좋아하고 싶습니까? 클릭하기 전에 두 가지를 확인하십시오. 보내기

두 사람에게 다음과 같은 짧은 이메일을 보냅니다.

"나는 다음 달 덴버 지역에있을 것이다. 내가 거기있는 동안 너를보고 싶어. "

그런 다음 앤드류 나 예레미야의 이메일 중 어느 것이 더 긍정적 인 감정을 불러 일으키는 지에 대한 다음 두 가지 응답을 받게 되었다면?

어떤 사람들은 아무런 차이를 느끼지 않을 것입니다. 그것이 당신이라면이 기사에 특히주의를 기울이십시오. 아마도 약간의 음색에 민감하지 않으므로 특히 두 가지 요소를 다시 확인해야합니다.

• 소셜 미디어 스타일이 당신에 대해 말하는 것은 무엇입니까?
• Armistead와 함께하는 나의 저녁
• 판타지 랜드 : 부상당한 사람들의 국가
• 영과 Cueless : 불안에 큰 상승에 대해 생각

좋아하고 싶습니까? 두 가지 기본 이메일 응답

Andrew의 대답 : "OK."

예레미야의 반응 : "다음 달에 당신이 마을에 올 것입니다. 나는 여행을하고 있었지만 그때까지 돌아올 것이다. 당신을보고 기대."

이 두 이메일 응답을 읽을 때 어떤 감정이 생겼습니까?

어떤 이메일이 긍정적 인 느낌을 불러 일으켰습니까?

작가와 더 많은 연관성을 낳았습니까?

불확실성이나 짜증이 생겼습니까?

그리고 어떤 요인들이 그 차이를 만들었습니까?

두 가지 관계 향상 요인

앤드류를 방어하기 위해 때로는 더 짧은 것이 바람직합니다. 1950 년대의 TV 형사가 "사실과 사실 만 말해줘."앤드류의 이메일은 효율적이어서 다음 작업으로 넘어갈 수 있습니다.

앤드류의 이메일에는 감정적 인 내용이 빠져 있습니다. 그리고 간단한 "Ok"는 세부 사항을 명확히하지 않습니다. 결과는 감정적 인 정보 모호함입니다.

독자가 선의의 말을 읽고 좋아 의 음색에 동의하면 아마도 앤드류의 짧은 응답은 괜찮을 것입니다. 그러나 그것은 매우 큰 경우 입니다.

독자는 혐오의 음색으로 OK 라는 단어를 읽을 수 있습니다. 사임했다. 성가심과. 또는 기쁨으로. Andrew는 아무런 단서도 없었기 때문에 해석은 독자의 상상력이나 최악의 두려움에 달려 있습니다.

또한 Andrew의 친구가 마을을 방문한 것에 대한 이메일에 전달 된 정보가 거의 없기 때문에 관계 연결이 희소 할 것입니다. 본드는 로프보다 연결의 실처럼 느껴질 수 있습니다.

같은 두 요소로 인해 예레미야의 이메일은 독자들에게 긍정적 인 감정을 불러 일으킬 수 있습니다.

Jeremiah는 그의 짧은 이메일이나 문자 메시지에 두 요소를 모두 포함합니다.

1. 긍정적 인 단어 포함을 통해 전달되는 긍정적 인 소리.

2. 그가 이전에 전한 메시지에서 취한 정보와 그 반응에 대한 그의 반응을 자세하게 설명하는 세부 사항.

이 두 가지 성분은 대담한 대화를 돕습니다. 텍스트와 이메일을 통해 성공적인 연결에 기여합니다.

1) 양성의 음

누군가와 얼굴을 마주 보며 이야기 할 때, 당신은 말을 들으면서 동시에 감정의 소리를 듣고 화자의 얼굴 표정에서 감정을 봅니다. 화가 나 반짝 반짝 빛나는 눈, 따뜻한 미소 또는 염려 한 가위와 같은 음성과 표정의 긍정적 인 음색은 쉽게 음색을 전달합니다.

이메일이나 문자 메시지에서 단어 나 이모티콘으로 감정을 분명하게 표현해야합니다. 단어는 음성 색조와 표정 부족을 보완합니다.

텍스트 전용 메시지의 좁은 대역폭은 잘못된 해석을 불러 일으키므로 긍정적 인 감정적 인 톤을 명확하게 지정하십시오. "나는 좋아한다." "훌륭하다." "나는 기쁘다. .." "앞으로 고대한다. …"심지어 간단한 단어 "예"조차도 도움이된다. 그래서 나는 "확실히 …"의 "나는 동의한다"

2) 세부 묘사.

특히 심의 또는 복잡한 토론, 특히 함께 결정하고, 오해를 없애거나, 계획을 수립하는 데있어서 귀담아 들었던 것과 답을 세세하게 묘사하는 것이 특히 중요합니다.

방금 읽은 세부 정보를 반복하면 의사 소통하는 사람들은 들었을 것입니다. 그들은 자신의 메시지가 올바르게 이해되었는지, 그리고 사전 통고없이 미끄러 진 부분이 있으면 바로 알 수 있습니다.

누군가가 당신에게 쓴 것을 소화했다고 전달하면 존경심을 나타냅니다. 또한 그들이 전달한 세부 정보를 수집하면 오해와 오해를 예방할 수 있습니다.

전자 메일 또는 문자 메시지에서 너무 자주 사용되는 경우 간결함과 효율성은 독자가 핵심 데이터를 실제로 흡수하지 못했음을 나타낼 수 있습니다. 메시지를 보는 것은 실제로 데이터를 등록하는 것과 같지 않습니다. 재연은 당신이 통신에서 완전히 취한 확률을 높입니다.

텍스트 및 전자 메일 메시지의 독서의 가장 일반적인 결과 중 하나는 수신자가 원래 통신의 모든 질문에 응답하지 않는다는 것입니다. 모든 세부 사항에 응답했는지 다시 확인하려면 모든 질문에 답변했는지 확인하는 데 특히주의하십시오.

그래서 완전히 호의적이게하기 위해서 ….

다음에 이메일이나 문자 메시지, 특히 계획이나 결정에 관련된 메시지에 응답 할 때 보내기를 클릭하기 전에 다시 확인하십시오.

• 그 음색을 얼마나 분명하게 전달 했습니까?
• 그리고 당신은 핵심 사실을 언급하고 그리고 / 또는 모든 질문에 대답 했습니까?

두 가지 질문에 대한 대답이 '예'가되기를 바랍니다.

——

심리학자 Susan Heitler 박사는 5 권의 책을 저술 한 저자입니다. 가장 최근에 발표 된 것은 알약 이 없는 처방입니다 : 우울증, 분노, 불안증 등의 구제.