훌륭한 경영은 지속 가능한 경영입니다.
내가 기업 세계에 머물렀을 때, 특정 종류의 매니저에 대한 말을했습니다. "그는 결과를 얻었지만 그는 자신의 계기로 시체 흔적을 남겼다."
다른 말로하면, 보스톤에서 자라고있을 때 우리가 말했던 것처럼 그 (또는 그녀)는 일하기에 사악한 hahd 이었습니다. 몇 가지 긍정적 인 결과를 제공함으로써 그는 위의 것들을 기쁘게했을지 모르지만, 일반적으로 아래의 것들에 기인합니다. 부하들에 대한 그의 치료 방법은 불건전했다. 그는 단기간에 성공할 수는 있지만 장기적으로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 물론 비즈니스는 장기적인 기업입니다. 그래서 나는 최고의 경영자가 "지속 가능한"경영을 실천한다고 말합니다.
지속 가능 경영의 특징은 무엇입니까? 여기에 세 가지가 있습니다.
자원에 대한 존중 : 모든 다양한 형태로. 재원. 환경 자원. 물론 인적 자원입니다. 그것은 옛 군사가 말하는 것과 같습니다. "사람들을 돌보아주고 그들이 당신을 돌봐 줄 것입니다."그것은 당연한 것입니다 : 사람들은 존경심을 가지고 그들을 치료하는 사람들을 위해서 일하고 최선을 다합니다. 르브론 제임스와 함께 뛰고 싶은 NBA 선수들과 조금 다릅니다. 전반적으로, 그는 주변 사람들을 더 잘 만듭니다. 더 나은 경험입니다. 성공 확률이 더 높습니다.
위험에 대한 접근 : 최고의 관리자는 위험에 대한 예민한 의식을 가지고 있습니다. 그들은 지나치게 위험 회피가 아니라 단지 그것을 알고 있습니다. 일종의 집단 관리 기억 상실로 인한 과도한 재정적 위험으로 인해 세계 경제가 무릎을 꿇게 만들었던 2008 년을 얼마나 빨리 잊어 버렸는가. 그리고 물론 위험은 매크로뿐 아니라 미시고 매일 존재합니다. 맛없는 광고는 브랜드를 손상시킬 수 있습니다. 품질 관리가 부족하면 제품이 손상 될 수 있습니다. 안전 세부 사항에 대한주의는 소비자 위험을 초래할 수 있습니다. 모든 수준의 우수 관리자는 내일 회사의 힘을 유지하는 것이 오늘날 위험을 잘 인식하고 있는지에 달려 있음을 이해합니다.
단기적인 관점보다는 장기적인 관점 : 가장 사려 깊은 경영자는 오랜 시야를 가지고 있습니다. 그들은 큰 그림에서 최고의 성공은 단지 분당 승리가 아니라 복제가 가능한 것을 알고 있습니다. 한 예로 저는 제가 수년 동안 일해온 생명 보험 사업에서 왔습니다. 생명 보험 회사는 언더라이팅 표준을 완화하고 경쟁사를 보험에 가입하지 않은 저렴한 제품으로 깎아내어 항상 더 많은 제품을 판매하고 매출을 올릴 수 있습니다. 그러나 나쁜 비즈니스 서적이 악화되고 과도한 청구가 발생하면 어떻게 될까요? 회사는 여전히 그들 모두를 지불 할 정도로 강할 것입니까? 업계가 무엇이든, 관리 실천은 지속 가능해야합니다. 하루 또는 한 달 또는 한 해만이 아니라 미래까지 지속 가능해야합니다.
최고 경영자는 종종 오랫동안 자신의 일을 할 것입니다. 그들의 시련에 시체를 남겨 두는 것이 아니라 그 시체에있는 사람들이 내일 돌아와서 최선을 다하고 싶도록 보장함으로써. 그리고 그 다음날.
이 기사는 Forbes.com에서 처음 나타났습니다.
* * *
빅터 (Victor)는 유형 B 관리자 (Type B Manager)의 저자입니다. 유형 A 세계에서 성공을 거두었습니다 (Prentice Hall Press).
