불행히도 때때로 누군가를 해고해야합니다. 때로는 잘되지 않는 것이 유감입니다. 그 결과 양쪽 모두에 심각한 스트레스와 관련 문제가 발생합니다.
다행스럽게도 해고의 정서적 영향에 대한 인식은 조만간 종결되는 종업원과 함께 이별을하고 그와 관련된 협상을보다 원활하게 진행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그 주제에 관한 좋은 책은 죽음 을 받아들이는 것과 관련된 다섯 단계를 포함하는 죽음과 죽음 에 관한 엘리사 쿠 블러 로스 (Elisa Kubler-Ross) 다. 나는 그녀의 일이 사람들이 직업의 죽음을 받아들이도록 돕는 것에 적용될 수 있음을 발견했다. 사람들이 얼마나 많은 단계를 거치고 얼마나 빨리 성격과 상황에 따라 결정되는지. 상황이 바뀌면 단계를 거쳐 진행될 수 있습니다. 스테이지를 아는 것이 매우 도움이되는 경우가있었습니다.
최근의 경우, 문제를 일으킨 사람은 경찰청장이 마을의 시장의 손자 인 대리인에 의한 성희롱을 주장했다. 반체제적인 증거에도 불구하고 부관은 다른 곳에서 사직하고 취업했다. 시장은 성희롱 혐의에 대한 민사 조사를 위해 나를 고용했습니다. 간단히 말해서, 총재와 함장은 유죄 였고 그들이 저지른 심각한 실수로부터 자신을 보호하기 위해 대리인을 구성했습니다. 목표는 소송없이 둘 다 종료하는 것이 었습니다. 두 피고인의 상황과 자존심 때문에 그것은 쉽지 않았다.
Kubler-Ross는 슬픔의 첫 번째 단계를 부정, 의식 또는 무의식적 인 거부로 설명합니다. 그것은 방어 메커니즘이고 완벽하게 자연 스럽습니다. 해고와 같은 외상성 변화를 다룰 때 어떤 사람들은이 단계에서 잠길 수 있습니다. 이것은 경찰서장이 앉은 곳입니다.
Kubler-Ross의 두 번째 단계는 분노였습니다.이 경우 나에게 가장 어려웠습니다. 이 단계에서 수석 및 기장은 특히 위협적이었고 도전적이었습니다. 이 사람들은 총을 가지고 있고, 사용하는 것을 두려워하지 않으며 법을 지키는 데 익숙하다는 것을 기억하십시오. 그들의 세계에서 권력은 훌륭한 판단, 공평 또는 옳다. 이 단계에서는 저를 장장이나 대위보다 강하고 공격적으로 부르 겠지만, 나는보다 수동적 인 스타일이 "일사량"보다 더 잘 작동한다는 것을 발견했습니다. 이것은 더 크거나 강해질 때가 아닙니다. 더 확고하고 더 똑똑해야 할 때입니다. 그들은 3 ~ 5 단계로 들어서면서 "붙잡 았고"침착 함을 깨달을 필요가 있습니다.
세 번째 단계는 교섭입니다. 사람이 내향적이든 외향적이든 상관없이 협상 단계는 더 나은 거래를 시도하는 것입니다. 나는 두 명의 외향적 인 사람들에게 그들의 "푸른 벽"이 무너 졌다는 것을 납득시켜야했고, 그들은 더 이상 책임지지 않았다. 무대 2에서 얻은 힘센 플레이가 효과가 있었고, 나는 상황의 심각성과 자발적인 사임에 대한 그들의 이익을 경청하고 이해할 수있었습니다.
4 단계는 우울증입니다. 슬픔, 후회, 두려움 및 불확실성을 느끼는 것은 자연스러운 일입니다. 그것은 그 사람이 현실을 받아들이 기 시작했다는 것을 보여줍니다. 수석과 주장은이 시점에서 행복하지 않았습니다. 그들은 자신의 행동이 초래할 수있는 결과 (직업 및 경력 상실)를 충분히 알고있었습니다.
마지막 단계는 수용입니다. Kubler-Ross의 세계에서는 개인이 죽을 준비가 된 때입니다. 내 세계에서 이것은 개인이 계약서에 서명하고, 합의를 받아 들일 수있는 곳입니다. 국장과 국장은 자발적으로 사임하고 무자비한 협약을 체결했다. 그 대리인은 3 개월 만에 돌아와 상임 수석으로 승진했다.
이 이야기의 교훈? 종료에 적용되는 슬픔의 단계를 아는 것은 특히 시민이나위원회가 참여하는 복잡한 상황에서 패배감을 피할 수있는 관점을 제공 할 수 있습니다.