 중요성 (신념 / 태도)을 줄인다. ("그러한 기쁨이없는 긴 인생을 살아 가기보다는 담배와 같은 즐거움으로 가득한 짧은 삶을 사는 것이 낫다. ")
인지 부조화에 대한 아이디어의 공식화는 Festinger의 컬트 / UFO 종교 ( 'The Seekers')의 관찰에서 1950 년대 초반부터 중반까지 활동했다. 그들의 예언 된 종말이 실현되지 않을 때, 헌신 된 추종자들은 이상한 대처 메커니즘을 채택했다. 그들의 불확실한 기대에 대처하기 위해, 많은 사람들은 (많은 사람들은 일자리 / 배우자를 남겨두고 돈과 소유물을 버렸다) 증거가 (세상이 끝나지 않았다는) 증거로 재 해석했다. 바로 계속 ( "세상은 멸망 당할 것이지만, 우리의 신앙으로 인하여 구제되었습니다"). 다른 말로하면, 실제로 무언가에 헌신하고 그것에 반대되는 분명한 증거를 보았 기 때문에 발생하는 불협화음과 불편 함을 다루기보다는 독실한 성도들이 그들의 신념을 수정하여 증거와 더 일치하게 만들었습니다.
그렇게 헌신적이지 않은 회원들은 조금 어리석은 느낌을 받았고 모든 것을 경험할 기회를 가졌습니다. Festinger는 누군가가 disconfirmation 후 믿음에 대해 열렬히 유지하거나 더 열렬 해지기를 원한다면 특정 조건이 충족되어야한다고 제안했다.
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- 믿음은 깊은 확신을 가지고 열심히해야합니다.
- 신자는 자신을 믿음에 투입해야합니다 (그들은 되돌리기가 어려운 중요한 행동을 취했음에 틀림 없습니다)
- 신념은 구체적이어야하며 현실 세계에 관심을 가져야합니다.
- 신자는 사회적지지가 있어야합니다 (예 : 그룹 회원)
- 그리고 믿을 수없는 증거는 명백하고 부인할 수 없으며 신자에 의해 인정되어야합니다.
관계
문제는인지 부조화가 삶의 거의 모든 영역에서 발생할 수 있으며 많은 행동을 설명하는 데 사용할 수 있지만 자신을 정의하는 방식에 중요한 다른 사람의 신념이 행동 방식과 충돌하는 경우 매우 일반적이라는 점입니다.
관계를 생각해 봅시다.
메리는 잭을 만난다. (틴더 데이트 나 다른 어떤 것에 대해서 말 해보자.) 그들은 거의 즉시 그것을 쳤다. 짧은 시간 만 데이트 한 후에 함께 움직입니다. 둘 다 완전히 다른 사람과 짝을 지어 있습니다. 마리아는 잭이 '하나'라고 스스로 생각하기 시작합니다. 그들의 관계에있는 모든 것이 정말 잘되어 가고 있으며, 둘 다 매우 행복합니다.
이 시점에서 그들은 함께 6 개월을 보내고 그 대부분을 위해 함께 살았습니다. 마리아는 마치 그녀가 합리적으로 잘 잭을 알고있는 것처럼 느낍니다. 그녀는 잭이 어떤 상황에서 어떤 일을 할지도 모르는 지 예측할 수있는 것처럼 느낍니다. Mary는 Jack을 사랑하고 Jack은 Mary를 사랑합니다.
그렇다면 그것은 일어난다.
어느 날 밤 잭이 쫓겨납니다. 그는 뺨에 메리를 친다. 타박상만큼 힘들지는 않지만 여전히 고통스럽고 괴로울 정도입니다. 마리아는 육체적으로, 감정적으로 상처를 입습니다. 그 이상, 그녀는 혼란스러워합니다 : "잭은 왜 이것을 했습니까?"그녀는 정말로 그를 생각하고 여전히 생각하고 있다고 생각했습니다.
이제 Mary는인지 딜레마가 있습니다. 한편으로는 Jack을 정말로 좋아하며, 그녀는 정말로 그녀를 사랑한다고 믿습니다. 반면에 자신의 행동은 끔찍한 것이지, 당신을 사랑하는 사람에게서 기대할 수있는 것이 아닙니다. 마리아는인지 부조화를 경험합니다.
- 그녀는 잭 (태도 A)
- 그녀는 자신의 행동을 좋아하지 않습니다 (태도 B)
그녀가 경험하는인지 부조화 때문에 그녀의 느낌이 불편 해지기 때문에 이러한 태도 중 하나가 변해야합니다. 불협화음을 '풀기'위해 마음은 태도가 일관되도록 그것을 만들어야합니다.
근본적으로, 메리는 불편한 불협화음을 없애기 위해 힘든 선택을했습니다. 그녀는 …
- 행동을 수용하고 관계 유지에 합리적인 이유는 그녀가 머물기위한 다른 이유가 있음을 확신 시켜서 ( "부모님은 화를 낼 것입니다", "잭은 돈이 많습니다"등)
- 그 행동을 받아 들여 어쩌면 그것을 어떻게 든 합리화 할 수 있습니다 ( "그는 술에 취해 짐 / 스트레스를 받았다", "도망 간다", "자질을 되찾고있다"등). 이것은 태도 B의 수정을 초래할 수있다.
