턴을 가져 가기
얼마 전, 나는 우리 집에서 교수진과 학생들을위한 작은 파티를 열었습니다. 사람들이 음식을 얻은 후에는 빨리 두 사람이되었습니다. 한 방에는 대부분 말 수가 많은 사람들이 모였습니다. 다른 방에서 사람들의 무리가 모여 들었습니다 .
호스트로서, 나는 두 그룹 사이를왔다 갔다했다. 수다쟁이 그룹의 사람들이 서로의 이야기 를 쌓으려고하는 것 같았습니다. 다른 사람이 끝나 자마자 말하기 시작합니다. 가끔 전에. 다음 사람의 이야기는 종종 이전 사람의 이야기와 관련이없는 것으로 보였습니다. 한 여자가 다른 누구보다도 더 많이 이야기했습니다. 말하지 않은 사람들은 무시되었습니다.
청취 그룹의 패턴은 매우 달랐습니다. 사람들 은 말을 바꾸어 말했습니다. 각 사람은 다른 사람들에게 관심을 보였다. 한 사람이 말했을 때, 그들은 이전 연사가 말한 것과 그것을 연결했습니다. 누군가가 말을하지 않으면, 그들은 그들의 생각을 물었습니다. 모두가 말했습니다.
수다쟁이 그룹은 대부분 남성이었고 청취 그룹은 대부분 여성이었다고 생각할 수 있습니다. 그러나 8 명 모두 두 명 밖에 없었다. 가장 명백한 차이는 수다쟁이 그룹이 대부분 백인 이었고 청취 그룹은 대부분 아시아계 미국인 이었다는 것입니다.
이러한 패턴은 인류 학자 ET Hall이 고 문맥 및 저 문맥 문화라고 부르는 것과 일치합니다. 컨텍스트가 높은 문화권에서는 의사 소통이 관계에 중점을 둡니다. 목표는 다른 사람들이 관계를 형성하는 방법을 배우는 것입니다. 그리고 스피커가 돌아갑니다. 일본은 문맥이 까다로운 문화입니다.
컨텍스트가 낮은 문화권에서 의사 소통은 정보에 중점을 둡니다. 목표는 정보를 제공하는 것입니다. 정보는 관계에서 누락 된 부분을 보완합니다. 스피커는 때때로 더 많은 정보를 가진 누군가에 의해 중단됩니다. 미국은 낮은 문맥의 문화입니다.
대화 중에 차례를 취하는 것이 유리한가요? 심리 과학은 대화에서 차례를 취하는 것이 연대감 과 " 우리 "라는 감각을 만들어 낸다는 것을 나타냅니다. 이것은 또한 백인에게도 적용됩니다. 순서를 취하는 것은 공동체 의식을 강화시킬 잠재력이 있습니다.
물론, 교대로 사용하는 데 몇 가지 단점 이 있습니다. 당신이 당신의 턴을 기다리고 있고 다른 사람이 턴을 취하지 않는다면, 당신의 턴이 결코 오지 않을 수도 있습니다. 또한 당신과 강력하게 동의하지 않는 사람과 교대하는 것에 관심이 없을 수도 있습니다.
파티가 끝나고 며칠 동안 나는 몇몇 참석자를 보았습니다. 수다쟁이 그룹의 사람들과 아무런 변화 가 없었습니다 . 우린 관계가 없었어. 대조적으로, 청취 그룹의 사람들은 파티를 주최 해준 것에 대해 감사했습니다. 그들은 다른 사람들을 더 잘 알게 되었다고 느꼈습니다.
방해를 당하거나 방해하는 것보다 나에게 많은 보상 이되었습니다. 다른 사람들의 말을 듣는 것은 우리를 더 나은 의사 소통 자로 만들 수 있습니다. 교대로 우리는 지역 사회 의식을 강화할 수 있습니다.