- 관계를 종료하십시오. 그녀는 잭의 행동이나 잭을 좋아하지 않습니다.
분명히 사람들은 항상 처음 두 옵션 중 하나를 선택하지는 않지만 너무 자주 발생합니다.
당신을 좋아하는 사람들은 당신을 도우며, 당신을 도와주는 사람들은 당신을 좋아합니다.
그의 자서전에서 벤자민 프랭클린 (Benjamin Franklin)은 18 세기에 라이벌 입법자의 적개심을 다루는 기술을 묘사합니다. 그의 라이벌이 개인 도서관에서 희귀하고 귀중한 책을 가지고 있다는 소식을 듣자 프랭클린은 잠시 빌려달라고 요청했습니다. 그의 라이벌은 동의했고, 프랭클린은 1 주일 정도 후에 책을 반납했습니다. 프랭클린은 다음에 그들이 만났을 때 "그는 큰 정성을 다하여 나에게 말했고, 그 후 언제나 나를 위해 봉사 할 준비가되었음을 보여줌으로써 우리가 좋은 친구가되었습니다"라고 말합니다.
벤자민 프랭클린은 본질적으로 적을 친구로 만들었고 적을 상대방에게 호의를 베풀어 그를 좋아하게했습니다.
벤 프랭클린 효과는인지 부조화 이론과 밀접하게 관련되며, 일반적으로 누군가 다른 사람에게 은총을받는 사람보다 다른 사람에게 호의적 인 사람이 자신을 좋아하거나 다른 호의를 베푸는 경향이 있음을 제안합니다. 그래서이 이야기를 토대로, 누군가가 당신을 좋아하기를 원한다면, 당신에게 호의를 베풀어 줄 가치가 있습니다.
그러나 여기에서주의하십시오, 호의는 개인이어야합니다. Jecker and Landy (1969)는 학생이 돈을 얻을 수있는 지적 콘테스트에 참가하게했습니다. 그 후, 학생들은 다음 중 하나였습니다.
- 연구원이 접근하여 실험 자금으로 돈을 돌려달라고 요청한 경우 (실험을 위해 사용하고 있던 금액)
- 비서가 접근하여 심리학과에 돈을 돌려달라고 요청했다.
- 전혀 접근하지 못함
그룹 1은 연구원이 그룹 2 또는 그룹 3보다 더 좋아한다고 답했다. 비인간적 인 요청이 선호도를 감소시키는 반면 (그룹 2), 개인적인 요청은 그것을 증가시킨다.
비슷한 방식으로 사람들은 희생자를 희생시킨 후에 더 많은 희생자를 싫어하는 경향이 있습니다. 피해자가 인간성을 잃으면 희생자를 미워하는 것이 더 쉽습니다. 전쟁 희생자를 좋아하고 가치있게 생각할 때 전시 잔학 행위를 저 지르면 엄청난 불협화음이 발생합니다.
인지 부조화는 여러 영역에서 행동 및 태도의 변화를 설명 할 수 있습니다. 자신을 환경 적 책임으로 여기는 사람을 생각해보십시오. 이제 그는 그가 나중에 알게되는 새로운 차를 구입했다는 것을 상상해보십시오. 불일치는 다음과 같습니다. A) 환경을 의식하는 것이 중요합니다 (태도). 그리고 B) 그는 환경 친화적 인 (행동) 차가 아니다. 불협화음을 줄이기 위해 그는 몇 가지 일을 할 수 있습니다 :
- 그는 차를 팔 수있다 (또는 아마 환경 친화적 인 모델로 업그레이드 할 수있다)
- 그는 환경 책임에 대한 강조점을 줄일 수 있습니다 (아마도 대중 교통 / 카풀 / 도보 / 승차를 통해 차의 영향을 줄이고 자동차에 대한 의존도를 줄임)
인지 부조화를 해결하는 데는 일반적으로 자신에게 어떤 행동을 정당화하는 것이 포함됩니다. 예 :
- 당신은 무언가를 할 수 있도록 (예를 들어 대학에 진학) 큰 반향을 불러 일으켰습니다. 당신은 당신이 실제로 그것을 사랑한다고 생각합니다, 그래서 당신의 노력은 전부 정당합니다.
- TV를 보면서 연기해야 할 일 / 공부를하고 싶지 않습니다. 당신은이 1 에피소드가 당신의 마음을 새롭게하고 당신이 몇 시간 동안 집중하고 공부할 수있게 해줄 것이라고 확신합니다.
- 속임수가 잘못되었다는 것을 알고 있더라도 시험을 치게됩니다. 시험이 정말 힘들었 기 때문에 시험을 한 것만으로 자신을 확신하게되었습니다. 시험을 다시 치르지 않을 것입니다.
나는 광고 nauseum에 갈 수 있었다. 그러나 나는하지 않을 것이다. 결론은인지 부조화가 도처에 있으며, 많은 다른 행동과 태도를 설명하는 데 사용할 수 있다는 것입니다.